广州，一女子躺在私立医院检查床上，上衣撩至胸口等待心电图检测。帘子外突然传来争执声。一名护士竟带着患者强行闯进房间！她赤裸的上身瞬间暴露在陌生人眼前。女子脑子一片空白，眼泪止不住流。护士事后仅轻描淡写说“要带人检查”。更让她心寒的是，这家收费不菲的医院，检查室连门锁都没有。事后，院方对护士通报批评、扣工资，提出赔偿68元。女子严厉拒绝，只求一封正式道歉信和医院整改承诺。 据悉，2025年7月13日，毛女士（化名）在广州某私立医院进行心电图检查时，因检查需撩起上衣至胸口位置，上半身处于裸露状态。检查室仅以帘子遮挡，未锁闭房门。 期间，一名护士带领其他患者不顾前台护士劝阻强行闯入室内，短暂停留后退出。此举导致毛女士情绪严重受创，当场流泪并出现心率异常，需额外平复时间。 事后涉事护士以"需为其他患者检查"为由简单致歉。毛女士通过拍摄护士工牌向医院投诉，并在网络平台发布差评。 医院次日对涉事护士及科室通报批评并扣罚工资，毛女士随后删除差评。 院方提出赔偿68元，但毛女士未接受，要求医院出具书面道歉信并改进隐私保护流程。 毛女士表示，公开经历是为呼吁患者维权，非施压医院，故隐去涉事方信息。 对此，有网友说，心电图室连门锁都不装，跟公共澡堂有啥区别？护士带人硬闯时，不仅是侵害了毛女士合法权益，更是挑战了医院的职业底线。建议直接起诉，让法律教教涉事医院“尊重”二字怎么写？ 有网友说，毛女士心疼护士受罚反而令人担忧。若维权者总要自我检讨，医院更会敷衍了事。该硬气时就硬气，你的不忍心可能纵容下一个受害者。 那么，从法律角度，这件事如何看待呢？ 1、医院检查室仅用帘子遮挡且未锁门，能否满足患者隐私保护的基本要求？ 《民法典》第1032条规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。 对于患者的隐私权益，医疗机构应当提供物理与管理的双重保障，诊疗场所需具备“保护患者隐私的基本设施”。 医院仅以帘子遮挡、未设门锁的检查室设计，明显不符合行业常规标准。涉及裸露的医疗检查，如心电图，配备可闭锁房门、明确警示标识、分诊台拦截流程等，应该是基本配备。 护士带人强行闯入且无视劝阻，暴露医院未建立“检查中禁止进入”的强制规范。若医院仅依赖医护人员自觉遵守而非制度约束，则构成管理过错。 因此，医院未达到法律要求的隐私保护标准，物理缺陷与管理疏漏共同导致侵权发生。 2、护士强行闯入已明确劝阻的检查室，是否超出合理医疗行为范畴？ 《基本医疗卫生与健康促进法》第33条规定，换着接受医疗卫生服务，应当受到尊重。医疗卫生机构、医疗卫生人员应当关心爱护、平等对待患者，尊重患者人格尊严，保护患者隐私。 护士在前台护士已劝阻情况下，未核实检查室占用状态，强行闯入而非敲门询问，亦无证据表明需即刻闯入抢救，不适用紧急避险免责。护士的行为明显失当。 《民法典》第1218条规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。 对于护士的过失侵权，系发生在履行履职过程中，医疗机构应当承担赔偿责任。但护士存在严重过错，医院可以对护士进行追偿。同时，医院亦可对护士采取内部处罚措施，如通报批评、扣薪等方式。 3、医院通报批评和68元赔偿能否弥补毛女士的精神损害？书面道歉是否应为必要补救措施？ 《民法典》第179条规定，承担民事责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）修理、重做、更换；（七）继续履行；（八）赔偿损失；（九）支付违约金；（十）消除影响、恢复名誉；（十一）赔礼道歉。 第1183条规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。 医院象征性赔偿68元，未考虑精神损害严重性。毛女士当场情绪崩溃、心率异常，符合《精神损害赔偿解释》第8条“造成严重精神损害”情形。司法实践中，类似隐私侵权精神抚慰金通常在数千元范围，68元明显过低。 毛女士拒绝小额赔偿但坚持书面道歉，具有充分法律依据。赔礼道歉是恢复人格尊严的核心方式之一，金钱赔偿无法替代。医院仅内部通报却拒绝对患者正式致歉，实质回避了合理救济责任。 同时，《医疗纠纷预防和处理条例》第10条明确要求医疗机构要加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理，优化服务流程，提高服务水平。 毛女士提出“规范检查流程”诉求，正是要求医院履行法定整改义务，而非额外苛求。 对此，大家怎么看？
