国家卫生健康委于5月11日（周六）15:00，在国家卫生健康委2号楼新闻发布厅（西城区北礼士路甲38号）召开新闻发布会，介绍“发展护士队伍 优化护理服务”有关情况，并回答记者提问。以下为发布会现场文字实录：

北京协和医院副院长 彭斌

澳门月刊记者: 护士是医疗行业的重要组成部分，我们在医院时常看到一名护士要承担多个角色和工作任务。请问有哪些具体措施能为临床护士松绑减负？谢谢。

北京协和医院副院长 彭斌: 谢谢您对护士工作压力的关心。确实，护士工作任务重、压力大，协和医院一直重视对护士队伍的支持，在松绑减负、稳定护士队伍方面的举措主要包括：持续完善护理岗位设置和人才培养，人力配置、薪酬待遇、职称晋升都向工作压力大、风险高的重点科室倾斜，尤其对手术室、急诊室、重症监护室、血液净化中心等岗位，持续加大男护士配比，这种配比能够更好的完成相关的护理任务。二是尽最大可能降低护士的非护理工作负担，加大支持力度，医院聘请了将近600名医疗护理员等辅助人员来协助完成部分基础工作及患者生活照顾。在医院统一配送药品和物资，减少了护理人员外出领药、领外资的时间和精力消耗，仪器设备医院主动巡检，发现问题及时解决。同时，建立了医院统一的静脉配液中心，这样也减少了护理人员配液相应的时间耗费，也保证了护理和药品的安全质量。同时，不断优化医院信息系统，因为很多护理记录以前通过手工记录，优化医院信息系统以后，通过我们的信息系统减少了相关的工作。我们也添置了移动护理车、智能药柜，提高护理工作和发药的效率，也保证了我们分配药物的准确性。以前对出院患者随访是通过人工打电话，现在有了智能随访平台，能够更好地减少时间耗费。这样减少了护士书写的负担和非护理工作的时间，让其有更多的时间和精力为病人提供病情观察，让我们的护士回到病人身边，用更多的时间来进行护理照顾、健康指导，更好地与病人和家属进行沟通，解释护理方面的问题，真正把护士还给病人。三是在福利待遇、职称晋升等方面持续向临床一线护士倾斜。我们医院设立了优质护理服务奖以及协和护理之星、护理成果奖等奖项支持和表彰优秀的护士。在职称晋升上，根据护理队伍的特点，重点以临床工作业绩作为职称晋升的重要评价指标，助力临床护士的成长。谢谢。