和行业老兵对谈,解读海尔视听AWE华丽转身背后的故事

科技有码 2024-03-18 17:38:19

老马总说,多好的文字、图片、甚至高品质的视频都无法展现影音视听产品的真实魅力,唯有置身眼前,才能感受那震撼的画质与音效。AWE 2024上,一场前所未有的视听盛宴正在上演:三星、LG、TCL、创维、海信、长虹、康佳、华为等国内外电视巨头齐聚一堂,争奇斗艳。各品牌不仅在显示技术上推陈出新,我们见证了Mini LED的细腻光影、OLED的炫彩画面,还有8K超高清的震撼解析力。AI更是遍地开花,在智能交互、内容生态等方面展开激烈竞争,力求为消费者带来更加全面、极致的视听体验。

W系列展馆每年总是视听产品的汇聚之地,走上三圈肯定能把全球黑电的最新产品和趋势“一网打尽”。但今年不一样的是,海尔所在的N5馆异常热闹,人潮涌动,海尔视听旗下三大品牌——卡萨帝、海尔、Leader都在C位重装亮相,并成为了一道新的风景线,让老马惊喜不已。以往黑电可能是海尔所有产业线中最不起眼的产业,主要原因是产品规格跟不上行业主流,缺乏产品记忆点,甚至连多品牌运营之间的关系也没有完全理顺,仿佛只是为了凑全产品矩阵而低调的存在着。

2024年,海尔视听产业的全新亮相,足够惊艳!第一,是新品丰富,产品力提升明显;第二,精神面貌焕然一新,从展示设计和互动水准到现场讲解都更专业;第三,卡萨帝、海尔、Leader 三品牌的战略清晰明确,不言自明。

走,跟着老马的文字去一探究竟……

什么电视配得上卡萨帝品牌?

5年前,老马写过一篇《太难了,造一台什么样的电视配的上卡萨帝品牌?》,有同行说我这是黑稿。如果有兴趣细读,可以看出来我是真替卡萨帝电视着急。当卡萨帝在高端品牌之路已经一骑绝尘的时候,电视是真拖了后腿。文章最后,老马甚至还苦口婆心的提了几条建议。

5年后,卡萨帝品牌带来了全新的产品矩阵,有115寸巨幕的壁画M80 MAX;搭载了星闪指向遥控有望颠覆电视交互的壁画M70;全部参数非常主流,甚至能把ΔE做到0.88的旗舰机型壁画M60……

眼尖的同学肯定发现了,咋全叫“壁画”电视?其实从去年的M160开始(参见《从卡萨帝壁画M160开售,谈电视行业的美学风尚》)卡萨帝电视就一直在强调的“住居美学”概念,是因为在当下多元化消费需求的时代,这是很切实的高端消费需求。所以,卡萨帝电视首先就会是一款设计精致的产品,双边框悬浮屏、超薄零嵌机身以及隐式色彩等设计元素的运用,让电视本身就成为了一件极具美感和艺术品味的家居装饰品。

当然除了精致,卡萨帝品牌也是智慧的代名词。卡萨帝壁画电视能与9300多款智慧家电互通互联,实现一屏控全家,还能接入全屋场景,提供全屋空气、全屋用水、智慧客厅、智慧厨房解决方案。

老马印象中,这次卡萨帝电视第一次从展馆的边缘来到了C位,从现场众多海尔客户和消费者的驻足围观,到很多人上手触摸体验,我觉得这次终于成了。回到最初的问题,什么电视配得上卡萨帝品牌?答案是一台兼具科技,精致和艺术的电视。这台电视让众多卡萨帝经销商和忠诚用户等了太久,但幸好没有一直缺席下去。

Leader,与年轻人一起畅享未来玩的嗨

如果说卡萨帝电视的气质是精致艺术,那Leader(全新中文名字:你的)电视的气质就是活泼洒脱。在Leader的展区,所有人都忍不住上手体验一把,就老马在展区里的这一会,先后遇到了老马的前老板老查(张朝阳)、影视飓风的Tim、科技UP主李大锤、百分粉丝的小姐姐三一阿蜜go……

整个N5馆人气最旺的地方,无疑是这台经过“爆改”的Leader智慧屏胜境F8,这款大屏电视经过中国MOD第一人邢凯的设计改造后,俨然成为了一台超大号的SWTICH游戏机,最棒的是他真的能玩。老马也在体验区排队体验了一把,但结果不到一分钟就被人群挤了下去,回头发现是影视飓风的TIM。得,给年轻人腾地方!

