哈尔滨冰雪大世界致歉 哈尔滨已经零下30度了，虽然冷，但是冰雪大世界已经开园了。 12月18号，第二十五届哈尔滨冰雪大世界终于开园了，但是一开园就被骂上了热搜，因为人太多了，很多游客因为排队时间太长，玩不到自己想玩的项目就开始喊退票。 一位游客说，当天他和家人去了冰雪大世界，其中门票里包含的五个项目都需要预约，每半个小时预约一次，他和家人两个小时预约了四次都没预约上，还有的游客说，好不容易预约上了，排了很长时间的队却没能安排游玩。 零下20多度的天气一排就是几个小时，结果还玩不上，确实让人心寒，但是哈尔滨文旅局的处理速度很快，当天文旅局领导第一时间就赶到现场进行督导，还对部分游客进行了现场退票，这把事解决了挺好的。 但是竟然有人在网上发攻略教人家怎么白嫖冰雪大世界说你可以先买一张票进去逛一圈，拍完一圈打卡，照完了之后你再去退票说没有玩到项目，这是不是有点缺德了。 冰雪大世界看冰雕才是主菜，玩项目那是副菜，玩不到项目就退票相当于吃了主菜还想全额退款。 我觉得哈尔滨文旅局做的挺好的了，出了问题解决完了道歉，反思再整改，也希望各位游客能多多理解。
