流量用超了被扣的话费是可以退的。 流量用超之后被扣的话费其实是可以退还的。很多人都不知道，大部分人流量用超之后都会被扣钱，少则几十，多则几百，最后基本上都是自己吃哑巴亏。其实这个钱完全没必要我们出，可以跟他直接要回来，那就看你要不要了。 这条视频我建议大家保存好，转发给家人朋友，让他们都去跟着操作一下。你直接拨打运营商客服转人工服务，问他为什么要扣这么多话费。当然客服那边也肯定会提前预演好脚本，说是你流量用太多了，已经超出了额外流量，所以才被扣了钱。 大部分人的思路往往就在这个时候开始解释，说自己为什么流量用超了，其实完全没必要。你直接跟他说，我没同意流量用完之后再用你们的额外流量，我是希望在流量用完之后你们直接给我断网，为什么没有经过我本人同意就擅自扣除我话费？ 客服那边也肯定会说，我们已经给你下发了短信提醒，那这时候你也要跟他们说，你怎么能确定我就看到了短信，现在垃圾短信那么多，我不可能天天盯着短信看，就算我看到了，我也没有同意过套餐内的流量用完之后继续用你们的额外流量。 说到这，客服基本上都会给你解决扣钱的问题。如果遇到个别情况，那种拖着不给或者说是要上报处理的，你直接告诉他，如果你不给我解决，那我就直接投诉，如实说明我目前的情况。对方只要听到投诉两个字，那我告诉大家，基本上这个事都会很好解决。 他如果问你，你有什么诉求没有？这时候你一定要记住，我要求全额退款这个话一定要说清楚，然后你就坐等消息，等待运营商给你打电话，这个钱就会退给你的。