新车子刚提一小时就被撞，对方全责，保险全损金额226800元，气囊都爆了，残值166200，现在定损约56000，还差4800的差额保险公司不肯满赔，还说要是打12378投诉，就一五一十处理，最后吃亏的是我自己，这种情况该怎么办？
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