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承认受到茉莉奶白事件影响,LV搬起石头砸自己的脚?

再精巧的算计,也有可能伤害谋划它的人。

6月29日,苏州中院一纸判决落下:路易威登诉新茶饮品牌茉莉奶白商标侵权一案,法院认定茉莉奶白四叶花卉图形侵害LV 7件注册商标,判赔1030万元。

官司层面LV赢下了结果,但舆论场上,绝大多数网友站在了茉莉奶白这边,争议声铺天盖地。

谁也未曾料到,仅仅三个多月后的10月12日,在LVMH集团三季度财报电话会上,集团首席财务官塞西尔·卡巴尼斯亲口承认:茉莉奶白这起诉讼,“至少在季度初,确实产生了负面影响。”

官司赢了,商业口碑却输了。而这样“搬起石头砸向自身”的事件,对于LVMH而言,早已不是第一次。



01
三季报骤然失速

10月12日,LVMH公布前三季度经营成绩单。集团实现营收571.48亿欧元,有机增速2%,报告口径同比下滑2%;单看第三季度,营收185.04亿欧元,有机增长仅1%,相比二季度3%的增速,出现明显回落。

财报并未披露完整净利润数据,但资本市场反应已经十分直观:美股存托凭证盘中一度跌幅超3%;巴黎交易所上市的LVMH股价年内累计下跌约40%,创下2008年金融危机之后最差年度表现。

一季度有机增长1%,二季度回升至3%,三季度又回落至1%,年初市场寄予厚望的业绩修复,脚步正在逐步放缓。

市场变化最值得关注的,是包含中国在内的亚洲(不含日本)板块。

翻看半年报,亚洲(不含日本)还是集团表现最好的区域,上半年有机增长6%,营收占比提升至29%。一季度增长7%,二季度增长4%,增速虽在逐季走弱,但依旧是集团内部最稳健的基本盘。彼时中国本地及旅游消费需求大体持平,仅二季度中国客群时装皮具消费零增长,虽略显疲软,但尚未出现断崖式下滑。集团当时还公开夸赞北京、首尔新旗舰店经营表现。

然而,在第三季度亚洲(不含日本)板块单季有机收入转为下跌5%,成为集团所有大区当中唯一负增长的市场;中国客群相关需求同比下滑15%。短短一个季度,就从集团“优等生”变成拖后腿的板块。

受此拖累,集团的核心现金牛——时装皮具部门(LV、Dior等核心品牌归属此板块),经营再度承压。该业务贡献集团接近一半营收,同时也是利润率最高的板块。上半年该板块有机收入下滑1%,二季度好不容易回正增长1%,终结连续七个季度下跌。

可到了三季度,又再度转弱,有机收入下滑5%,不及分析师-1.8%的预期。财报中也提及:该业务美国市场依旧保持活力,但三季度明显受到中国需求走弱的冲击。

集团其余业务板块依旧保持增长,某种程度上是在填补时装皮具的缺口:腕表珠宝三季度有机增长6%,精品零售(丝芙兰)增长8%,葡萄酒烈酒增长6%,香水美妆增长1%。

管理层也在业绩会上客观表示,中国消费者信心修复尚需要时间,没有明确的复苏时间表,奢侈品高速增长阶段暂时告一段落,未来集团将依靠珠宝、美妆、零售、烈酒多业务共同托底,进入低速增长周期。

简单来说,过去靠LV、Dior单打独斗拉动增长的时代,已经暂时告一段落。

这份财报也牵动整个奢侈品板块的情绪。美国银行评价,这份业绩或将成为整个奢侈品板块的负面催化;RBC判断LVMH以及同业股价会持续承受压力。2026年至今,欧洲主要奢侈品集团合计市值已经蒸发约3300亿欧元,摩根士丹利更是将路易威登的评级下调至“持有”。

谈及亚洲市场走弱,CFO卡巴尼斯将首要原因归于宏观大环境:中国消费者情绪转冷,可选消费意愿下降,针对高收入群体的税务核查,也削弱了高净值人群的消费愉悦感。

但在各家机构分析师的诸多解读当中,出现了一个略显意外的名字——茉莉奶白。而这起风波背后,串联起LVMH过往在中国市场的一连串旧事件。



02
一桩官司背后的“一脉相承”

孤立地看茉莉奶白商标诉讼,只是一次普通的知识产权维权官司。但把事件放回LVMH在华发展的时间线,它只是一系列争议事件当中最新的一环。

这家手握七十多个品牌的奢侈品巨头,曾多次因为各类事件,收获反噬自身的舆论后果。

2018年,迪奥官网把中国香港、中国台湾与国家并列展示;2019年校园宣讲活动,迪奥使用的门店地图缺失中国台湾地区,现场工作人员的不当回应引发舆论不满,后续才发布致歉整改。同集团纪梵希2019年也曾出现将台北单独标注的问题;宝格丽2023年的活动物料,将港澳台与中国并列。

每一次事件之后,品牌大多以公开声明、物料整改收尾,但同类问题却反复出现。

除领土相关争议之外,文化层面的摩擦也屡见不鲜。
2021年11月,上海《迪奥与艺术》展览,陈漫拍摄的作品因人物造型引发“丑化亚裔”的巨大争议,迪奥下架相关作品,涉事双方发布道歉;2023年4月,迪奥又一张提拉眼角造型的宣传图片,再度陷入种族歧视质疑,图片随即删除。

