与客户共情
有些客户,还是比较嫩,你只需要和他说一句,唉,现在经济也不太好,生意都不好做,大家都太难了。他就会被你共情,然后和你说:是啊,确实不好做,具体难在哪里等等。我们从他的难,就可以分析出,他这个生意到底怎么样,他的还款能力如何。
小结:客户经理都是人精,办袋款时,切记只报喜不报忧。
与客户共情
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小结:客户经理都是人精,办袋款时,切记只报喜不报忧。
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