经济观察网2026年10月12日，服饰品牌CHUU原定邀请艺人孙政、吕思瞳空降品牌相关直播间开展互动活动。在直播间正式开播前，一名负责相关录播环节的女主播公开发表针对两位艺人的不当议论，相关内容被完整录下并流出，迅速引发大量粉丝的强烈不满。事件曝光后，相关话题快速登上网络热搜，品牌方面随即启动相关处置流程，在当日发布正式公开说明，就本次事件向粉丝及相关方致歉，同时明确宣布将与该涉事主播永久停止所有合作。

事件经过与曝光细节

本次原定的艺人空降直播活动，计划于2026年10月12日晚8点正式开启，设置在小红书日播双开的天猫直播间渠道内。有粉丝在提前观看直播间相关画面的过程中，捕捉到开播前涉事女主播的相关发言。该女主播在未意识到现场处于录屏状态的情况下，发表了“请孙政吕思瞳代言，不怕塌房吗”的不当言论，说完后还随即庆幸表示“还好没人听到”。这段完整的录屏内容被粉丝发布到相关艺人的网络超话中，短时间内被大量转发扩散，引发大规模粉丝讨论，事件影响快速扩大。

随着相关内容的传播，不少粉丝先后通过各种渠道向品牌方反馈这一情况。品牌方表示，得知相关消息时内部同样感到非常震惊，第一时间就涉事内容开展核实工作。由于事发突然，品牌工作人员临时编辑了公告内容，快速对外发布。品牌方也在发布的内容中提到，本次发布的公告因时间仓促来不及仔细打磨语言，若存在表述不当的地方，希望粉丝群体能够予以谅解。

品牌回应核心内容

CHUU在发布的公开道歉函中明确说明，本次出现不当言论的直播间，并不属于CHUU品牌官方直接运营的渠道，该直播间内的录播主播，是由合作的第三方代理机构自行安排的兼职人员。对于该名主播发表的不当个人行为，品牌方同样表示非常气愤，并且当场正式宣布，将永久不再与该涉事主播展开任何形式的合作。

除了公开道歉函之外，品牌方还在相关博文的评论区对外补充表态，明确说明品牌方面不会关闭相关博文的评论区，因为每一条来自粉丝的留言都承载着真心，品牌方十分珍惜每一位粉丝朋友的真实感受，也感谢所有粉丝愿意把自己的想法和态度留在这里。品牌方同时在公开内容中提到，出于喜爱的初衷，品牌方专门为孙政、吕思瞳开辟了专属的相关合作线路，两位艺人在品牌方的认知中从来不是众多合作对象里普通的其中之一，而是独一份的特殊存在。品牌方自称是孙政和吕思瞳的“小枕头”，也是粉丝群体心中最软的那一部分，喜爱两位艺人这件事，不需要任何额外的理由，CHUU永远是粉丝群体的“小枕头”。

舆论相关争议与粉丝诉求

品牌方的这份对外回应发布之后，并没有完全平息粉丝的不满情绪，反而引发了新一轮的舆论争议。不少粉丝提出，直播间对外展示的是CHUU的品牌标识，挂有品牌的官方招牌，即便直播间的运营主体属于第三方机构，品牌方也不能完全将相关责任全部推给外包团队。人员管理、话术管控以及直播全流程的现场监督，本身就属于品牌方不可推卸的责任，不能将所有问题全部甩锅给第三方机构，这样的致歉缺乏足够诚意。

还有不少粉丝注意到，这份道歉函的前后表述存在明显的态度反差，开头部分着重强调事件责任全部来自第三方机构和涉事兼职主播，后半部分却大量使用偏向粉丝口吻的表述，自称是艺人的专属“小枕头”，被不少网友评价类似“粉丝小作文”，前后内容的割裂感十分明显。不少粉丝明确提出核心诉求，要求本次事件中的涉事主播本人站出来进行公开道歉，而不是仅由品牌方代为发声。还有部分粉丝表示，如果品牌方后续不能给出令大家满意的合格答复，将会依法对此前购买的相关商品发起退款维权。

媒体相关评论观点​

针对本次事件，猛犸新闻发布相关评论内容明确指出，外包不等于免责，直播间对外展示的形象完全等同于品牌本身，相关的人员管理、话术管控以及直播全程的现场监督，都是品牌方不能缺位的基础工作。品牌邀请艺人开展合作，不能只享受艺人带来的流量红利，却不承担对艺人基本的尊重义务。

相关评论进一步强调，本次事件中暴露出的品牌管理缺位问题，不应该由孙政和吕思瞳两位艺人来承担相应后果。品牌和艺人的合作是双向的，品牌在享受艺人带来的热度和粉丝支持的同时，也必须守住对艺人最基本的尊重底线，孙政和吕思瞳完全没有必要为品牌的管理漏洞背负任何不该有的指责。