做公关基本技能还是要能分清楚什
万能的大熊
2020-02-16 18:01:24
做公关基本技能还是要能分清楚什么是用户真实反馈，什么是竞争对手黑的，其实大部分也能看出来，内容严谨度和发布渠道可以一眼看出来。很多一看很低级的，情绪化的，其实大都是用户反馈或者自然的粉丝反馈。但是有时候领导发现了，过问了，当然不能回复是产品出了问题，回答是竞争对手黑我们还是最能免责的。这其实是一个蒙蔽领导给自己洗责任的做法，也是比较常见的。但这种做法最好不要成为一种KPI考核的标准，什么互动啊，声量啊，这些都是很迷惑人的，属于欺君行为。毕竟你给了领导错误的信息，他也会形成很多错误的印象和反馈，最终发现不了真正的问题，自然也就总做不出靠谱的产品。当领导的一定还是要广开言路，以避免被小人围住，无法获取真实的信息。之前也有一些朋友离职，就是因为进入不了这个核心圈子，无法面圣，成绩总被抢走，出问题总背锅。
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