机器人不仅是工具，更是伙伴

文 |瑞雪

2025年世界互联网大会乌镇峰会于11月6日正式开幕，本次乌镇峰会围绕全球发展倡议、数字经济、数据治理、人工智能赋能科学研究、文化遗产数字化保护与传承、青年与数字未来等议题举办24场分论坛。

2025年是构建网络空间命运共同体理念提出10周年，本届乌镇峰会主题确定为“共筑开放合作、安全普惠的数智未来——携手构建网络空间命运共同体”。

同时展出的还有“互联网之光”博览会。本次博览会以“AI共生、光启未来”为主题，以“人工智能+”为展示重点，设置了两大场馆7个主题展区，汇聚了全球600多家企业带来的1000多项人工智能前沿技术产品。

产联社注意到，本届峰会上，机器人表现亮眼，在各展台均有机器人的亮眼表现。

数字华夏（深圳）科技有限公司吴为告诉产联社，一款叫“夏启”的机器人主要实现三个价值：信息价值、情绪价值、功能价值。一言以蔽之，白领能做的事，夏启都能做。目前已经在运营商、银行、电网等多个场景开始使用。夏启已经在工商银行上班，为客户提供业务咨询、业务办理、理财咨询等服务。

“夏启不是一个冷冰冰的机器人。”吴为介绍，他有自己的情商，能观察到用户的情绪，会通过声音识别、面部表情读取等方式精准get用户情绪变化，当你不开心的时候，会贴心给你递水，提供安慰。

机器人在给观众递水

在展会现场，松延动力的仿生机器人也吸引了不少观众的目光。松延动力现场工作人员张成成向产联社介绍，仿生机器人W1是沉浸式交互轮式仿生人形机器人，兼具蜡像级写实外观、自主导航移动与精准避障功能；其搭载的端到端的多模态大模型，能精准理解对话语境，实现实时流畅的多语言情感交互，并同步呈现丰富表情与语音，为用户带来极致沉浸的交互体验。

现场展示的仿生机器人，可根据人脸表情变化对应模仿

张成成告诉我们，仿生机器人皮肤为铂金硅胶材质，不易出油不易老化，皮肤可以根据个人喜好定制。目前该款机器人主要用于高校科研，也在文旅接待、服务陪伴等方面有所应用。

一位业内人士告诉产联社，如果说过去的机器人更多是完成预设程序的“功能机”，那么今年看到的产品，则普遍进入了初步的“智能机”阶段。一是多模态大模型带来的深度情境理解和自然交互能力，二是基于强化学习等AI技术实现的复杂环境自主适应与决策能力。这意味着机器人正从封闭的工厂走向开放的动态人类社会，开始理解人的意图和情绪。

他同时指出，当前人形机器人的成本、能耗以及在实际复杂环境中的长期稳定性和可靠性，仍是大规模商业化前需要攻克的难关。

我们看到，一个由人类与高度智能的机器人共同协作、共生的“数智未来”已悄然来临。在这个未来里，机器人不再仅是工具，更是能够感知情绪、提供陪伴、协同创造的伙伴。