广州、香港、吉隆坡，上周，驿站老鬼辗转于这三个地方，实地探访和了解国内快递企业的发展行情，收获颇丰，受益匪浅。就在返程候机的时候（7月25日晚），手机突然弹出一条有关「申通与丹鸟」的消息。

关于这桩“交易”，大家已经聊了很多。在驿站老鬼看来，此次出售丹鸟，本质上是菜鸟对其战略重心的重新校准，“瘦身”的背后是进一步聚焦「国际物流与科技赋能」两大方向。

巧合的是，驿站老鬼此行走访的对象正是菜鸟。三地探访，从国内到海外，菜鸟给驿站老鬼印象最为深刻的一点是：

主攻的国际物流与科技两大方向，正在成长为相互反哺的生态循环圈。

比如在科技能力上，菜鸟一直持续将AI等技术与产业、运营做深入结合，为全球客户赋能。通过全场景综合物流科技解决方案，聚焦自动化、数字化。目前，菜鸟科技已打造多条产品线，涵盖了基于四穿车的上存下拣智能解决方案、仓库操作执行系统、OTWB系统、供应链控制塔以及RFID快递解决方案、物流机器人等一系列明星产品。

去年，菜鸟科技服务的大客户数量同比增长61%，客户范围涵盖了国家机关、全球大型电商、物流、快消企业，大型央企国企、高新制造企业以及世界级赛事等大型活动。

从今年开始，菜鸟科技在加速出海上还「升级了组织阵型」，除了中国大区，还设立美洲、中东非、亚太和欧洲等四个大区，加大向海外派驻人员和本地招聘，保障海外本地的项目交付，预计全年菜鸟物流科技海外增速将超过国内。

需要指出的是，菜鸟科技研发的诸多智能化产品除了赋能客户外，对于自身仓储能力和全球履约效率的提升，亦是举足轻重。

第一站：广州，菜鸟东莞沙田智慧枢纽分拨中心，去年做了全面升级，时效提升20%

据驿站老鬼了解，菜鸟在广州增城、惠州、东莞等拥有多个自营仓、跨境及分拨仓。此次探访的「菜鸟东莞沙田3号智慧枢纽分拨中心」，坐落于东莞市沙田镇，仓内面积上千平。从现场了解来看，菜鸟在去年对该仓做了全面升级，2024年9月投运，以处理小件为主，普货和特货为辅，日均处理包裹百万件以上，主要服务于跨境电商平台和品牌方。

根据现场工作人介绍，升级后的沙田分拨中心是菜鸟自动化程度最高的分拨中心，仓内采用的是都是快递行业最先进的自动化设备与智能管理系统，较上一代传统分拨中心总时效提升了20%。

首先，入库安检区采用的是快递领域最新的单件分离-六面扫-高速安检设备。工作人员称，该设备是中国跨境电商小包领域的首创应用，通过集成叠件分离设备、六面扫和高速安检机，并结合自主研发的线上判图系统与视觉算法，实现安检流程全面升级，可以实现6000+单/小时。不仅满足100%包裹安检合规要求，还大幅提升安检效率与质量，使安检效率提升2倍以上，误处理率显著下降。

其次，分拣区采用快递领域技术成熟的双层单车交叉分拣机，在高速2.0m/s运行速度下，通过自动供包导入实现包裹的精准供件和高效分拣，可实现单套交叉满足3万单/时的产能需求及双套交叉带满足6万单/时的产能需求。

上述工作人员称，货物来到该分拨中心后，从入库、解包、扫描、安检、换标到粗拣、细分、组包、打板，整个过程通过高速安检设备、交叉带分拣机、摆轮分拣机等自动化设备，约4小时便可出库。出库之后，进行一站式运输至国内各个机场和中国香港，进而流向东南亚、北美、欧洲等国家和地区。

在操作难度上，上述工作人员表示，早前分拨仓的操作难度主要在于「换签贴标」，一方面，客户的所有包裹到了该仓都是要出海，我们需要对每一个包裹的质量负责，但很多客户贴标不符合规定或者比较乱，操作起来比较复杂；第二，贴标涉及到国家流向和详细信息，换签贴标操作不规范、上传信息不正确，会影响货物安全，所以操作员在安检、换标签贴单上会把关非常严格。去年升级后，上线了智能贴标机，它会根据不同的业务和客户需求进行操作，快速便捷，换新的标签可以一单到底，会清晰的展现从始发地到出海收货地的详细且正确的信息，节省人力物力，不用担心货物安全。

第二站：香港，菜鸟香港智慧货运中心上线RFID等相关装备后，荣获2大国际认证，加速全球效率革新

香港机场是沙田分拨中心流向之一。今年6月，菜鸟香港智慧货运中心全面接入RFID（无线射频识别智能芯片），成为香港首个RFID全场景覆盖的智慧货运中心。

据相关负责人讲述，RFID技术融入智慧货运中心的卸货、安检、存储、打板至出库全场景后，无感自动入库流程最快仅需1分钟即可完成精准定位，且自动读取技术已全面取代人工PDA扫描。同时，通过API对接的货主可实时查看货物动态，数据准确率提升至99.5%，处理包裹的时效较传统货运中心可提升30%左右。除RFID外，该中心也配备了其他菜鸟数智物流技术及设备，包括智能搬运机器人（AGV）、航空货物处理系统MHS系统等，真正实现了每个跨境包裹的“可查、可视、可知”。

