今天（4月11日）凌晨，潮新闻“记者帮”收到一个特殊的求助。

市民余女士想通过记者帮点赞杭州的“出警速度”——下班路上爱车突发故障，引擎盖冒黑烟，报警还不到10秒，就有警力赶到，不到10分钟就顺利处置。

“以前就知道杭州出警既迅速又专业，没想到这么迅速，这么专业。”余女士对潮新闻记者说。

下班路上汽车冒黑烟

警嫂点赞10秒出警

余女士是一位警嫂，在萧山上班。4月10日晚上8点多，她下班回家，路过武林广场附近，车子突然发生故障动不了。一时，故障灯也全部亮起。

还没等她弄明白发生了什么，突然闻到一股焦糊味。只见，汽车引擎盖冒黑烟了，疑似要自燃。

余女士赶紧下车。

惊魂未定的她拿出手机，第一时间求助警察老公宋警官。老公此刻正好在开一个紧急会议。“我在开会，走不开，别慌，打110，找‘兄弟们’帮忙。”电话里，宋警官对余女士说。

于是，余女士拨打110报警求助。

受访者供图

接下来发生的事情，让她有些意外。

刚报完警挂电话，真的不到10秒钟，就有1名交警和5名特保队员赶到现场。

从报警到处置完成，前后不到10分钟。

交警还帮忙叫来了拖车。

“都说杭州治安好，是因为有千千万万基层民辅警24小时的守护和付出，这一次真是深有体会。”余女士说。

特保、交警相继赶到

处置了火情还疏导了交通

记者多方打听，终于了解到当时出警的交警名叫俞烨帆，是杭州交警支队拱墅大队武林中队一名新警，2022年8月才入警，工作不到2年。事发当时，他正还在附近巡逻，因此接到指令后，迅速赶到现场处置。

5名特保队员均来自杭州市武林安保服务集团有限公司，分别是23岁的王阿俊、30岁的理慧洋、33岁的金鑫、28岁的陈志豪和27岁的尹姝鸽，他们都是“新杭州人”，有的今年刚来杭州，有的在杭州生活了八九年。

其中，最先赶到现场的是王阿俊和理慧洋，当时他们执勤的地方，距离现场不到40米。

“当时看见路口停着一辆白色轿车，打着双跳，就上去帮忙，走近却发现车子冒黑烟。”王阿俊赶紧上前，打开引擎盖仔细查看，确认没有明火。

受访者供图

这时，交警俞烨帆和另外3名特保队员也赶到了。

理慧洋回忆，当时故障车停在马路中间造成拥堵。于是，在交警的指挥下，特保队员走到路面上，对过路车辆展开疏导。

“我们准备把车子推到路边空旷处，但发现故障后，车子处于‘抱死’状态，我们尝试了多次不行，后来车子冷却下来，才推到路边。”随后，俞烨帆联系了拖车，将事故车拉走。

受访者供图

处置完成后，交警和特保队员重新回到岗位上。

他们说是日常的小事

为平安建设做贡献很自豪

在记者采访中，无论是交警俞烨帆，还是几名特保队员都觉得，这只是平时工作中遇到的一件不值得一提的小事。

俞烨帆说，杭州公安一直坚持屯警街面，自己作为杭州交警的一名巡区民警，在路上巡逻，第一时间处置突发事件，本来就是职责所在。

“这种事没什么，都是我们的常规操作。”王阿俊对潮新闻记者说。

他是安徽人，在杭州生活5年，去年才加入武林特保，平时负责武林广场一带夜间的安保执勤任务。他说，这是第一次遇上汽车自燃事故，但平时执勤中经常遇上车辆抛锚、爆胎等，大家也都是第一时间上去帮忙的。这样不仅能第一时间给司机带来帮助，也能够快速疏导交通，恢复路面畅通。

“过去我自己在杭州开车时，也遇到过车辆故障开不了的情况，当时也有热心人来帮我，这不过是举手之劳。”王阿俊说。

理慧洋来自河南，9年前来杭州创业，因创业失败来当特保。得知余女士为“杭州速度”点赞后，他对潮新闻记者说，虽然这只是他们的日常工作，但能为杭州的平安建设做出一定的贡献，也是很自豪的。

来源：潮新闻客户端