千问爆火后，总裁回应“我们不搞内卷” 2月6日，阿里的千问APP推出春节大免单后一夜爆火，接着2月14日千问启动第二波免单活动，更是把春节AI大战推向高潮，就在今天，千问C端事业群总裁吴嘉接受了采访回应相关话题，信息量很大，尤其谈到“内卷”时，他的态度很坚决。 首先吴嘉提到了千问免单活动确实超过了预期，甚至当天订单量超过了预计的15倍，面对DAU的快速增长，吴嘉回应DAU不是内部优先看的指标，内部更在乎用户反馈和体验，因为这关乎用户心智，用吴嘉的话说，就是“哪些场景的用户需求最旺盛，哪些场景的实现还不够完善，还可以改进等。我们关心的是AI能不能真正的服务好用户的生活，提高为用户办事的能力和水平。” 既然这次阿里千问活动这么火，不可避免就会有个问题，就是“阿里是不是在卷补贴”，面对这个问题，吴嘉说： “我们做这件事的初衷，并不是为了和谁卷，我们从来都没有想过内卷，我们真正想的是，要让AI融进老百姓的日常生活场景中，AI点一杯奶茶也好、买一张电影票也好，可能看似简单，但这是AI第一次真正参与到消费者的真实消费决策和执行链条中来，这不是卷流量，是未来一定会发生的事。” 可以看出，不管是千问还是吴嘉本人，都对“AI能办事”这件事情有很强的信心和信念感，所以说千问的这次活动，其实核心不是补贴了多少，而是敲开了一个用户消费习惯的缺口，毕竟补贴是一时的，让用户真正感受到AI的办事能力，从而愿意长久使用，才是这次千问最重要的目的。