这些智能化投入，使得菜鸟香港智慧货运中心触达全球的时效提升了15%。RFID等相关装备升级后，今年只需要4个小时便可将货物发往全球。且该货运中心已实现4小时航空辐射圈、高效覆盖亚太核心市场，支撑高时效品类“72小时达”全球服务，日均处理进出口货物超数十万吨，服务网络遍及中东、亚太、美洲、欧洲及非洲地区。

在现场，驿站老鬼看到，该货运中心10层是菜鸟全球供应链履约中心，服务于某全球领先的健康产品在线零售商提供仓配供应链服务，业务覆盖中国大陆及香港、东亚、东南亚区域。仓内拥有成熟的仓储自动化系统，通过双深位料箱超高货架、箱式仓储机器人（ACR）和潜伏式顶升机器人（AMR）协同作业，配合仓储WMS系统与自动化WES系统，实现高柔性、高密度存储、高系统效率的订单履约，可满足日均上万单发货需求。为实现空间利用率与工作效率的提升，菜鸟还专门上线了上存下拣的自动化拣选解决方案。相关负责人表示，该履约中心采用的都是领先的环保标准和高科技打造。

根据了解，菜鸟香港智慧货运中心不仅通过了TAPA（国际运输资产保护协会）FSR（实施安全要求）最高级别的A级认证，其10层履约中心为高附加值商品提供银行级安防保障更是获得GMP等国际权威认证，全面推动全球物流效率革新。

目前，菜鸟跨境服务已覆盖全球200多个国家和地区，拥有超300万平方米的跨境物流仓，每年处理跨境包裹超15亿件，服务商家及品牌超10万个。通过物流基础建设投入和资源整合，更是推出“5美元10日达、10美元5日达”等多种成本的时效组合产品，让商家们实现一杯咖啡钱就可发全球。

整体上看，以往国内跨境仓发展未成熟时，大部分中小跨境商家、品牌商等使用的是市面上的国际商业快递或“小、散”跨境服务公司，要么速度快价格高，要么价格低速度慢，而后近几年国内快递企业大力发展跨境服务，使得跨境物流服务提升了一个新高度。菜鸟就是最好的案例。

第三站：吉隆坡，菜鸟在东南亚最大的海外本地自营仓，中国品牌出海马来西亚全链路服务的重要窗口

在马来西亚吉隆坡，菜鸟除了运营菜鸟马来西亚吉隆坡ehub外，在当地也已建成非常完善的本地仓服务。驿站老鬼此次探访的菜鸟吉隆坡自营仓，链接巴生港口及基隆皮核心区域，面积数万平方米，存储量高达上百万件，sku 10万+，峰值操作员在500人左右，峰值日发货达数十万件。

吉隆坡自营仓负责人介绍，该仓是目前菜鸟在东南亚最大的海外本地自营仓，已成为马来西亚本地商品和中国品牌出海全链路服务的重要窗口。主要服务跨境电商平台、国内top3潮玩品牌、服装、美妆、日化等品牌、商家。实现西马半岛1-3工作日达，末端派送覆盖马来西亚全境及文莱。

与此前驿站老鬼参观的其他海外本地仓不同，菜鸟吉隆坡本地仓拥有几乎与国内仓同等的智能化水准，仓内配备了智能存储、智能流水线、智能波次生产、旋转梯等自动化装备，还拥有单独贵品区及独立电子锁，加上摄像24小时*356天监控，保护高价值产品的安全，高效保障商品在48小时内安全出入库。

此外，该仓在服务模式和技术上都做了创新，支持库内2B和2C操作，属双模式运行，如B2C服务，支持一件代发，满足跨境电商平台订单的快速交付，依托“1-3日达”本地配送网络提升消费者体验；B2B服务，可为线下门店提供批量补货服务，打通跨境集运、清关、本地仓配全链路。

在服务技术创新上，为商家提供智能供应链解决方案，如采用“一盘货、多渠道”系统，整合商家分散库存，依据历史销售数据自动调节吉隆坡仓的库存水位，降低滞销风险；在大促期间，弹性应对大促峰值，订单当日出库率达99.9%，保障大促期间稳定性。例如，某3C数码商家通过备货至吉隆坡仓，叠加免租期与物流折扣，整体费用比单件直发降低50%以上，并借助快速配送跻身品类头部卖家。

除了线上电商平台，越来越多的潮玩品牌选择在海外直接开设线下门店。为了满足市场需求，菜鸟海外本地仓还提供店配服务，针对门店的不同区域和出货量，系统自动智能规划路线，数十辆专用卡车每日高频次为门店补货，帮助品牌在海外实现线上线下全场景的分销渠道派送和库存调拨管理。

据悉，部分菜鸟海外仓内，在智能中枢调度上还搭配AGV、AMR机器人等设备，让拣货效率提高3倍以上，菜鸟自研的数智化系统也可以对仓内和尾程的规模、时效、质量、成本等进行实时监控，进而帮助商家进一步实现提质增效降本。

截至目前，菜鸟全球供应链已在东南亚、欧洲、北美、亚太等区域的18个国家和地区运营超40个海外仓，为海量国内外品牌和商家提供全渠道、端到端的供应链管理解决方案和仓配运营服务，助力汽配、家居、家电、家具等多个行业领域的品牌加速出海。

像去年“黑五网一”期间，菜鸟海外仓出库单量整体同比大幅增长。其中，在北美，菜鸟海外 仓峰值日单量同比增长3倍。如3D打印机出库单量同比增长150%，对比日常增长超过200%；扫地机器人品类出库单量对比日常增幅也超过270%。

（文中图片均由驿站拍摄）