暗中加收“捐款”？墨尔本餐厅账单多出1澳元引争议海外新鲜事ai热点共创计划

澳大利亚墨尔本一家知名餐厅，因在账单中自动加收1澳元“捐款”项目，引发舆论热议。由于不少顾客称事前未被明确告知，这一做法在社交平台上遭到质疑，有网友认为餐厅处理方式欠妥。

据《纽约邮报》报道，涉事餐厅为墨尔本知名餐厅Chin Chin。一名顾客日前前往用餐，在查看账单时发现多出一笔1澳元的捐款费用，对此感到困惑。该顾客将收据上传至网络，并质疑餐厅在未征求同意的情况下“默认捐款”，可能涉及不当收费。

据了解，这笔款项将捐给“Collective Foundation（集合基金会）”，用于支持澳大利亚餐饮行业发展，包括人才培训、教育项目和行业创新等。餐厅方面回应称，该费用虽为默认加入，但顾客可要求取消。此外，餐厅在菜单小字说明、订位确认邮件、官网及社交媒体上均有相关提示，因此并未违反澳大利亚相关法规。

不过，仍有不少网友表示不满，认为“问题不在金额，而在方式”。有评论指出，餐厅应在结账前主动征询顾客意见，而不是采取“默认加入、事后取消”的做法。也有人建议，如果餐厅自行承担这1澳元再进行捐赠，或许更能获得消费者理解。

近年来，澳大利亚餐饮业普遍出现附加收费现象，如加收10%服务费或默认小费等，多采用“默认加入、可自行取消”的模式。这种做法虽在规则允许范围内，但仍让部分消费者感到不适，质疑商家透明度不足。

图：餐厅直接在帐单加上捐款，引来网友批评。示意图／ingimage