8万家关门!中年男人的“避风港”缘何没落?

灌阳文化一探 2024-04-17 03:48:57

时代变迁之际,若待农家乐被舆论抨击方醒悟,那已晚矣。

近年来,诸多事物如自嗨锅、网红面馆及雪糕刺客皆遭年轻人遗弃,农家乐亦位列其中。

近日,网友感慨农家乐之凋零,曾去近郊农家乐用餐,只见沿途店铺关门闭户,跋涉许久方见一家,进店时仅一桌客人,时值用餐高峰却如此冷清。

此感慨一出,立即引发共鸣,更有网友发起农家乐话题讨论,感叹其人气逐年下滑。

不仅民众遗憾,官媒亦曾揭露农家乐宰客、管理不善等乱象。丑闻曝光后,众多农家乐纷纷关门大吉,几年间倒闭者竟达八万家,有人甚至舍弃全部家当。

想当年,农家乐初现之时,待遇并非如此。遍地农家乐广告,席卷全国,风头无两。

新农村崛起与国内旅游热潮,两大热门概念,共同催生了农家乐的火爆。

诸多乡镇见状,纷纷改造为集餐饮、娱乐、住宿于一体的农家乐,打出“住农家屋、吃农家饭、享农家乐”的招牌。

农家乐之盛,尤以家庭为单位的中年人为甚。他们厌倦都市喧嚣,更愿携家带口至郊外,享受自然之美。游玩之余,尚可夜宿当地。

农家乐多由村民经营,使用自家房屋与食材,虽简陋却接地气。

初时,这种风格颇受城里人欢迎,可住农家小院,享农家美食,领略自然风光,还能亲手采摘果实,乐趣无穷。

更妙的是,其性价比极高,最便宜之菜肴不过十元,一家数口百元足矣,既干净又卫生。

顾客自然乐意买单,农家乐数量激增,从2010年至2020年,全国农家乐企业注册量从2.6万飙升至14.6万。

一村之中,竟有二百余家农家乐,家家生意兴隆。“XX农庄”、“XX乡下饭庄”、“XX人家”等农家乐如雨后春笋般涌现。

农家乐广告亦铺天盖地,宣传语千篇一律,“仅需9.9元,体验原生态乐趣”。为此,不惜驱车数十公里一日游者比比皆是。

农家乐规模扩大的同时,其傲慢态度亦与日俱增。

脱贫攻坚使乡村基础设施日趋完善,不少贫困地区借助农家乐成功脱贫,变身民俗风情小镇。

例如,四川省成都市郫都区友爱街道的“农科村”与陕西省礼泉县的袁家村,昔日普通乡村,今已逆袭为富裕之地,农家乐功不可没。

然而,农家乐之兴衰,犹如过山车。曾备受追捧,如今却遭人嫌弃。其衰败之因,不外乎两点。

原生态变“预制菜”,亲民形象不再。农家乐原本以食材原生态、纯天然为卖点,如今却越来越敷衍。

有顾客发现,农家乐老板竟从市场购置食材,甚至使用半成品和预制菜,与宣传中的“当天采摘”、“无公害蔬菜”大相径庭。

更令人失望的是,主打亲民的农家乐性价比亦大不如前。有消费者反映,某地农家乐走地鸡价格从最初的98元涨至218元,青菜售价60元,老火汤80元,价格高昂令人咋舌。

更有店家漫天要价,四个丸子竟售60元,比大城市商圈还贵。顾客质疑时,竟有壮汉围攻,店家吃相如此难看,连官媒都看不下去,发文怒斥。

食材质量下降,价格却不断攀升,农家乐自然被越来越多人吐槽。

小作坊弊病显现,高端市场亦难以为继。农家乐除产品问题外,服务体验亦遭诟病。

一些农家乐追求高端,搞出垂钓式、园林式等花样,但实则换汤不换药,仅在装修和菜品上做表面功夫。

曾有媒体曝光,某些高端农家乐用户体验依旧糟糕,围个园子、挖个池子、搭几个棚子就算高端,实则服务敷衍了事。

小作坊式的管理亦是问题所在,员工多为家人,缺乏系统培训,服务水平低下。

顾客点菜无人理睬,盛饭、擦桌子等基本服务亦无人负责,顾客满怀期待而来,却只得糟心体验。

亲民牌失效,高端市场亦难立足,农家乐失去“原生态”乐趣,仅余“小作坊”之弊,跌落神坛亦是必然。

农家乐若想翻身,必须狠抓用户体验这一保命牌。

有人认为,农家乐没落是因乡土味不再吸引年轻人。

然而,事实并非如此。人们并不反感农家乐,反而对其充满期待。

如今许多网红店起初亦是农家乐形式,如费大厨辣椒炒肉等。

而那些打着农家乐标签的“土味餐厅”亦赚得盆满钵满。

农家乐作为网红店的鼻祖,如今却处境尴尬,甚至转型为乡村民宿、周边游及露营,以求与农家乐撇清关系。

然而,在年轻人的反向消费趋势下,有性价比、有体验的农村不仅未过时,反而成为流量密码。

因此,农家乐翻盘并非不可能,关键在于抓牢用户体验这一保命牌。

价格上可接地气,回归淳朴本质;体验上则必须提升,甚至给用户超预期的享受。

人们追求的是特色、接地气的生活方式,而非原始或贫穷。

例如,“农家乐第一村”农科村便引入市场化运营机制,打造国际化乡村会客厅,提供高品质体验,消除人们对农村的刻板印象。

同样,因农家乐致富的袁家村亦注重体验,确保美食原汁原味,成为汇聚关中美食的“小吃第一村”。

对于尚存活的农家乐而言,若想避免被淘汰,必须彻底改变现状。

旅游热潮仍是普通人的财富密码,农家乐作为典型的“旅游经济”,更应注重用户体验。

餐饮的三大核心体验——菜品、服务和空间,农家乐仅在空间方面勉强合格。

若想生存,必须提升菜品和服务水平,而非继续依赖套路经营。

暴力收割用户只会换来更大的反噬。

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灌阳文化一探

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