“五一”假期期间，地铁2号线、7号线、10号线等多条线路车站分别采取延长末班车运营时间、提前开门等方式，接送抵京旅客回家。记者从北京地铁了解到，延长运营期间，北京地铁公司共计加开临客36列，运送乘客数量达6500余人次。

“五一”假日期间，北京地铁公司所辖17条线路客运量共计2868.1万人次，日均573.62万人次，开行列车3.2万列，加开临客54列。北京西站、王府井、北京站、南锣鼓巷、西直门站为日均进出站量前五的车站，其中，北京西站日均进出站量达21.7万人次。

节日期间，北京地铁公司在21个重点车站重点点位增派800余名技术骨干参与值守保障，各线路提前安排50余名司机和列车热备待命，全力做好乘客出行服务。

节日期间，北京地铁公司重点针对景区、商圈、赛事活动以及北京车展等涉及线路、车站加大运力投放和现场人员保障力量。在15号线增加运力投放48.5%，国展站每日投入现场保障人员90余人。在1号线八通线、2号线、5号线、6号线、8号线、9号线、10号线等增加运力投放27%。在南锣鼓巷、北海北站、生命科学园等景点、商圈周边车站加强值守保障力量、细化服务措施，分别采取配备夜光手举牌及荧光手写板，增加标志和广播提示等方式，做好乘客宣传引导，确保乘客顺畅出行。