一女子网上爆料称，在哈尔滨中央大街报团去雪乡旅游，上车后导游告诉她们说沿路每个景点都要停，玩就要交钱不交钱就在车下等。导游说这个车沿路要去什么冰雪画廊等景点，然后说要交钱要买门票，游客说不去这些景点，只想去雪乡，导游称不去的话就只好在车下等。游客拿出手机录视频保留证据，导游反而对着录像的手机说：“把这个放下去，没用，你录了没用！一般情况下我是不让你们在车上待着的，但是即使在车上待着，也不可能给你开着暖气”。

游客称报团时并没有告知有这些景点更没告知每个景点都要停。导游表示：“那你问间报名的地吧，我这边只能这么安排，你不去只有一个等”。

哈尔滨旅游正火，全民上下都在提高服务意识，为家乡的荣誉而努力，但也有些人自私自利只顾自己赚钱不顾大局，在损害当地形象，应该反省自我，人人都应该有“尔滨荣我荣，尔滨耻我耻”的大局意识。