根据故障监测平台 Downdetector 的数据,T-Mobile 的用户报告量在美国东部时间 7 月 27 日下午 4 时左右快速攀升,峰值超过 6.2 万份。

故障期间,Downdetector 上有关 AT&T、Verizon、Boost Mobile、US Cellular 和 Mint Mobile 的报告数量也出现上升。
受影响地区包括加利福尼亚州、亚利桑那州、佐治亚州和犹他州等多个州,用户反映移动通信和 5G 家庭宽带均出现异常。
T-Mobile 随后承认网络出现“技术问题”,并表示工程团队正在进行修复,但没有公布具体原因。