在网上浏览各类职场话题的时候,经常能够看到一种很有意思的设想。不少打工人结合自己平时的所见所闻,提出这样一个建议:现在劳务派遣行业乱象不少,部分私人劳务中介操作不规范,还存在利益输送的空间。既然工会有一套现成的组织体系,有专职的工作人员,干脆直接把工会改造成为国有劳务派遣公司,把市面上民营劳务派遣机构全部取消。
在提出这个想法的网友看来,这么做一举多得。第一,可以盘活现有的工会人员编制,不用再单独组建一套全新的国有劳务机构,节约财政的开支。第二,由国家直接运营劳务派遣业务,收费标准全部公开透明,有党纪国法严格约束,就不会出现私人中介层层克扣工资、二次盘剥劳动者的情况。第三,能够堵上部分大企业借助第三方劳务公司进行利益输送、权钱交易的漏洞。
这套设想听上去逻辑非常顺畅,好像对劳动者、对整个国家都大有好处。但是这个方案能不能落地,首先有一个前提要弄明白:工会,它本身到底是一个什么样的组织,设立工会的核心意义究竟是什么?它的本职工作,到底是不是做劳务派遣、负责招人派工?如果把工会直接转型成劳务企业,又会带来哪些我们容易忽略的连锁问题。今天我们就用大白话,把这件事掰开揉碎讲清楚。
首先我们先把两个主体的根本属性区分开:劳务派遣公司,不管是民营还是国有,本质上属于经营性市场主体。哪怕是国营背景,它依然是一家企业。企业运行,就要核算成本、收取服务费,要参与市场业务,要对接用工单位,承接招工、人员派遣、薪资代发这些商业服务,它的核心角色是劳动力的中介服务商。
但是工会,并不是一家企业,也不是政府行政机关。根据我国现行的工会法当中明确写明的定位,工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。这句话看着书面,翻译成通俗的语言就是,工会的根基,在于广大劳动者群体,它的主要身份,是劳动者的群众组织,而不是经营招工派遣业务的经营机构。二者的底层定位,从根源上就完全不一样,这也是整套设想最大的矛盾点。
很多普通人对工会的印象,停留在比较表层的感受。一部分人的认知就是,工会平时就是发发电影票、节日发放米面粮油,组织一下文体活动。等到真正遇到劳动纠纷、加班争议、薪资拖欠的时候,很多人又感觉工会好像没有站出来发挥明显作用。时间久了,大家就会产生一种疑问:养着这么多工会干部,到底每天都在忙什么?
产生这种疑惑,其实特别能够理解。很多人只看到了节日福利这一类显性的工作,并不了解工会大量的工作,是属于常态化、日常化,并不经常对外大肆宣传的事务。我们可以客观梳理一下,按照法律规定,工会实实在在承担的几大块核心工作。
第一项最核心的职能,代表并且维护职工的合法劳动权益。单位制定规章制度,如果涉及到工资、考勤、休假、奖惩,直接关系到全体员工切身利益,按照法律要求,应当听取工会的意见。当出现拖欠工资、违规加班、工伤纠纷、辞退争议的时候,工会有义务出面和企业方进行协商调解,支持劳动者去申请劳动仲裁、提起诉讼。简单来说,工会的一个重要身份,就是劳动者权益的代表方,站在职工这边,和用人单位进行平等沟通博弈。
第二项,参与集体协商,推动工资集体谈判。一个行业、一家企业,工资怎么调整,加班的待遇如何确定,集体协商是很关键的机制。工会代表全体职工,和企业去商谈薪酬、工时、劳动保护的相关条件,推动建立合理的薪资增长机制,这是从源头层面去平衡劳资关系,而不是等到矛盾爆发以后再来救火。
第三项,劳动保护与安全生产监督。工厂、工地、各类生产岗位,设备安不安全,防护用具是否配齐,有没有强迫职工在危险环境当中作业,工会有权对企业安全生产情况开展监督。如果企业存在重大安全隐患,工会可以提出整改意见,甚至建议停止作业,保障一线职工的人身安全。很多安全生产相关的调研、隐患排查,都是工会在持续推进,只不过这类工作大多是内部流程,普通外界很少看到相关报道。
