今年以来，鄂尔多斯市东胜区人民法院罕台法庭接连受理了两起养老院老人非正常死亡的案件，既牵动着当事人的切身利益，也折射出养老服务行业在安全保障、风险防控等方面的薄弱环节。

为切实维护老年人合法权益，推动养老服务行业规范健康发展，近日，审判委员会专职委员乔臻带领罕台法庭干警，走进罕台镇涉事养老院，以案为鉴开展调研座谈，靶向送达司法建议，用法治力量为养老服务拧紧“安全阀”。

两起案件的审理为养老服务行业敲响警钟。

2025年2月，七十多岁的入住老人周某生从养老院走廊窗户翻越露台坠落身亡，原告索赔53万余元；该养老院的另一起老人自缢身亡案件，同样引发社会关注。

承办法官通过全面审阅案卷、实地勘察事发地点、厘清事实责任，最终分别判决被告养老院承担20%和10%的赔偿责任，两案均生效且双方无上诉。判决既充分考量了老人自身状况与养老院管理义务的权责边界，也明确了养老机构不可推卸的安全保障与人文关怀责任。

问题导向明短板，司法建议促整改。调研中，干警们实地查看养老院安全设施建设、日常巡查监护等情况，并与机构负责人座谈交流。

张波庭长结合案例点明管理漏洞。承办法官释明裁判依据。徐贵琴法官从“优化人员配备、完善安全设施、强化风险防控、加强人文关怀”四个方面出具司法建议，明确三十日内完成整改的要求。

乔臻专委强调，养老服务不是“一纸协议免责”的市场化交易，而是对家庭孝心的接力传承，更是对生命尊严的守护；养老院不仅要保障生理层面的照料，更要重视心理层面的疏导，唯有正视问题、扎实整改，才能真正提升服务品质。

此次“送法进企业”活动，以案件审理推动行业治理，以司法建议提升服务品质，既增进了法院与养老机构的沟通共识，也对养老服务行业进行了必要的法治宣传。

下一步，东胜区人民法院将持续聚焦老年人权益保护，深化司法与行业的联动共治，以精准司法服务推动养老服务规范化、品质化发展，努力让每一位老年人都能在安全、有尊严的环境中安享晚年。