近日，济宁名城事小编相关渠道获悉，有网友在济宁市网络问政平台投诉举报济宁华润燃气公司工作人员借职务之便乱收费问题，网友表示前不久济宁华润燃气公司工作人员上门更换燃气表，在此期间谈到安全问题，并以此为由建议更换燃气灶，价格在一千元以上，因为在使用过程中没发现问题，所以没有接受更换燃气灶的建议，随后工作人员又表示接到公司的通知即日起燃气管要收费，询问原因得到的回复是公司说的其本人不知情，也没有说出相关依据，最后没有进行更换就走了，在致电济宁华润燃气公司反映上述情况后，随后又有工作人员上门免费更换了燃气管，但是收取了50元人工费，还有管道和其他耗材，一共74元，当时工作人员说现在用的三通不符合安全标准需要更换，但是换上的新三通还没有之前的好，怀疑存在更大的安全隐患，工作人员又用以旧换新为由拆走了一个总控制阀门，实际更换件都是收费，不存在以旧换新，对此，请济宁华润燃气公司对以上工作人员行为做出解释。

对于网友反映的问题，华润燃气回复表示，燃气公司已为用户处理完成，用户表示满意。

对于华润燃气的回复，依然有网友质疑，上述的这些问题最终是如何解决的？到底是什么原因导致的以上问题？是济宁华润燃气公司的失职？还是工作人员的问题？

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