最逗的是,一位排队体验不上的大胡子印度大叔(可能是位海尔的海外客户),要把这款“超大swtich”整个买回去……

以Leader这么跳脱的个性,只做电视实在是不够COOL。就在旁边有一大块天幕,还有露营桌和克米特椅,躺下就能看到Leader便携智能投影仪H1放的电影。这是一款精准地“踩准”了年轻消费群体的露营需求,体积小随身携带更方便,而且待机时间长,一次充电能超长时间观影,最让老马喜欢的是,他可以90度随意旋转,让“躺平”在天花板上看电影由梦想变为了现实。

看看老查酷不酷?如果你戴上这款Leader的AR眼镜,一定会被它的轻盈和舒适所打动,它体积轻巧,便于携带和收纳,无论是在户外还是在家里,都能随时随地带来沉浸式的150寸巨幕享受,此外它的发声技术真的非常棒,大大降低了漏音的情况。如果你也和老马一样也是个“二五眼”,以前一定和AR、VR眼睛无缘,Leader这款眼睛还可以通过旋钮分别为我们的左右眼睛进行近视度数的调整,这真是解决所有近视的消费痛点。

面对Leader的这一堆视听新品,老马也丧失了写参数的欲望。因为Z时代的年轻人喜欢露营、健身、游戏、二次元……对他们来说,每一种生活主张都像是一块独特的拼图,拼凑出属于他们自己的多彩世界,玩得嗨就行了,其他的重要吗?

海尔视听的华丽转身与行业老兵的执着

不只老马观察到了整个海尔视听的新气象和新变化,很多圈内的老朋友也都带着好奇和老马讨论,海尔电视回归了?

为了探寻这一切变化和惊喜的根源,老马在AWE期间邀请海尔智家副总裁、海尔视听产业总经理刘峻光先生进行了一次专访,为了尽量还原这场谦逊、真诚的访谈,内容以QA的方式来呈现:

Q: 您在索尼和三星都做过长期的工作经历,又在华为做过智慧屏,现在您来操盘海尔的视听产业,能介绍一下心路历程和转变吗?

A:自97年踏入视听行业这个领域起,我亲眼见证了行业由初兴走向成熟,用户需求也随之发生深刻变革。如今,电子技术、半导体技术及交互技术的日新月异,使用户不再满足于单一产品的功能,而是期望这些产品能够融入日常生活的各个场景,无缝对接并解决他们在交互、视觉、听觉乃至洗护、餐饮和娱乐等多方面的需求。

我深刻意识到,这个时代的企业必须紧跟这一变革,以家庭为中心,打造能够融入用户生活各个场景的产品和服务。海尔正是这样一个能够提供全链路端到端家庭解决方案的大平台,其全面的产品线和智能化技术使其成为行业的领军者。只有顺应时代潮流,以套系化、智能化的产品和服务满足用户全方位的需求,企业才能在激烈的竞争中脱颖而出,长足发展。

加入海尔,我会把在过往的工作经验和感受,融入到新的岗位中,希望能为重振海尔视听贡献自己的一份力量。

Q:在当前市场大环境下,整个视听行业面临销量下滑和年轻人对电视兴趣减退的挑战。作为海尔视听的掌舵人,您如何看待并应对这些问题,以重新吸引年轻观众?

A:面对电视机市场规模下滑及年轻观众兴趣减退,我们需从更宽视角看待。移动设备的普及改变了电视作为唯一视觉入口的地位。然而我们不应放弃电视市场,而应将其融入更广泛的视听娱乐生态中。通过结合投影仪、移动屏、实景/AI眼镜等新产品,满足用户多样化需求,尤其年轻观众对移动便捷的追求。海尔视听会调整产业链和产品线,不断迭代创新,重新吸引年轻观众并保持竞争力。

Q:我们看到N5馆海尔视听展出了很多新品,三大品牌的定位和风格日趋清晰,您是怎么理解并解构海尔视听旗下三大品牌的?

