12月22日一早，有网友爆料称上海地铁11号线突发故障。据现场视频显示，一列地铁列车在行驶过程中被一旁施工的塔吊吊臂侵入线路，发生撞击事故。事故导致列车车窗破裂，车厢内散落一地玻璃渣，列车被迫停运。 事故发生后，上海地铁官方迅速响应，连续发布多条情况说明。据通报，此次事故因外部施工影响，造成11号线线路设备及列车损坏，现场无人员受伤。地铁部门已全力组织设备抢修，并疏散乘客。 由于抢修工作复杂，预计时间较长，上海地铁建议武威路至嘉定方向的乘客改乘地面交通，武威路往市区方向则仍可乘坐11号线。此次事故再次提醒，地铁线路安全不容忽视，相关部门将加强对沿线施工单位的监管，确保类似事故不再发生。
