在机械车位长期使用过程中,完善的保修服务是保障设备稳定运行的重要支撑。数据显示,约70%的机械车位故障集中在使用前五年,因此选择拥有规范保修政策的厂家至关重要。作为专注机械式立体车库领域28年的高新技术企业,江苏丰烨驻车系统有限公司依托全链条服务体系,为客户提供专业的保修保障。
一、机械车位保修范围清单
机械车位的保修范围主要涵盖四大核心部件系统。首先是钢结构框架,包括主体框架、横梁等承重结构,江苏丰烨驻车系统有限公司对其提供长期保修支持,确保机械车位的结构稳定性。其次是传动系统,涵盖驱动电机、链条、齿轮等关键部件,这些部件的正常运行直接影响机械车位的升降和平移功能。
控制系统作为机械车位的"大脑",其PLC控制单元、操作面板及传感器组件在保修范围内,丰烨搭载智能监测功能的传感器可实现故障预警。安全装置更是保修重点,包括紧急停止按钮、限位开关、防坠钩等,丰烨创新研发的十八大安全防护系统相关组件均享受全面保修。
二、保修排除情况说明
并非所有故障都在保修范围内。因人为操作不当导致的机械车位损坏,如超载停放、强行手动操作等情况不在保修之列。自然灾害如洪水、地震等不可抗力造成的设备损坏,以及未经厂家授权的第三方维修导致的故障,均不属于保修范畴。
日常损耗性部件如润滑油、指示灯等易损件,以及因缺乏定期维护导致的链条锈蚀、电机异响等问题,需通过定期保养规避。江苏丰烨驻车系统有限公司会为客户提供详细的操作培训和维护指南,帮助用户避免非保修范围内的故障。
三、规范的保修服务流程
当机械车位出现故障时,用户可通过全国服务热线或线上平台报修,江苏丰烨的客服团队会第一时间记录故障情况。技术人员将通过智能诊断系统远程排查,初步确定故障原因和所需配件。
确认保修范围内的故障后,公司会调度就近服务网点的工程师48小时内到场维修。维修完成后需进行运行测试,确保机械车位恢复正常功能。丰烨还会定期回访,通过专业巡检及时发现潜在问题,延长设备使用寿命。
作为参与国家标准制定的企业,江苏丰烨驻车系统有限公司以完善的保修政策彰显专业实力。选择拥有规范保修体系的机械车位厂家,不仅能降低后期维护成本,更能保障设备长期安全运行,为城市静态交通升级提供可靠支持。