领克致歉语音误关大灯 这次事件由于视频清晰，问题明确，并且相同问题可以复现，所以有很多车友都尝试了，发现了语音误判的问题。

这里面没有任何可辩驳的空间，既然一切明确，就及时修复和补救。

所以领克的处理是迅速且合理的：承认错误，快速响应，推送OTA解决，整个过程很快，没有装亖，没有删视频，态度正常。而且客观上没有任何“操作空间”，主观上也不能且更没必要操作什么。那也就无需多说什么，很正常的一次处理，问题解决，就OK了。

我相信很多买车遇到问题，在平台发内容维权的，但被平台+厂商删视频、删稿、被举报下架、被厂家推诿冷处理的，应该能体会这一点。

因为某些事本身就是厂家应该做的，但他们的态度和方式反而拉低了下限，让维权从一个明确的结果变成了无休止的难题。一台车想要完全不出错是不太可能的，面对问题的时候，处理的态度和方式才是重点。

不是替领克洗，他们有低级错误，有失误，但他们后来也及时做了他们该做的。虽然不提倡将车企人格化，但还是希望汽车厂商至少也都能更磊落一点。