昨晚我没在店里，我朋友带着他的几个朋友来我服装店买衣服。结账的时候，店员小妹问：

昨晚我没在店里，我朋友带着他的几个朋友来我服装店买衣服。结账的时候，店员小妹问：“一共消费1890元，您是现金还是刷卡？”没成想我这朋友居然说：“我是你们老板的朋友，买这几件衣服还要钱啊，就当送我了呗。” 店员小妹一时有些不知所措，她脸上露出尴尬的神情，心中暗暗叫苦。一方面，她知道不能随意给顾客免单，这是店里的规定；另一方面，对方又自称是老板的朋友，她也不好直接拒绝，怕得罪人。犹豫片刻后，小妹礼貌地回应道：“先生，实在不好意思，我只是个店员，没有免单的权限。要不这样，我给老板打个电话，您跟他说一声？” 朋友听小妹这么说，脸色微微一变，似乎觉得在朋友面前丢了面子。但他还是强装镇定，哼了一声道：“行啊，你打吧，看你老板怎么说。”小妹赶忙拿出手机，给我拨通了电话。电话那头，我刚结束一个聚会，正准备回家，看到是店里的电话，心里有些疑惑，赶忙接起。 小妹在电话里把事情的来龙去脉跟我说了一遍，我听后心中也是一阵无奈。这个朋友平时大大咧咧，爱占些小便宜，但我没想到他会在我不在店里的时候，做出这样的事。我思索片刻，对小妹说：“你把电话给我朋友。” 朋友接过电话，笑着说道：“嘿，兄弟，你这店员太不懂事了，我带着朋友来照顾你生意，几件衣服还跟我要钱，这多外道啊。”我在电话这头也笑了笑，说道：“哥，这就是你的不对了。我这店小本生意，开门就是为了赚钱，你带着朋友来，我肯定欢迎，但该给的钱还是得给啊。”朋友听我这么说，有些不高兴了，说道：“你这就没意思了，咱这关系，你还跟我谈钱，是不是不把我当兄弟？” 我心中有些纠结，但还是坚定地说：“哥，正因为咱们是兄弟，我才更不能坏了规矩。要是今天因为你是我朋友，就给你免单，那以后其他朋友来了怎么办？店里的员工怎么看？这店还怎么开下去？你要是真把我当兄弟，就理解理解我。”朋友沉默了一会儿，似乎在思考我的话。这时，他身边的朋友开始起哄：“哎呀，算了算了，别为难人家老板了，咱们给钱就是了。”朋友听了，面子上有些挂不住，不耐烦地说：“行了行了，刷卡刷卡。” 挂了电话，小妹松了一口气，赶忙给朋友办理了刷卡手续。朋友付完钱，脸色不太好看，带着他的朋友匆匆离开了服装店。看着他们离去的背影，小妹心中有些担忧，她怕因为这件事，我和朋友之间会产生矛盾。 第二天，我来到店里，小妹赶忙迎上来，小心翼翼地问我：“老板，您和您朋友没事吧？昨天真是不好意思，我也不知道该怎么处理。”我笑着安慰她：“没事，你做得很对，按规矩办事就行。这事儿不怪你。”但我心里还是有些担心朋友那边，不知道他会不会因为这件事真的生我的气。 下班后，我决定主动联系朋友，缓和一下关系。我给他发了条信息，约他晚上一起吃个饭。朋友很快回复了，就回了一个“好”字，我也看不出他的态度到底如何。晚上，我们在一家常去的小饭馆碰面。朋友看到我，脸色还是有些冷淡。我笑着走上前，拍了拍他的肩膀，说道：“哥，昨天的事儿，你别往心里去，我也是没办法。”朋友哼了一声，说道：“我还以为你小子现在做生意，眼里只有钱，不认兄弟了呢。” 我赶忙解释道：“哥，你这话说得就严重了。我一直都把你当兄弟，昨天我要是答应给你免单，那才是害了你。你想啊，要是以后大家都觉得只要是朋友就能免费拿东西，这店还能开下去吗？而且，我也不想因为这点小事，坏了店里的规矩，让员工们对我有看法。”朋友听了我的话，脸色稍微缓和了一些，说道：“其实我也知道你有你的难处，就是昨天在朋友面前，有点下不来台。” 我笑着说：“哥，是我考虑不周，让你没面子了。这样吧，今天这顿饭我请，就当给你赔罪了。以后你要是再来店里，我给你打个友情折，保证让你满意。”朋友听我这么说，终于笑了出来，说道：“行啊，你小子还挺会说话。那我就不客气了，以后有好看的衣服，可得给我留着。”我连忙点头：“那必须的。” 经过这一番交流，我们之间的矛盾算是化解了。这件事也让我明白，在友情和生意之间，需要找到一个平衡点。既要珍惜朋友之间的情谊，又不能因为朋友而破坏了原则和规矩。只有这样，才能在维护好人际关系的同时，让自己的生意也能顺利发展。而对于朋友来说，也应该相互理解和支持，在面对问题时，多站在对方的角度考虑，这样的友情才能更加长久。