第四项,就是大家最熟悉的普惠服务。节日慰问品、观影福利、职工运动会,针对困难职工的帮扶救助,职工子女的暑托班、爱心托管,大病职工的慰问补助,法律援助工作站,面向劳动者免费提供法律咨询。很多城市的工会,开设了职工书屋、心理咨询服务。这一部分,是看得见摸得着的民生福利,但它仅仅只是工会全部工作当中的其中一块,远远不等于工会工作的全部内容。
第五项,职工队伍建设、技能提升。工会长期组织各行各业的职业技能大赛,开展岗位培训、工匠评选,鼓励一线工人钻研技术,提升整个产业工人队伍的业务水平。很多高级技工、大国工匠的评选,背后都有工会深度参与。
把这些职能全部罗列出来,大家就能够发现一个关键点。工会的站位,是劳动者的代表组织。如果我们把工会直接改成国有劳务派遣公司,性质会发生根本性的翻转。一旦工会变成一家经营劳务派遣业务的国营企业,它就要承接企业的派遣订单,要从用工单位手里赚取服务费维持运转。
到那个时候就会出现一个非常棘手的冲突:这家机构一方面要承接大企业的派遣业务,要维护业务合作,要考虑企业客户的需求;另一方面,它又需要代表派遣员工,去和同一家企业争取薪资待遇、反对违规加班。同一套机构,既要当劳务服务商,又要充当劳动者的维权代表,这两个角色天然就是互相冲突的。
举一个很直白的例子。假设某大型工厂,从改制之后的工会劳务公司,招录了一千名派遣工人。工厂提出,希望降低服务费,同时延长派遣员工的加班时长。作为劳务派遣企业,想要保住这笔大额业务,就有很强的动机去迁就用工企业的诉求。可是作为工会,按照原本的职责,它应当站在工人的角度,反对不合理的加班,争取更好的劳动条件。当组织本身的生存利益,和劳动者权益发生矛盾的时候,它还能不能公正地代表职工,就会打上一个大大的问号。
这就是这套构想当中最容易被忽略的矛盾。工会的力量,恰恰来源于它不是劳务中介,不依靠向企业卖劳动力来赚钱。一旦它转型成为经营性劳务公司,它的生存命脉,就会绑定各个用工企业的业务订单,原本代表劳动者的独立立场,就会被严重削弱。这么改造之后,看似解决了劳务派遣的乱象,代价却是消解了工会本身最核心的价值。
讲到这里,我们再回头聊聊劳务派遣行业现存的各类现实问题。网友的观察其实是非常真实的,市场上一部分私人劳务派遣机构,确实存在不少顽疾。有的中介克扣员工的管理费,变相压低到手工资;个别劳务公司,和用工单位内部人员形成利益往来,收取返点回扣,变成大家口中的白手套;部分派遣人员同工不同酬,正式员工和派遣员工待遇差距过大;遇到工伤、辞退的时候,用工企业和劳务公司互相推诿扯皮,劳动者维权四处碰壁。
这些乱象客观真实存在,老百姓对此有意见,完全合情合理。但是我们要分清两件事:行业存在乱象,不等于劳务派遣这个制度本身完全一无是处,更不等于直接把工会改成劳务公司就是最优解法。
劳务派遣这项用工模式,它本身有着特定的适用场景。一些临时性、辅助性、替代性的岗位,项目短期用工、季节性用工,如果企业直接大批量正式招聘,项目结束之后人员安置会成为巨大难题。劳务派遣这种模式,就是用来匹配这类灵活短期岗位。我国劳动合同法,对于劳务派遣有着明确的硬性约束:派遣岗位必须限定在三性岗位,派遣员工的占比,不能够超过企业用工总人数的百分之十。法律条文早就划定好了边界,劳务派遣不能无限制泛滥。
现在出现的各类问题,很大一部分,并不是制度设计本身的问题,而是执行层面没有严格落地。少数企业无视法律规定,主营业务大量使用派遣人员,派遣人员占比严重超标;监管检查力度没有完全跟上,部分劳务中介违法操作,没有被及时查处。也就是说,治理乱象,主要的路径是强化监管执法,严格落实现有法律,整顿清理不合规的中介机构,而不是直接把工会改制成为经营企业。
