越来越多的人从网上购物，常会遇到“仅退款”和“砍一刀”。这俩貌似给你福利的好事，在电商那可都不是啥好招。
“砍一刀”呢，利用人的善良和天真，哄着人，还不断试探人的底线。
让用户投入好多时间和精力，积累了大量“沉没成本”，就拿个根本看不见的小好处当诱饵，把用户困在没完没了的游戏里。
“仅退款”就更过分啦！它把人坏的那一面给放大了，专门把人群里最坏、最爱占小便宜的那些人给挑出来。
大多数正常人都知道，买东西得一手交钱一手交货。就算买的东西不满意，那也得先退货再退款，不能白白拿人家东西。
可就因为这一小撮坏用户的仅退款行为，好多善良的商家被弄得特别心烦。
