萨沙历史上的今天。

作者：萨沙

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小灵通的外号为什么叫“喂喂操”？1987年11月20日：移动电话网“大哥大”开通使用

中国的通讯事业发展是比较缓慢的。

1949年，中国电话的普及率仅为0.05%，电话用户只有26万，大部分集中在上海、广州、南京、天津等几个城市。

大部分中国人没见过电话，更别说打过电话了。

1950年，在苏联的援助下，新中国完成了首都北京和各省会联络的固定电话线路。

直到1952年，新中国才完成了首都同各个大型城市的固定电话网络。

毛泽东时代，中国通讯的发展有限。只有政府机关和国有企业以及高级官员、高级军官的家里，才会设有电话。

所谓“楼上楼下、电灯电话”，被认为是社会主义发达时期的象征。

直到1978年，人口已经9亿的中国，仅有100多万部固定电话，比人口400万的香港还少。

当时的普通老百姓，根本没有办法用电话通讯。

城市的市民要么去邮电局打电话，要么就去单位蹭电话，两种办法都不容易，农民则压根就用不到电话。

更要命的是，电话本身也很落后，只要长途电话基本都要通过总机转接，经常需要长时间等待，而且通话质量很差。

当时打长途电话跨省，尤其是打到跨省的农村，经过层层转接，花费几个小时是正常现象，甚至一两天才能够接通。

有意思的是，聪明的上海人，发明了一种带人工呼叫功能的公用电话。

上海是全国电话数量最多的城市，拥有电话数万部之多。

1952年10月1日，上海电信局在上海市中心区和浦东、真如、吴淞、大场、江湾、南市、龙华等区开办传呼电话。同年12月1日，军管上海电话公司在苏州河以南的普陀区和江宁区开办传呼电话。

到了1954年10月，上海搞了1600多个传呼电话站，大部分是小卖部，后来也设在居委会。

传呼电话站很有意思，接到电话以后，通常直接派人跑到对方家里敲门，或者通过居委会大喇叭通知对方来接电话。如果对方不在家，他们就会将电话的内容记录下来，等对方回家以后交给他。

当然，这可不是白打工。接电话的人除了支付电话费以外，还需要支付一些传呼费。

这种传呼电话站到1985年时，有高达3000多个，从业人员1万多人。

传呼电话站基本都设在上海的弄堂里，覆盖半径不超过500米，跑步过去10到20分钟肯定可以找到人。

有一个报道写的很生动：1995年，近300户居民从浦西动迁到浦东大道2511弄小区，居委会在小区门口搭建一个小房间，一半是门卫室，一半是电话间。吕老先生的老伴因做事踏实，动迁后被居委会选中值守电话亭。

座机电话尚未完全普及。市民家中要安装电话是个麻烦事，不仅需要排队，而且安装一部电话的费用是一个普通工人几个月的工资，大部分的上海家庭都会使用传呼电话。

电话亭营业时间是从早上7时到晚上7时。值守人接到电话，就把听筒搁在桌上，拿上电喇叭，小碎步跑到楼下喊人，“XXX室，有侬电话。”整个小区里经常能听到这样的传呼声，哪户人家有喜事也早早地周知小区居民；如果接电话的人住得离电话亭稍远一些，就记录回电号码，一次传呼叫上多位。以当时的价位，“传呼一人，3角；打一个电话4角起。” 吕老先生记得，当时电话亭每月都有1400元左右入账，够负担3个传呼电话值守人的工资。

电话亭运营的时候，传呼电话正热，打电话的人经常排队。电话费不便宜，一个电话相当于一副大饼油条。“懂经”的人，电话里长话短说，一两分钟能挂机；碰上“拎不清”的或者小情侣煲电话粥就要“急煞人”。当电话亭门口排起长龙，即使有3个值守人也忙不过来，吕老先生就充当临时传呼员，替老伴和附近居民分忧。

在需要传呼的时期，值守人是个考验情商的活。接听电话后，哪些着急的，哪些不着急的都得听得懂，能用电喇叭吼的、不能吼的也要会“看山水”。多年前，吕老先生接到小区一居民亲戚打来的电话。可他记得，这户人家已经安装电话，许久没用过传呼电话，可他家亲戚为什么还打到传呼电话上呢？旁敲侧击之下，他了解到这户人家小两口正在闹别扭，丈夫接到妻子亲戚的电话，愣是不肯告诉妻子。无奈之下，妻子亲戚只得把电话打到了传呼电话亭，由他来传呼。吕老先生听罢，把事由和回电号码记录下来，为了不激化矛盾，还饶有技巧地私下把事情传递给了那户人家的妻子。

