电动知家消息，5月22日，网传长城汽车位于新疆的一家4S店发生起火事故。据了解，5月22日凌晨，乌鲁木齐赛博特国际汽车城长城汽车4S店起火，多辆消防车赶至现场救援，火灾持续将近三小时后成功被扑灭。对此，长城汽车股份有限公司CGO李瑞峰在微博平台公布了事故详情，并提出了一套解决方案。

今天中午，长城汽车股份有限公司CGO李瑞峰发布微博，就新疆一4S店起火事故进行了回应。其表示：昨晚十二点多，同事给我发来了信息，新疆天宇华骏经销店因变电箱短路导致店内起火，万幸没有人员受伤，因天花板坠落导致三台展车轻微受损。

李瑞峰称，本身是个内部的事，但看到网上有报道，评论区很多客户询问购车、维修事宜。目前正值新疆旅游旺季，很多用户都说新疆“漫山遍野皆坦克”，的确，此时用户的出行需求增大，考虑到用户们的提车、保养、售后需求，早上与团队快速制定了一套解决方案：

1、乌鲁木齐现有5家坦克魏牌4S店，天宇华骏店的保有用户可任选其他4家4S店进行售后服务，并且我们提供上门取送车服务。

2、该店的待提车用户，我们利用对面的坦克城市展厅，提供销售接待和交车服务。同时4家4S店均可提供上门试驾服务，保证大家的购车体验。

3、为了全面保障用户购车、用车体验和经销商的财产安全，我们已经要求全国经销商进行安全隐患排查。

最后李瑞峰提醒称，夏季来临，极端天气频繁，在这里也呼吁不论是营业场所还是家庭个人，注意安全排查，提升安全防范意识。