人是感情动物，有喜怒哀乐的情绪，这些情绪全都能反映到人的脸上，变成欢喜的表情、愤怒的表情、哀伤的表情、欢乐的表情……在与人交谈中，表情也是语言的一部分，它能准确地体现出一个人的心理活动。

美国著名的心理学家艾琳·霍普斯总结出：表达=45%的语音+55%的面部表情。可见，表情在表达中比语言更重要。就像在互联网中，我们在与别人交谈时，除了敲打出一连串的文字外，还会挑选一些表情符号，这是因为表情比文字更有渲染力，更能表达一个人的情绪。而看的人，也能在第一时间了解他人的情绪。

在实际生活中，我们在与人交谈时，除了聆听对方的话语，也可以观察对方的表情，以此揣摩对方的心理，了解对方隐藏在背后的真实想法。这样才能让交谈更顺畅，达成一个良好的效果。

刘平和王然是大学同学，两人关系非常不错，即使去了不同的城市，两人也经常电话联系，并互相邀请到彼此的城市游玩。今年五一的时候，王然给刘平打了一通电话说：“老同学，你所在的城市是不是有很多旅游景点呀？我今年五一终于能休一个好假了，打算去你那游览一番，顺便再和你叙叙旧。"

“好呀，热烈欢迎。恰好我五一没事，就亲自给你当导游吧！”刘平热情地说。

之后，两人又聊了几句，约定好5月2日去刘平家后，才挂了电话。

5月2日那天，刘平算了下，王然应该会在中午前抵达他家，便买了不少好菜，打算好好招待一下老同学。“叮咚”门铃忽然响了起来。刘平以为是王然来了，打开门一看，原来是自己的女朋友娜娜，于是问：“你怎么过来了？不是约了朋友逛街吗？正好我同学要来，一起吃个饭吧！”刘平与娜娜已经订过婚，两人打算国庆的时候结婚。

“还吃什么呀，你赶紧收拾一下，等会开车送我回老家。”娜娜焦急地说。

“怎么了？不是说好这次假期不回去吗？”刘平疑惑地问。“我妈刚给我打电话，说我爸不小心跌了一跤，小腿骨折了。正好咱们都放假，能回去看望一下。”娜娜说。

明天回去行吗？我前两天跟你说过了，我大学玩得很要好的同学，要来我这儿作客！我现在临时说有事，有点不好意思，刘平很为难。

“你和他讲明情况，他能不理解吗？说到底，还是你在乎面子！”娜娜非常生气，说完匆匆走了。

刘平愣住了，仔细想想，觉得娜娜说得很对，他确实是抹不开面子。他担心娜娜，准备去追。可是刚要出门，门铃又响了。这一次来的正是多年没见的大学同学王然。刘平只好先招待王然，他与王然寒暄了一番，但王然明显发现刘平心不在焉。

“刘平，你是不是有什么事呀？”王然认真地问。

“没有，哪有什么事。”刘平摇头，但眉头却皱得紧紧的。

“你有事就先去办，咱们可以下次再聚。”刘平的表情让王然越发笃定刘平心里有事。

刘平听后，脸上浮现纠结懊恼的表情，但他还是对王然摆摆手，说：“没事！”

“呵呵，和我客气什么呀，有事就去办！”王然率先起身，准备离开。

这举动终于让刘平松动了，他简单说了一下事情的经过。王然表示非常理解，并嘱咐刘平向娜娜道歉，路上一路顺风。

有一个成语叫“言不由衷”，这指的是嘴上说的和心里想得不一致。刘平明明有急事，但因为好面子，偏要说没事。好在王然是一个很识时务的人，能从刘平的表情中看出对方确实有急事。其实，我们在与人交谈时，有时候观察他人的表情比倾听他人的言语更能掌握对方的心理。

人的表情不是固定不变的，它会随着谈话的内容而不自觉地改变，如果能捕捉到这些细微的变化，那么就能琢磨透对方的心理，从而调整自己讲话的内容、形式和语气。

当谈到某个话题时，对方的表情猛地变得凝重或不自然，说明这个话题对对方来说非常敏感，这时就要转移话题；在谈话过程中，对方时不时皱眉、左顾右盼，那说明对方不是听不懂就是没有兴趣，这时就要调整说话的方式或变换话题；如果在交谈时，对方表情轻松自然，并时不时露出微笑，这就说明对方愿意交谈这个话题，这时我们可以继续当前的话题，并寻找新的类似的话题，让交谈变得更融洽；在交谈时，如果对方时不时沉默，并不愿意与人有眼神接触，那就说明对方对这个话题厌倦了，心里正盘算着怎么结束当前的话题，这时我们可以主动变换话题内容，或是结束这次谈话……

在与人交谈时，我们也会遇到一些“面瘫”，这些人在与人谈话时很少露出表情。其实，这只是他人的一种伪装，不希望别人通过他们的表情看穿自己的心思。遇到这类人，不要手足无措，只要仔细观察，总能从他们的表情中发现蛛丝马迹。

不懂得观察别人的表情，就不容易掌握别人的心理，想要成为一名谈话高手，必须要明白，有时候观察表情比倾听言语更重要！