【疑似大众CC行驶中天窗脱落】沸点视频显示，有安徽砀山一车主反映，其购买不到一年

【疑似大众CC行驶中天窗脱落】沸点视频显示，有安徽砀山一车主反映，其购买不到一年时间的大众CC轿车，在5月16日早行驶过程中天窗突然脱落，吓得腿发抖，万幸没有造成人员受伤和交通事故。 车主找到4S店，结果4S店推诿责任，表示只能承担部分责任。 当事人单先生称，当天在高架桥上以时速80公里行驶，发现天窗有些漏风，还没有反应过来就发生脱落，还好没有造成交通事故。 月初时天窗也曾发生开裂但修好了，没想到5月16日早上车顶直接脱落。 4S店称可以免费换一个天窗，单先生并未同意。单先生称出现这种情况车辆的安全性和价值大打折扣，自己要求退车，但4S店只承认部分责任，一直在扯皮推诿。 【汽车销售三包政策相关】根据国家有关汽车销售三包政策规定，在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货（以下内容来源网络）： （一）因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的； （二）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算； （三）转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的。 也就是说，涉及天窗质量问题，或许不在退换货范围内，但政策支持车主向销售方索赔，也就是销售方应免费为车主更换或维修天窗。 针对此次事件，建议车主保留相关视频照片证据，向质量监督部分反映提交资料，维护自身权益。