常德日报记者 蔡文龙 通讯员 邓思敏 文/图 近日，湖南省数据局印发《关于2023年政务服务改革“揭榜竞优”典型经验的通报》，常德7项工作入选。

常德市本级、常德经开区的“营商地图”赋能企业创新创业工作入选全省“改革品牌”。去年，市行政审批服务局推出新增特色营商地图功能，利用“VR”全景展示园区实景，跨平台部署提升服务能力创新做法，为企业和投资者提供帮助和支持，为园区和招商部门提供了便利和价值。常德经开区以“招商小程序”为依托，建设创新创业一站式服务平台，推出“营商地图” 服务，为企业找政策、找项目、找园区等提供便利的营商渠道，助力企业快速找到合适的“落脚点”。

市城市管理和综合执法局为市民办理门店招牌审批

武陵区的创新“政务直播”提升政务服务质效工作入选全省“改革品牌”。该区组建“政务主播团”，搭建“政务直播车”，创建“政务微课堂”，围绕群众提出的各类热点问题、高频办理事项和政策疑惑进行全面、多方位解答，“直”面群众、“播”出民意，实现政务服务“零距离”。

汉寿县的数字赋能政务大厅持续提升“三化”水平入选全省“经验做法”。该县通过在政务中心大厅设置迎宾机器人，通过“AI+政务服务”的应用，给办事企业、群众带来高效的政务服务体验。

武陵区的创新“政务直播”，工作人员“直”面群众、“播”出民意，实现政务服务“零距离”

常德市本级、津市市的创新“门店招牌设置备案”一网通办工作入选全省“经典案例”。去年3月，市行政审批服务局联合市城市管理和综合执法局创新打造了店招审批“三改三省”服务品牌，实现了招牌设置“审批改备案、申请网上办、一日就办完、全程不见面、快捷又方便”的高效便捷政务服务新模式。津市市门店招牌审批实行“窗口受理、直接审批”“一站式”办结，门店招牌设置许可办结时限从三天缩减为半个工作日即可完成，全面推行“四免”政策，让群众办事更加快捷便利。

澧县的深化“一网通办”破解堵点难点提升服务效能工作入选全省“攻坚克难”。澧县做好政务便捷服务“大文章”，推动镇、村两级放权赋权事项实现“一网通办”，推动“湘易办”服务端综合应用，力促“一网通办”，力争做到群众和市场主体“办事不用跑”。

今年，常德将继续围绕“揭榜竞优”，着力办好民生实事，继续推进“湘易办”常德专区建设，提升政务服务质效，推进数字政府建设，让诸事易办成为常德市民的生活新常态。