男子在12306候补购买返程票，凌晨三点才收到候补成功通知，等睡醒时才发现火车已开走，近1700元车票无法全额退款。客服回应，车票仅支持改签，需收取40%手续费，同时可能产生差价。有网友评论，发车前几个小时停止候补是自己定的，而且候补成功了也会显示有通知的，那些把自定义发车前六小时停止候补的改成三小时也是高估自己的准备能力了，考虑的不充分，比如人家发短信了，自己正在睡觉就没法及时看短信。爆料 社会百态
男子在12306候补购买返程票，凌晨三点才收到候补成功通知，等睡醒时才发现火车已开走，近1700元车票无法全额退款。客服回应，车票仅支持改签，需收取40%手续费，同时可能产生差价。有网友评论，发车前几个小时停止候补是自己定的，而且候补成功了也会显示有通知的，那些把自定义发车前六小时停止候补的改成三小时也是高估自己的准备能力了，考虑的不充分，比如人家发短信了，自己正在睡觉就没法及时看短信。爆料 社会百态
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