快消管培：某音和红薯电商的挑战是啥？
靠谱的周海豹
2024-07-09 21:29:08
有学员说，在面试贝泰妮电商运营岗时，被问了这样的问题：
🎶音电商和平台电商，商业化闭环最大的挑战是什么❓
和字节直客和红书行业同学聊过后，我有了一个答案：最大的挑战是，商业化内容和优质用户原生内容的平衡。
⭐首先我们来理解一对概念：
[一R]品牌：即商家，甲方爸爸，品牌主，广告主
[二R]平台：商家的where to play=在哪里开店。可以是线下也可以是线上，线下的批发市场也是“平台”，🐱🐶🎶也是“平台”。
平台，是消费者和商家之间的桥梁。消费者因为信任平台、喜爱平台分发的内容而停留，商家因为看重“高信任度”消费者而入驻平台。
❌然而，平台的矛盾之处在这里：商家想要更多商业化广告引流转化，但用户想要更多原生真实内容。
这是一对天然的矛盾。
🎶也好，也好，最近都有用户在吐槽“怎么感觉广告比例越来越高了”。过度地商业化内容，势必影响用户体验。
保商家利益？保用户喜爱度？这份选择题，不知道两大平台会做出何种解答。
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茗
逆向思维，把用户变成消费者即可（eg.电影院是平台，电影是内容，爆米花和soda是消费商品）[doge]