#女子称三万买的手机太卡第二天想退##律师说法#现在都是七天无理由退货,或者遇到

张荆律师 2024-08-19 11:24:11

#女子称三万买的手机太卡第二天想退##律师说法#

现在都是七天无理由退货,或者遇到商品有瑕疵,那就能全款退货,商家不能以各种理由拒绝退货。

近日,一则关于女子花费三万元购买高端手机后,因手机性能不佳、使用体验卡顿,次日便要求退货的新闻在网络上引起了广泛关注。

在本事件中,女子购买的高端手机显然未能达到其应有的性能标准,导致消费者无法正常使用,这明显违反了商品的质量要求。因此,从法律层面来看,女子有权要求退货。同时,商家以“已激活使用”为由拒绝退货,这一做法也值得商榷。

根据哦我国《消费者权益保护法》的规定,如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求,消费者有权要求退货、更换或修理。而《消费者权益保护法实施条例》更是进一步细化了这一规定,强调国家应加大消费者合法权益保护力度,建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的消费者权益保护共同治理体系。

另外,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品,在收到商品之日起七日内有权无理由退货。

就此看来,商家拒绝退货是违法行为,消费者应该通过向有关部门申诉,来解决问题。

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评论列表

用户17xxx47

用户17xxx47

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2024-08-19 11:52

电子产品激活后肯定不会轻易给退货,

张荆律师

张荆律师

擅长解决复杂婚家关系、财产分割,擅长离婚创伤愈合