我投诉了一下，联通客服说把那个营销员下岗了，还扣了当月的效绩奖！ 今天早上11点左右，正有事在忙，接到了一个电话，对方自称是联通的客服，说用客服电话一直联系不上我，不得已才用私人电话联系我。 早上一般我忙完店里的事情才会手机开机，不然手机一响，做事有没头绪了。 所以我不确定，在关机这段时间他有没有用客服电话联系我。 那个客服讲： “你现在用的99元套餐，打折后49元的优惠到下个月就到期了，如果不处理，下个月就要变成原价99元，现在是打算继续用还是换套餐呢？” 听他这么讲，我想起确实有这么一回事，但是不确定是不是下个月优惠到期。 客服很肯定的讲： “是下个月恢复到原价99元，现在有一个59元的套餐看下要不要用，如果后续不想用这个59元的套餐，是随时可以改的，但是一定要先用一个月才可以，后面会发条信息给您，同意办理就回复数字8。” 我又问这里面有没有什么套路。 客服说全程都有录音，没有套路。 收到信息，我发现有一个6元的安全管家语音套餐在里面，不知道这个起到什么作用，但感觉不会是什么好事。 于是我又打电话给10010。 客服讲我那个99元的折扣套餐优惠还有两年才到期，完全不是第一个主动打电话给我的客服讲的，合约已经到期了，必须要马上处理。 意识到被人套路了。 随后我让客服帮我取消除了原来套餐之外的全部套餐。 我这个手机在店里还是家里都有无线网络，我又不喜欢在路上看视频之类的，完全就不需要太多的流量，我要那么高的套餐干嘛用，对我来讲，怎么省钱才是最好的。 平时对那些体验一个月之类的优惠从来不看，虽然说可以取消，但每天要做的事情那么多，谁会天天记得这些开通的服务哦。 你一忘记操作，人家就默认继续扣费了。 我讲，我要投诉这个客服套路我，连哄带骗让我开了新的服务，哪里有这样拉业绩的。 客服说情况需要核实，只要是客服打给我的电话，他们那边都有通话录音记录。 到了下午，联通客服再次联系我，说已经对那个营销人员进行了下岗处理，还扣了当月的效绩奖，问我对这个处理结果满意不满意。 说实话，被他这么一通折腾，耽误我做事，哪里还有什么满意，但既然对这个骗人的客服做了下岗处理，也就算了。 大公司管理方面也算正规吧。 就是管理的人员太多了，难免会被一些不良人钻了空子，搞到顾客以为这家公司就是这样的。 也好在现在手机都有录音，不怕他抵赖。 如果我今天没有反应过来，估计这个套餐又会是开通的不明不白了！ #秋日生活记录#
用户10xxx47
功能不想使用最好拨打10010好好咨询一下呢，联通服务该是不错的