当然,很多人会继续追问,既然工会不能直接变身劳务公司,那我们能不能单独设立一套纯粹的国有劳务派遣体系,由国资直接开办,把不合规的私人中介淘汰出局?这个思路和把工会改造公司,二者还是两回事。国有劳务平台,属于国资兴办的市场经营主体,它的定位就是企业,只做劳务中介业务,并不承担职工代表、维权调解的职能,角色边界是清清楚楚分开的。
即便是建立国有劳务派遣机构,也同样会面对一系列现实难题。首先,劳务派遣市场体量非常庞大,全国数以千万计的派遣从业人员,遍布各行各业各个城市。想要搭建一套覆盖全国的国营劳务网络,要组建海量网点,招聘大量业务人员,建设业务系统,前期就要投入巨额财政资金,并不是直接挪用工会现有人员就可以简单搞定。工会干部的工作背景,大多集中在群众工作、权益调解、文体服务,和劳务公司需要的业务开拓、人员调度、薪酬核算,完全是两套不一样的专业能力,岗位之间不能够直接无缝切换。
其次,就算是国有独资的劳务企业,只要身处市场环境之中,同样会面临业务竞争压力。如果完全取消所有民营劳务机构,市场形成独家垄断。独家经营之后,外部竞争消失,服务的效率、服务态度,反而有可能下降。所有用工需求只能去找这一家机构,企业没有别的选择,劳动者求职也只有单一渠道,垄断之后滋生新问题的风险,同样客观存在。国营不等于天然就不会出现管理漏洞,国有企业也要依靠完善的外部监管、内部风控,才能够平稳运行,并不是只要挂上国有两个字,一切问题就会自动全部消失。
接下来,我们再回归本源,系统说一说,在我们国家,工会设立的真正意义到底是什么。
工会制度的底层逻辑,来自于劳动者群体的团结。单个打工人面对大企业的时候,个人力量往往是很弱小的。普通劳动者去跟企业谈条件,劳动者属于弱势一方。企业掌握岗位、薪资的决定权,劳动者个人议价能力有限。工会的作用,就是把分散的职工凝聚起来,形成组织化的力量,以组织的名义,和用人单位进行对等沟通。
简单总结,工会的核心定位,有三个层面。
第一,它是劳动者的利益代表组织。它的立场,天然站在广大职工这一边。劳资双方,本身就存在利益的平衡关系。企业追求经营效益,劳动者追求合理的薪资、休息、劳动保护。二者整体大方向是共赢,但是局部一定会有分歧。工会就是劳动者一方制度化的代表载体,让劳动者拥有一个正式、合法的组织化沟通渠道,而不是只有劳动者单打独斗。
第二,它是劳资矛盾的缓冲调解平台。劳动关系发生冲突,不一定非要直接走到仲裁、打官司这一步。工会可以充当中间调解人,把矛盾化解在企业内部。不管是加班、薪资、休假,很多分歧可以通过协商沟通达成共识,缓和劳资对立,维护企业和职工双方的稳定。
第三,它也起到凝聚产业工人队伍的作用。推动产业工人队伍改革,保障一线工人的社会地位,弘扬工匠精神,提升工人的获得感、荣誉感,这也是新时代工会非常重要的使命。
了解完这些定位,我们就能够明白,为什么工会不能直接转型劳务派遣企业。一旦它转型做劳务经营,代表劳动者的独立立场就会被削弱。打一个通俗的比方,就好比消费者协会,它的职责是代表消费者,监督商家,维护消费者权益。我们不能够为了解决商家乱象,直接把消协改造成一家国营百货商场。一旦消协自己开店卖货,它既要做生意赚钱,又要监督自己这家商店,两种身份互相冲突,原本的监督维权职能,也就很难继续保持中立独立。工会和劳务派遣公司之间的关系,和这个例子的道理是相通的。
讲到这里,肯定有人会提出现实的困惑:道理虽然讲明白了,但是日常生活当中,自己遇到劳动纠纷的时候,感觉工会的存在感不强,很多问题没有得到妥善处理,这又该如何看待?
