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上海交大毕业后,我在广州当客服的一个月。

交大毕业后我入职了欧莱雅的市场管培
众所周知,管培要轮岗
我们其中一岗就轮到了广州当🍑客服

当客服的那一个月我从「Corrine Zheng」
变成了「欧蜜38」
校招后你会发现管培生们无处不在
可能是某品牌🍑的客服
可能是奢侈品柜台的柜姐
可能是优衣库在叠衣服的店员

毕竟大部分商业的本质就是把东西卖出去
公司便会以接触真实消费者为由让管培生去前线历练
管培期间我体验了很多不一样的工作
柜台、客服、直播、还有办公室里的不同岗位
常常觉得自己啥都会又啥都不会😅
也不知道自己要何去何从

personally我觉得办公室外的工作
对自己的业务能力方面的帮助是比较有限的
最多只是比较直观地感受到自己策划的活动
落在消费者身上时的反馈
而且轮岗反而会让简历稀碎不利于跳槽

但如果跳出“有限游戏”功利的视角
以“无限游戏”体验人生的角度来看
轮岗让我见到了许多未曾见过的市面
因为见世面从来都不是只见繁华的那一面
世界上有因为1分钟没回复消息就问你“死了吗”的人
也有给奶奶买护肤品但不想让奶奶知道价格联系客服确认的小女孩
我看见更加多样立体的人性
众生万象,跃然电脑荧幕之上

现在回想起来倒也还是蛮有趣的经历
虽然当时觉得痛苦得要死宁愿回办公室加班😂

很多关于管培生要不要去的讨论
说实话我觉得是个伪命题
因为快消行业的那几家大公司校招全是招管培生啊!打工人没有选择
只能是尽量去选管培项目历史悠久的、行业口碑好的大公司
带着“无限游戏”的心态
努力玩好这一场“有限游戏”

我很感谢管培的这段经历
丰富了我的人生体验、也得到很多各种意义上的成长
不过再也不想轮一次了😂

评论列表

奶糖薄荷糖
奶糖薄荷糖 2
2025-03-14 11:07
广州欧莱雅?琶洲那里吗
ZZ小猪
ZZ小猪 2
2025-03-14 11:33
来了宝贝
阿讪
阿讪 1
2025-03-14 12:21
上次去3ce,真的柜哥都是管培