为进一步落实上海市优化营商环境8.0版行动方案中“夯实营商基层基础”任务要求，宝山区不断探索将优化营商环境向基层延伸，鼓励各街镇（园区）结合各自不同产业定位和企业需求，形成一批重商、安商、亲商、暖商、护商的工作举措，打造“一街一品”“一镇一品”“一园一品”特色品牌，形成差异化、特色化、精准化的基层服务品牌矩阵。我们将分期展示各街镇（园区）的品牌工作亮点做法与实际成效。今天一起来了解罗店镇“金牌店小二”营商环境品牌。

8月29日，2025年第三季美兰湖下午茶“人才用工”专场暨园区年金金融服务启动仪式在国盛产投·宝山药谷顺利举行。市人社局福保处相关领导、中国银行上海市分行公司金融与投资银行部、中国银行上海市宝山支行、罗店镇各招商公司代表和罗店镇商会等20家重点企业参加活动。在仪式上，中国银行上海市分行公司金融与投资银行部相关团队负责人解读园区人才年金服务方案。区劳动人事争议仲裁院、区就业促进中心相关负责人分别为大家讲解《劳动争议仲裁实务及最新司法口径解读》《临时性公益性岗位政策》《职业技能培训补贴政策》。上海艾克森律师事务所专业律师为企业讲解《企业用工纠纷的法律调解机制与实务应对》。

活动背后，是罗店镇紧紧围绕宝山科创中心主阵地建设定位，聚焦生物医药产业，立足产业发展和企业需求，抓好优化营商环境这件大事。

罗店镇持续打造“美兰湖下午茶”品牌，借力上海市生物医药行业协会、区工商联、罗店镇商会等平台，搭建常态化的政企交流平台，架起企业沟通新桥梁，聚集各路企业家、学术大咖、商界精英等人士，在美兰湖畔的迷人风光与下午茶的惬意时光中，解决企业发展痛点、碰撞思想火花、凝聚发展共识，面对面精准推动惠企政策直达。根据不同的专场主题，邀请相关企业，并联合区级部门，实现对企业的组团式服务。活动聚焦政策宣讲、需求排摸、金融服务、平台搭建等方面，坚持统筹多方资源，畅通服务渠道，拓展服务内容，想方设法为企业排忧解难。在此基础上，深度联结产业链各环节，包括上下游企业、科研先锋等多方力量，通过举办美兰湖下午茶活动搭建合作平台，共同构筑一个“大帮小”“老携新”“先引后”的企业共生共赢体系，让企业可以更加快速便捷地获取讯息、技术、资金等关键资源，更好地提升企业自身竞争力。例如，围绕企业进出口需求，形成有外贸需求的产业服务名录；通过为生物医药企业的药物、器械提供注册申报服务，形成生物医药企业注册指导服务名录；通过为重点企业引进特殊人才，增强企业黏性，构建出共生共赢的企业服务生态。

组建罗店镇招商服务一体化分中心，实现挂牌服务、集中处理，进一步提升招商服务能级。统筹新增项目和存量企业，聚焦重点企业、重点问题、重点环节，由各公司梳理排摸存在问题，定期报经发办汇总研判，建立重点服务清单。每周五“收集+反馈”，各公司梳理提交新增问题清单，反馈存量“派单”落实情况，经发办汇总研判，统筹新问题“派单”。每周一“会商”，各成员单位研判讨论协调相关事宜后，分管领导听取上一轮问题解决情况，对新问题清单予以协调解决。逐条销项，经发办牵头对问题实行清单制销项管理。针对尚未解决的问题，各公司需及时反馈原因，由经发办督促执行。招商服务一体化分中心为企业提供“项目招引、落地转化、建设竣工、投产达产、发展壮大”全生命周期的服务保障，实现“强招引、强落地、强发展”的招商服务一体化推进目标。

落实重点企业“服务包”制度，实现对重点企业的100%走访调研，了解企业现状以及发展需求，并广泛收集企业反映的营商环境建设存在的堵点、淤点、痛点，引导其为政府决策建言献策，做到“先服务再执法”。围绕生物医药企业落地后在监管、审批、医保、环保、安评等环节的共性需求，整合资源，构建起对落地企业的全领域全链式服务体系，为生物医药产业发展提供全要素保障。

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记者：孙小尘