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河南郑州,女子公婆的房子给远房亲戚住着,平时2、3个人每月水费60、70元,可最

河南郑州,女子公婆的房子给远房亲戚住着,平时2、3个人每月水费60、70元,可最近一个多月,抄表员说他们家用了2600多吨水,水费27000元。女子傻眼:自己家没有游泳池,也没有漏水,水是怎么用掉的。抄表员却说:表后漏水都是用户来承担水费的,可以按最低阶梯付水费,付10000多就行。女子坚决不同意:我又没吃水用水,不要说1万多,就是一分都不交。 王女士家公婆的房子一直给远房亲戚住着,10月14日,抄表员来抄水表,告知他们家用了2655吨水,水费高达27000多元。 婆婆一听这高额水费,立马上火,血压飙升到200多,住院好几天,刚出院还一直念叨这事,觉得太离谱,根本无法接受。 王女士心里也满是疑惑,翻出之前的水费账单,发现之前每月水费也就60、70块,8月涨到184.65元就已经不正常了。 到了10月14日,用水量和水费更是夸张得离谱,2655吨水、27000元水费,家里既没有开游泳池,也没有经营洗浴中心,日常就是两三个人用水,怎么可能用这么多呢?这远远超出了正常用水范围。 王女士一家把家里的厕所、厨房、洗衣机等所有可能漏水的地方都检查了个遍,却没有发现任何漏水的痕迹。 不仅如此,他们还特意去看了水表,发现只要没有用水,水表的指针是不动的,这说明家里并没有暗藏的漏水点。 面对如此蹊跷的情况,王女士觉得事情没那么简单,她找来记者,联系上了抄表员。 抄表员却说:表后漏水产生的费用应该由用户承担。 王女士表示不可能自己来承担,自己不会来做这个大冤种,自己又没吃这个水,为啥要承担。 她解释说之前抄表的时候,抄表员说过水表转得飞快,她自己去看的时候,表针都看不清,因为担心有问题,他们还自己换了水管,可换完之后,还是没发现哪里漏水。 王女士觉得十分委屈,抄表员说表后漏水,而自己屋里一点水都没漏,水井里也没有水,自己怎么知道它漏水了。 抄表员解释不是王女士家里漏了,是地下那段管子漏了。 王女士更是不解,自己也没让地下管子漏水啊,这又不是她能控制的。 抄表员进一步解释,这并不是针对王女士这一户的特殊处理方式,所有出现表后漏水情况的用户都是这么解决的,不管漏水产生的水费是3000、5000,还是3万、2万,都得由用户自己承担。 王女士却觉得这种做法十分不合理,她认为地下管道漏水不在自己家里,根本看不到,让自己来承担这笔费用,实在有失公平。 抄表员却无奈地表示,这是供水条例规定的,他也没有办法去评判合理不合理。 这时,记者提出自己的疑惑:用水出现异常之后,水务公司有没有义务及时告知客户呢? 抄表员回答他们发现漏水后,马上就找到用户并告知了。 可记者却指出:不是发现漏水就立马告知的,是等到第二个月抄表的时候才发现漏水,这中间都漏了2700多吨水才被发现。 抄表员却说每天看一遍水表不现实,后台也检测不到数据异常。 王女士越想越气,她追问道:“那要是漏了10万吨水,难道也要我来承担这10万吨的水费吗?” 抄表员竟然给出了肯定答复:“是的。不过这次已经给做了调整,按照最低阶梯水费来计算,现在只需要你们承担1万多的水费。” 王女士态度十分坚决,她表示自己根本没有吃水、用水,别说这1万多,一分钱都不会交。 之前对方说地下漏水,从他们家地下室漏了,王女士去地下室看过,发现地下室根本没有漏水痕迹,她质疑是不是对方的水管坏了,或者水表坏了,但是这些都不是自己装的,自己只管吃水用水。 她把问题反馈给了水务公司,并申请对水表进行鉴定。 目前,王女士对这笔水费依然存在很大异议,双方还在进一步协商中。 从法律角度来说,王女士家一个多月用了2700多吨水,水费27000多元,这笔费用应该由谁来承担呢? 《城市供水条例》第27条规定:城市自来水供水企业对其管理的城市供水的专用水库、引水渠道、取水口、泵站、井群、输(配)水管网、进户总水表等设施,应当定期检查维修,确保安全运行。 水表表前表后的责任划分遵循“产权归属原则”,即谁拥有产权,谁就承担相应的维修、管理和赔偿责任。 供水管道以水表为分界点:水表前端(公共管道)由供水公司或物业负责维护; 水表后端(户内管道)产权归用户所有,用户负有管理、维护和更新责任。 若漏水点出现在水表后至入户位置之间,属于业主专有部分,通常由业主自己负责维修。 若漏水点出现在水表前,属于供水公司管理的公共供水设施,由供水公司负责。 在本事件中,抄表员说是表后漏水,这笔水费应该由用户来承担。 王女士可以要求先排查漏水原因,如漏水发生在水表到用户室内入户的专有管道段,或者漏水是因用户不当使用、人为损坏等引起的,那么需要用户自己来承担责任。 如漏水是因供水公司或者物业设施缺陷引起的,应当由供水公司或物业来承担责任。 王女士如果能证明漏水非自身原因导致的,可要求相关责任方承担责任。

评论列表

梵天
梵天 1
2025-11-24 22:45
别做梦了,如果这事儿真,那就和物业没有一毛钱关系,还就是你自己承担,到法院你也得交钱,别不服