最近，盒马又因为一款产品被推上了风口浪尖。多位消费者在网上发帖吐槽，他们买的盒马草莓盒子蛋糕，吃起来那叫一个“超级咸”！有消费者详细描述，蛋糕的奶油部分味道还算正常，可蛋糕胚却咸得离谱，甚至“咸得发苦”。大家纷纷怀疑，是不是生产过程中工人手一抖，把糖当成盐给放进去了。还有网友调侃说：“这得闯多大的篓子，才能把蛋糕做成这样啊！”另一位消费者也吐槽，蛋糕胚咸得感觉直冲脑门，一开始还怀疑是不是自己味觉出了问题，硬是尝了好几口，结果发现就是蛋糕的问题。

这款出问题的蛋糕售价79.9元，可不便宜呢。而且多属于同一批次，生产日期是12月5日，12月6日就上架销售了。想想看，这么多消费者满心欢喜地买了蛋糕，结果吃到的却是这么咸的东西，心里得多憋屈啊。花了钱，却没享受到应有的美味，这换做谁，心里都不好受。

我真心觉得，盒马这次真的太让人失望了。作为一家知名的零售品牌，一直以来都以品质和口碑吸引着消费者。可这次草莓盒子蛋糕出现这样的问题，无疑是在消费者心里狠狠地扎了一刀。食品生产，那可是容不得半点马虎的。一个原料的错误投放，就可能让一款原本美味的产品变成让人难以下咽的“黑暗料理”。这不仅是对消费者权益的侵害，更是对自己品牌形象的严重损害。

盒马客服回应说，是个别原料操作偏差影响了口感，涉及商品在7家门店售出约60份，还表示已经第一时间完成排查与调整，针对当地已售商品进行顾客回访和补偿。虽说有回应和补救措施，但这也不能完全弥补消费者受到的伤害啊。消费者买的是放心和美味，而不是这种闹心的体验。

这次事件也给我们敲响了警钟，无论是大品牌还是小作坊，在食品生产过程中，都要严格把控每一个环节，不能有丝毫的懈怠。一个小小的失误，可能就会引发一场信任危机。希望盒马能够真正吸取这次教训，加强生产管理，提升产品质量，重新赢得消费者的信任。也希望其他品牌能够引以为戒，把消费者的健康和权益放在首位。大家对这件事有什么看法呢？快来评论区说说吧！

案例来源：老板联播