2022年,迪奥一款售价29000元的半身裙,设计高度借鉴中国传统马面裙,宣传却将其定义为品牌全新标志性廓形,完全未提及文化来源。巴黎华人留学生到线下门店举牌表达诉求,品牌仅在中国内地官网做下架处理,海外渠道依旧正常售卖,始终没有给出正式回应。

2024年11月,集团旗下芬迪一条绳结手袋,在海外社交平台被描述为韩国传统工艺,而绳结样式高度接近中国结。事件发酵之后品牌直接删帖,至今没有公开致歉。无论是借鉴东方美学获取商业溢价,却漠视本土文化溯源,已经成为外界对该集团很深的一个印象。

另一类高频事件,则是商标与知识产权诉讼。

公开司法信息显示,近五年,LV在中国发起的商标维权诉讼超1600起,仅2026上半年就新增56起,被告覆盖奶茶、餐饮、珠宝、葡萄酒等各行各业。

过往也有不少广受讨论的判例:2021年LV在昆明以150元购买仿冒皮具,向个体商户索赔20万元;2025年汕头一起售假案件,向个体户主张270万元赔偿。

知识产权维权本身合情合法。但当全球头部奢侈品集团,持续将大量中小企业、个体商户列为被告,尤其在行业大环境转冷的阶段,诉讼数量并未放缓,很容易给公众留下“以大压小”的不适感。

茉莉奶白事件,就是这种观感集中爆发的节点。

截至2026年6月,茉莉奶白已经拥有2579家门店,年营收约40亿元,海外50余家门店布局7个国家。但大众的朴素认知依旧是:两万的奢侈品包,和二十元的奶茶,本不属于直接竞争赛道。彭博社解读LVMH中国业务走弱时也提到,不少中国消费者认为这起判决并不公平,反感巨头起诉体量悬殊的本土企业。

也正是因此,集团管理层在前后两次业绩会上的表态对比,格外耐人寻味。

7月28日半年报沟通会,面对分析师询问诉讼是否影响中国业务,CFO卡巴尼斯回应:知识产权是集团核心资产,案件尚处在司法流程,不便过多评价。以司法程序为由,回避了事件的商业影响。

到了10月12日三季报电话会,面对同一个问题,口径发生变化:“很难去精准量化事件带来的影响,但可以确认,至少在季度初,这件事确实造成了负面影响。”同时补充,集团不会因为该事件,减少对中国市场的投入。

这也是LVMH第一次,在财报公开场合,承认一场中国本土舆论事件带来实实在在的商业损失。

过去品牌习惯用下架、致歉平息舆论热度,而这一次,代价直接体现在经营层面。



03
财报背后,砸向水中的石头

承认事件带来负面影响,不等于隐患已经被消除。CFO的一番表述,只是掀开了水面之下多重矛盾的一角。

回溯2026年7月数据,国内25家头部奢侈品牌销售额同比普遍下滑超10%,LV、迪奥、古驰等多个品牌出现双位数下滑,就连长期韧性很强的爱马仕也由增转跌,香奈儿、普拉达增速明显放缓。高净值人群税务核查、资本市场波动,冲击奢侈品的核心消费群体。

贝恩咨询指出,国内奢侈品消费已经进入选择性消费的新常态;中金也下调全球奢侈品行业增速预期。 也就是说,LVMH的困境,一部分属于整个行业潮水退去,另一部分,才是自身一系列争议事件叠加的后果。

与此同时,全球奢侈品的价格体系正在松动。

持续涨价的空间越来越有限,分层定价成为行业共识。古驰、博柏利已经对部分产品降价约20%;开云集团把产品均价锚定在2000~3000欧元。LV一边维持经典款稀缺属性,一边对入门款设置门槛。一位前LVMH大中华区市场部人士的观点颇具代表性:奢侈品一旦需要依靠降价拉动销量,本身就意味着品牌溢价正在受到侵蚀。

LVMH对待中国市场的旧有姿态,也正在逐步转化为经营负债。

从马面裙争议到茉莉奶白诉讼,这些事件内核存在相似之处:将东方文化视作可以取用的创意素材,把维权当作可以高频使用的武器,却缺少制度层面的前置风险管控。

创意审核缺少针对中国本土文化的校验流程;出现争议时,不同地区处理标准不一致;维权行为缺少对公众情绪的预判。每一次下架、致歉,只能扑灭短期舆论热度,却无法抹除消费者的集体记忆。市场上行周期,这些矛盾会被增长掩盖;当大环境遇冷,过往积累的不满,就会成为消费者选择转身的额外理由。

消费代际变迁的同时,本土审美正在崛起。

贝恩的消费调研显示,新一代消费者正在淡化Logo崇拜,更加看重悦己体验、本土审美与真实产品体验。以LV Speedy25经典手袋为例,2020年国内售价约1万元,2026年终端价格已经来到1.8万元。持续抬升的价格,让数千元到一万元价位留出市场空白,本土品牌正在快速填补。

依靠话题争议换不来年轻用户,单纯依靠产品稀缺维持溢价,也挡不住消费审美世代迭代。



不止是LVMH,整个行业都身处变局。曾经韧性十足的爱马仕同样出现增长下滑,没有哪家奢侈品牌可以永远立于不败之地。


一次次争议事件,就像一块块被搬起的石头。行情火热的时候,石头丢入水中,只会看到水面上泛起的层层涟漪。

然而,当潮水退去之后,或许才会恍然惊觉,原来每一块石头,都精准落在自己的脚边。