到了80年代后期，固定电话开始进入普通家庭，价格非常昂贵。当时安装一部电话需要巨款，还要单位介绍信。就算这样，还要等好几个月，甚至一年半载。

90年代初，安装固定电话价格开始下降，也需要数千元：“那时装电话要3000多元钱，而且因为设施和人员有限，就是你家办好了安装电话的手续，也要等上好一阵子才能通话。那时候家里能安得起电话的不是大款就是领导。”

所以，很多人仍然选择去邮电局排队打电话：领到挂号单子后，话务员会帮你将电话转到你所需要的城市，这个过程最快也要等上1个多小时，等上几个钟头的也是常事。因为最初是电缆传输，如果打电话的人将线路占上了，其他的人就要等他打完了才能打。

鉴于电话如此差劲，老百姓主要用两种方式沟通，遇到非常重要的急事，一般是发电报，不太急的事情则用写信。

电报的优点是速度快，缺点是价格很贵。在80年代，从上海发到苏州的电话，一个字还要1角多，一份电报就要好几元钱。

至于“这里人傻钱多速来”的超经典又短小的电报，可不是普通人编的出。当时老百姓月薪才几十元，几块钱相当不少了。除非有很大很急的事情，普通人不会发电报。

当时的家庭一旦收到电报，通常会比较紧张，肯定有什么大事，不是大喜事就是大坏事。

此时世界通讯技术发展的非常快，中国的通讯水平实在低下。在改革开放的时代，只要愿意引进国外技术，通讯发展是没什么问题的。

90年代中期开始，中国安装了程控交换机，实现电话交换程控化。从此开始，每年各省的固定电话用户，都以百万数量猛增。以吉林省为例，1996年才到达100万，到2003年就是500万，2006年为700万。

90年代，大哥大和BP机也开始普及。

在当年来说，大哥大是非常昂贵的，通讯费用惊人，还是大款的标配。

当时的暴发户，一定要买一个很大的大哥大，故意塞在裤兜中。

通话的时候明明听得很清楚，他们也要扯开喉咙大喊，让周围的人看着自己打电话。

当年的人回忆：当时一部“大哥大”要一两万元钱，身价相当高，能买得起的人少之又少。可“大哥大”身形笨拙，屏幕小，重量大，电池不耐用，一天就要充一次电，而且“大哥大”除了能打电话外没有任何功能。

一个报道写的就更详细了：1987年，当时为了实现广东与港澳移动通讯接轨，在广东搭建了移动通讯网。同年11月，第一批用户使用上了手机。作为中国第一个手机用户，中海集团董事长徐峰说，虽然手机售价2万，入网还需要6000元，但这一通讯工具，极大方便了他的商业洽谈。实际上，大哥大虽然售价2万，却供不应求，在不少黑市中，价格一度被炒到3万甚至5万之多，市场仍然火热。大家知道当年三五万元是什么概念？1987年，当时城市职工的平均工资大约是50元一个月，被视为“结婚三大件”的洗衣机300元，彩电1800元，摩托车4000元。很难想象，几万块的手机，在当时人们的眼中，除了“富裕”这层含义外，还有什么？

当年的大哥大重量和体积都很惊人，最初更是重达2公斤。

在整个90年代，大哥大的份量都不轻，体积也大。

在电影《古惑仔3之只手遮天》中，山鸡就是用一个大哥大电话，将敌对帮派老大骆驼，打的满头是血。

为啥？当时的大哥大就像砖头，甚至可以将人砸死。

同时，大哥大的通话收费也很高。

一个在海南海口做生意的老哥回忆：当时，“大哥大”的话费也是贵得吓人，双向收费，一分钟一元，而且海口基站少，信号差，省内互打电话必须加区号，离开海口还要加收漫游费。1992年正值海南房地产业的高潮，各路投资商、经纪人、建设者云集海口，躁动的海岛孕育着各种机遇。“当时用‘大哥大’的多是各路老板，为了方便联络业务。”我当时从事建材行业，每个月的话费都得2000多元，可以给好几个职员发工资了。我记忆中还有件趣事。有次，我和朋友一起在海口市东北部的桂林洋游泳（距离市区20公里），用了“大哥大”打电话。当月在运营商处交话费发现，那个月竟比平时多花近千元。他咨询后才知道，当时海口的基站信号覆盖不到桂林洋，用的竟是广东徐闻的信号，每分钟都加收了漫游费。

