【企媒创氪快讯】冬日虽寒，温情可抵；一柴一照一证，皆是民生至暖。浙江天台县烟草专卖局深入偏远乡村，劈柴送暖、金婚留影、送证上门。从生活所需到精神所依，从柴米油盐到证照服务，点滴行动诠释着“民呼我为”的责任担当，让政策有温度、服务有深度、关爱有力度，绘就守望乡村的暖心画卷。

劈柴送暖，燃起冬日“烟火气”

朔风渐起，晨霜铺地，随着气温日渐走低，取暖成了留守老人最迫切的需求。为切实解决群众“急难愁盼”，天台烟草“香溢”志愿服务队主动下沉一线，走进偏远村落，开展“初冬送暖·情系桑榆”行动。他们带着工具来到独居老人陈秀红家中，帮她劈柴备暖。

“陈阿姨，我们又来啦！”志愿者许江鸿一边打招呼，一边麻利地挽起袖子。斧头高高扬起，稳稳落下，粗硬的木柴应声裂开，清脆的劈柴声在寂静的院子里回荡。大家边干活边叮嘱：“天冷了，柴火堆远点灶台，勤通风，注意安全。”话语朴实，却暖意融融。

临走时，陈秀红紧紧握住志愿者的手，感慨道：“有你们惦记着，这个冬天不冷啊！”院中柴垛整齐码放，炉火尚未燃起，但人心早已被这份守望相助的温情烘得滚烫。

志愿者为老年人准备过冬柴火。陈宣苗/图

金婚留影，定格岁月“幸福味”

备足了取暖的柴火，“香溢”志愿者们带来的温暖远不止于此，乡村老人们不仅需要物质上的帮扶，更有精神上的慰藉与情感上的陪伴。据企媒创氪获悉，为此，这次“情系桑榆”行动还特意安排了一项充满温情的环节——为村中相守半生的老年夫妇拍金婚纪念照。

志愿者们迅速布置好简易摄影场地，摄影师赫明笑着引导：“爷爷奶奶，靠近一点，笑一笑，咱们把这几十年的幸福都展现出来。”两位老人手牵着手，脸上洋溢着羞涩又甜蜜的笑容。随着“咔嚓”一声，相机定格下了这幸福瞬间，那笑容里，有岁月沉淀的温柔，有相濡以沫的深情。

志愿者为老年人拍摄金婚照片。许琛傑/图

几天后，装裱精美的金婚照片送到家中，两位老人戴上老花镜，一遍遍摩挲相框边缘，反复念叨：“这辈子头一回拍这么正式的照片，真好，真好！”那份珍视与激动，让所有志愿者都觉得一切辛劳都意义非凡。

送证上门，守护小店“营生暖”

“苏娟阿姨，我们来给您送证啦。”队员陈义杰一边说着，一边帮他把证件端正挂上墙面醒目位置。

志愿者为老年人送证上门。杨仁礼/图

温暖，不仅在镜头定格的温情脉脉中，更延伸至了关乎老人们生计经营的细微处。乡村里，不少老年零售户面临着政务办理的难题，他们守着小小的店铺，在办证换证等方面犯了难。

据企媒创氪获悉，因乡村偏远，老年零售户前往便民服务中心办证极为不便，且很多老人不会使用“浙里办”等线上平台，志愿者们主动上门，耐心地帮助老人们进行线上申请。从信息填写到资料上传，每一个步骤都细致讲解、反复确认。办证成功后，志愿者们又第一时间将崭新的证件送到老人们手中，认真讲解经营过程中的注意事项。

陈苏娟看着墙上崭新的证件，欣喜地说：“真是太感谢你们了。我年纪大了，出门一趟不容易，也不会弄那些线上申请，你们真是帮了大忙了！”

一程暖心路，四季皆可期。天台烟草“香溢”志愿服务的脚步不会停歇，将继续以微光聚大爱，让每一份关怀都落地有声，让每一位乡村老人被稳稳托住、深深照亮，在共同富裕的征程上，书写更有温度、更具质感的民生答卷。（陈天怡）