
小南国闭店启示录:老字号如何避免“跑路式”谢幕? 2026年春节前夕,上海滩本帮菜老字号“小南国”突然上演“消失的年夜饭”事件——近20家直营门店集体停业,300余桌年夜饭订单作废,储值卡用户超千万元资金面临“血本无归”风险。这场突如其来的闭店风暴,不仅撕碎了消费者的团圆期待,更暴露出餐饮行业深层次的信任危机与转型困局。

突袭式闭店:谁在为“最后一割”买单? 1月30日,市民李女士在张江汇智店预订的8888元年夜饭套餐,三日后竟成“空头支票”。更荒诞的是,北外滩店顾客用餐中途遭遇厨师集体罢工——因老板拖欠两月工资,热菜无法上桌,一场阖家宴终成“冷盘残席”。记者探访发现,天目西路总部已人去楼空,物业方含糊其辞:“合同到期,他们付不起房租了。”而大众点评上,上海所有门店均显示“歇业关闭”,无锡、珠海加盟店虽在营业,却与直营店无任何关联。

财务黑洞:250%负债率背后的“三座大山” 财报数据显示,小南国集团2024年亏损8500万元,2025年上半年续亏1825万元,资产负债率高达250%,严重资不抵债。公司181名员工总成本4480万元,占收益比例达44%,高昂的人力成本与租金、食材费用形成“三重压迫”。更致命的是定位迷失——既想维持高端商务宴请的体面,又试图切入亲民家常菜市场,最终“两头不讨好”,沦为“四不像”餐厅。

预付费陷阱:消费者的“沉没成本”之痛 小南国事件揭开了预付费模式的系统性风险。消费者提前支付的储值卡、订金,在商家经营恶化时沦为“沉没成本”。更令人愤慨的是,公司明知资不抵债仍持续接受预订与充值,涉嫌“最后一割”的欺诈行为。这种“跑路式闭店”并非孤例,近年来传统餐饮企业因成本结构失衡、转型滞后导致的倒闭潮愈演愈烈,暴露出监管缺位与消费者权益保护薄弱。

破局之道:老字号需“破圈重生” 小南国的陨落敲响警钟:老字号金字招牌不是免死金牌,转型才是生存王道。成功案例显示,部分老字号通过布局预制菜、拓展外卖业务、打造“小份菜”亲民路线实现突围。监管层面也需加强预付费资金监管,建立“资金托管”制度,防止商家卷款跑路。对于消费者而言,需警惕高额预付费陷阱,优先选择“即付即消”模式;对于企业,唯有拥抱数字化转型、重构成本结构、明确定位,才能在激烈的市场竞争中存活。

互动话题:你曾遭遇过预付费商家“跑路”的情况吗?你认为如何通过制度设计避免此类事件?欢迎分享你的经历或建议,让我们共同推动消费环境向善而行!