A:卡萨帝已经成功塑造了中国高端家电的品牌形象,主要面向城市中产及高净值人群。对于电视,我们强调科技、精致和艺术。针对用户对科技和美学的高敏感度,我们提升画质和音质,并注重产品外观的精细化和视觉体验。推出一体化、纯平背板设计的电视,同时提供场景化定制服务,打造全新客厅场景。

Leader品牌,现名为“你的”,针对95后和00后年轻人群,他们对电子产品敏感,注重可移动性、便携性和快速性。因此,Leader将推出移动投影、视听眼镜等新产品,满足户外露营、高铁、飞机等场景的私人视听需求。同时,提供有支架的移动屏产品,致力于年轻人的多样化视听体验和交互解决方案。

海尔电视以稳定品质和优质服务赢得用户信赖。对于已拥有多个海尔产品的用户,我们将实现产品间的智慧互联,提供更便捷和智能的家居体验。海尔品牌的基因是专业、健康和智慧。

Q:中国国内的市场容量在逐渐下降,很多品牌都很重视海外市场的开发,我们之前了解到海尔电视在海外市场表现很不错,请您和我们分享一下海尔视听在海外市场目前的情况。

A:海尔目前在全球有35个工业园,143个制造中心,还有10+N的全球研发体系。强大的体系确保,我们有能力在一带一路沿线国家做用户调研,可以针对各国用户的独特需求去设计专门的产品。产品竞争力和持续迭代满足用户需求使我们在现有渠道中迅速成长,海外业务增幅超50%,是中国电视机品牌出海中的佼佼者。我们有信心将更多海尔视听产品销往全球,让更多用户享受中国科技的卓越体验。

Q:您如何看待电视行业现在愈演愈烈的参数竞争?

A:参数是能力的一种体现,并非衡量好坏的唯一标尺。我们为电视视听技术的持续进步感到自豪,但不是每个消费者对参数都如此看重。事实上许多消费者,特别是现在电视的主要用户老年群体,对参数和复杂的操作界面时常感到困惑,他们真正需要的是一台“耐看”的电视。一台好电视的标准远不止于画质音质,外观设计要吸引人,场景适应能力要强,交互体验要简洁流畅,安装售后服务更是要用心贴心。我们会继续努力,满足不同消费者对于“好电视”的多样化需求。

Q:您如何定义海尔在行业所处的地位,未来又用什么作为核心武器参与到行业竞争中来?

A:海尔视听与领先品牌还有差距。在AWE,我带领团队向同行学习新产品、新技术、新的场景应用,深受启发。海尔视听要致力于还原用户需求和使用场景的本质,产品研发需要从用户中来,到场景中去。真诚对待用户,才能赢得用户的尊重。

写在最后:在中国家电的璀璨星空中,海尔无疑是一颗耀眼的明星,其实力与品牌力傲视群雄。但就像每块璀璨的宝石都难免有微小的瑕疵,以往黑电领域一直是海尔的相对短板。但在构建更高端、更智慧的智能生活场景中,影音视听产品的品质与能力无疑是关键所在,它们承载着人们对美好生活的无限憧憬和追求。

令人欣喜的是,在本次AWE展会上,海尔视听展现了一场令人瞩目的华丽转生。从产品的精致设计到技术的创新突破,无不体现出海尔对完美的追求和对市场的敏锐洞察。与刘总的深入交流中,老马更是感受到了这份改变背后的坚定信念、不懈努力和前瞻思考。他的言辞中透露出的真诚与热情,让人对海尔视听产业的未来充满了信心与期待。正所谓“老骥伏枥,志在千里”,他们不满足于过去的辉煌,而是勇敢地拥抱变化,以创新和进取的姿态向阳而生。老马相信,在刘总及团队的努力下,海尔视听将不断突破自我,为用户带来更多令人惊艳的产品和体验,书写属于自己的崭新篇章。

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