15亿人挤爆景区，旅行社却批量倒闭，曾经躺着赚钱的黄金生意怎么突然就不香了。
 
说起旅行社，曾经是站在旅游食物链顶端的存在。
 
玻璃门上张贴云南6日游、海南双飞5日游、港澳特价团的宣传，门口摆放两把塑料凳，客流就主动上门。
 
如今步行两公里商业街、奶茶店密集的路段，能看见十几家旅行社招牌，也未必能碰到进店的消费者。
 
有人提出，是否因为大众不再喜爱旅游。
 
事实恰恰相反，2025年国内出游人次达到65.22亿，2023年国内出游仅48.91亿人次，两年新增16亿多人次，旅游总花费也一路涨到6.3万亿。
 
2025年春节假期旅游数据再次刷新纪录，9天假期内出游5.96亿人次，总消费8000多亿元。
 
平均每出游一人次消费1300多块钱。
 
景区堵得寸步难行，酒店逢节必爆满，高铁票一票难求，热门城市单日接待游客量极高。
 
中国人明明越来越爱旅游，旅行社却难以经营。
 
公众盘点行业现状，梳理旅行社发展脉络，可了解行业兴衰逻辑。
 
上世纪八九十年代乃至2000年初，旅行社是普通人出门游览的统一入口。
 
当时普通人无法自行订到机票、酒店，出行目的地、游览景点、行进路线，全部由旅行社安排。
 
相关资源和信息当时基本都攥在旅行社手里，行业盈利空间极大。
 
2015年全国旅行社还不到2.8万家，总营收就已经冲到4189亿，旅游业务利润更是接近199亿，平摊下来相当于每家一年能赚到70多万元，从业者盈利极为轻松。
 
行业好日子截止到2019年。
 
2020年以来，整个行业发展遭遇重挫。
 
2019年，全国旅行社总营收达到7103亿，次年总营收只剩下2389亿，约三分之二的市场规模直接蒸发。
 
当时市场普遍认为，相关影响结束后，旅行社行业会自然复苏。
 
后续旅游业快速回暖，但旅行社行业并未同步恢复。
 
旅游彻底放开后的2024年一季度，国内旅游收入达到1.52万亿，比2019年同期还高。
 
但同一季度，全国旅行社组织出游只有2074万人次，还不到2019年同期的七成。
 
风光了30年的旅行社行业，走向当前困境，核心原因并非竞争对手过强，而是互联网直接打破了旅行社的原有饭碗。
 
此前旅行社盈利核心依托信息差。
 
当前游客打开平台即可检索到海量旅游攻略，各类出行避坑提示公开透明。
 
各类出行平台支持机票酒店门票底价排序一键搞定，境外游相关攻略也有大量博主公开分享，过去旅行社守着的信息差壁垒彻底消失。
 
信息差优势瓦解之外，游客旅游习惯的变化进一步冲击传统跟团游市场。
 
当下年轻群体出游追求绝对自由，行程安排完全随心意调整。
 
传统跟团游模式固定，行程紧凑，强制购物相关负面信息大量传播，游客对跟团游接受度持续降低。
 
行业内部的恶性价格战，则是压死骆驼的最后一根稻草。
 
从业者推出超低价团产品，以远低于成本的价格招揽游客，后续再通过购物店、自费项目补足收益。
 
低价团模式引发大量消费纠纷，进一步消耗公众对旅行社行业的信任。
 
整个行业在恶性竞争中进入发展死胡同。
 
大众旅游消费需求逐年上涨，消失的只是靠信息差、靠固定线路、靠门店等客的传统经营模式。
 
旅行社行业不会完全消失，老年旅游陪护、企业团建组织、小众线路资源对接等细分需求，互联网平台无法全部覆盖，依然需要专业旅行社提供服务。