我们客观承认,现实当中,确实有一部分基层工会,作用发挥并不充分。部分企业工会流于形式,维权调解的职能没有做实,更多只开展节日福利活动,这也是不少老百姓对工会产生误解的现实根源。
但是要区分清楚两件事情:部分基层单位执行不到位,不等于工会这个组织本身的定位设计错了。发现基层工会工作虚化,正确的改进路径,是进一步压实基层工会的职责,健全工作考核机制,让工会真正敢于、善于维护职工权益,让法定职能落到实处。而不是直接把这个群众组织,彻底改造成为一家经营性企业,彻底改变它的根本属性。
劳务派遣行业的各类乱象,该如何去解决?结合现在已经在推进的政策方向,其实可以分成几条清晰的路径。
第一,严格落地劳动合同法当中劳务派遣的硬性规则。严格把控“三性岗位”的要求,严厉查处企业超比例大量使用派遣员工的违法行为,对违规企业开展处罚。把派遣岗位限定在法律划定的合理范围,从源头遏制劳务派遣被滥用。
第二,强化人力资源市场监管,常态化整顿劳务中介行业。对于克扣工资、虚设岗位、利益输送的私人劳务公司,依法进行处罚、吊销经营资质。不合格的机构直接清退出市场,用行政执法的手段清理行业乱象,压实中介机构的法律责任。
第三,鼓励各地搭建公立的公共就业服务平台。现在各个城市人社局,本身就设立有公共人力资源市场。公立就业平台免费给企业、劳动者提供求职招聘对接,不收取高额中介服务费。这套公共就业体系,本身就是用来对冲私人中介乱象的公共工具。持续把公立就业平台做大做强,提升线上线下服务能力,就可以减少劳动者对于不良私人中介的依赖。
第四,完善派遣员工权益保障,推动同工同酬真正落地。进一步细化制度,保障派遣员工在工资、社保、福利、工会入会等方面,享受平等对待。不管是正式员工还是派遣职工,都有权加入企业工会,工会要同等维护派遣劳动者的各项劳动权益。派遣工同样属于职工,同样在工会的保护范围之内,这也是法律明文作出的规定。
第五,健全举报投诉渠道。劳动者遭遇劳务中介盘剥、用工单位违规用工,劳动监察部门要简化投诉流程,及时受理核查,降低劳动者的维权成本。很多时候乱象屡禁不止,就是劳动者维权的时间成本、精力成本太高,维权门槛偏高,完善投诉机制,能够大大提升治理效果。
我们再做一个总结,回到最开始网友提出的构想。把工会改成国有劳务派遣公司,这个想法出发点是非常好的,内心是站在维护劳动者利益的角度,希望能够消灭劳务中介的各类乱象,保护打工人的切身利益,这份初衷完全值得肯定。但是组织的根本属性一旦发生改动,就会带来角色冲突,反而会破坏工会原本的制度价值,并不是可行的解决方案。
社会上的各类问题,往往不存在简单的一招制胜的万能药方。劳务派遣的乱象,牵扯劳动执法、行业监管、就业服务、企业用工等方方面面,属于一套复杂的系统性问题。想要化解矛盾,依靠的是把现有的法律制度严格执行到位,多部门协同发力补齐监管短板,完善公共就业服务体系,而不是简单把一个群众组织直接改造成为经营性企业。
与此同时,我们也要看到,现阶段不少基层工会确实还有很大的提升空间。怎么样让工会真正贴近一线劳动者,让职工遇到困难的时候愿意去找工会,工会也能够实实在在站出来化解劳资矛盾,这也是后续改革持续发力的方向。只有工会的各项法定职能真正落地,广大劳动者才能够实实在在感受到这个群众组织的力量。
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