求助！广州海珠区某酒店电梯伤人，我快撑不住了我今年才20岁，来广州旅游却遭遇了这辈子最糟心的事。在海珠区某酒店入住时，电梯故障把我手夹伤，缝了好几针，医生说必须在广州休养半个月，要定期换药复查。我是外地来的，在广州没有居所，受伤后也没法工作，现在连住酒店的钱都快付不起了。酒店从出事开始就冷处理，不主动协商、不赔偿，甚至一度扣押我的病历，报警后才得以取回。我已向酒店发送书面《人身损害赔偿协商函》，也多次通过12345、海珠区政府公众号、广州市市场监管局渠道反映情况并申请加急督办，但工单派至海珠区政府后，至今未收到任何有效回应，酒店依旧拖着不解决。我真的快撑不住了，求求大家帮我转一下，也恳请能看到，帮我这个年轻人主持公道！电梯安全隐患 12345维权消费者救助