大哥大显然不是老百姓可以承受的，于是寻呼机开始盛行。

香港台湾早在上世纪70年代，就开始慢慢普及寻呼机，大陆叫做BP机。

港台电影中频繁出现寻呼机，也是当时小市民的标准配置。

寻呼机可以看作，现代化版本的上海传呼电话站。

有意思的是，虽然有了大哥大手机和寻呼机，仍然存在一个问题。

寻呼机虽然价格低廉，却不能及时回复，接到信息的人还需要四处找电话带回去。显然，这种模式省钱归省钱，不是很方便。

大哥大虽然方便，可惜价格太贵，老百姓承担不了。

于是，今天的主角小灵通就出现了。

大概是1996年后，很多城市居民都用过一种类似手机的东西，叫做小灵通。

小灵通的特点鲜明，最大的优势就是价格便宜，通话资费大大低于手机，而且机器本身也很廉价，有的城市是直接送机器。

显然，小灵通特别适合需要大量及时通话的人，比如小商人、业务员、快递员等等。

小灵通可以看作，廉价版的大哥大手机，比寻呼机使用的多，比大哥大实惠的多。

那么，小灵通这么好，岂不是应该一统江湖了？

小灵通没有嚣张多久，就逐步被淘汰了。

这主要是，小灵通有很大缺点，一是在很多地方信号不佳，而且只能在市区使用；二是开车期间，只要车辆速度较快就不能用，必须停车后接打；三是最初只能在小灵通之间互发短消息。

大家抱怨最多的，还是小灵通的通话质量不佳：通讯基本靠吼。

因为通话不清晰，通话双方都要提高音量，有时候甚至要大吼大叫。

即便如此，小灵通还有个频繁断线的问题。

小灵通有个外号叫做“喂喂操”，标准通话流程是：喂？听得到吗！喂？听得到吗！我草（挂断重拨）！

虽然有种种问题，小灵通的通话费用低这一项，真是一招鲜吃遍天，获得了巨大的成功。

到2006年，中国大陆小灵通用户达到历史顶峰，9341万户。

小灵通到底是怎么回事，为什么资费会这么低？

96年通讯业搞改制，将移动从中国电信中拆分出去。

此时的电信认为移动业务是未来，很想发展这方面的业务，却被移动、联通垄断了，无法申请到牌照。

正在走投无路时，电信公司无意中找到了突破点，就是小灵通。

1996年，浙江余杭电信局局长徐福新去日本考察，一说参加了日本技术研讨会，发现了日本的小灵通技术。日本小灵通在1995年开始商用，到1997年有700万用户。

要说徐福新也是人才，还是通讯的科班出身，不是浮在上面的官员。他顿时想到，这不就是电信公司的菜吗？

小灵通最大的特点是，它可以算是固话的延伸，根本不用架设新一代的移动网络。

也就是说，只要利用中国电信现有固话网络，前端接上PHS的无线技术，就成了一个建立在固定网上的手机系统。

这样一来，不但规避了3G牌照，最重要的是可以按照固话资费计费，在费用上具有压倒性的优势。

由此，徐福新成为小灵通之父。

可以说，徐福新能够想到这么搞，本身就是很了不起。当然，小灵通技术完全是日本的。最初小灵通的零配件都是日本进口的，我们拿来组装一下而已，后来才开始自产。

于是，小灵通一举成名。

自然，这也同电信的背景够硬有关系。

说来说去，小灵通是在移动、联通的碗里抢饭吃。尤其是小灵通低廉的收费，对移动、联通手机业务冲击很大。

移动、联通多次去信息产业部告状，国家政策也有所摇摆，一会支持一会降温。

徐福新提出引进小灵通是1996年，全面在中国搞起来，则是2003年了，整整花费了7年时间。

小灵通太实惠了，一直坚持到2008年才开始崩溃。

这主要是3G网络普遍建设成功，手机资费也大大下调，小灵通的优势没了，劣势又非常突出，自然完了。

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