近日，河南宝泉景区因为大量游客涌入，景区服务接待能力跟不上，导致数万游客滞留在山上下不来，部分游客徒步走路下山。

事件发生后，景区也进行了道歉，并采取了补救措施，对当天徒步下山的游客，凭当天购票凭证在2024年内可再携带一人免费再次游览。

事后，有几位现场的游客爆料称，数万游客被滞留山上，景区服务接待能力跟不上是主要原因，另外游客打砸售票大厅、哄抢物资、插队上车、堵塞转运通道等，也是一个重要原因。

有现场游客表示，发生滞留后，要求退票的声音喊震天，现场至于逐渐混乱，售票大厅被砸了，物资仓库被砸了，甚至出现了争抢，就像0元抢购一样乱。

另外还有部分人不遵守规则，随意插队挤上车。本来大家排队好好的，有一些人不耐烦了，冲出来好几拨人不排队了，直接插队挤上车，每次都有几十人。然后被插队的人也不乐意了，个个上前理论争吵，队伍全部乱了，把转运道路都堵死了，几百辆车都被堵在转运道路上动弹不得，谁也上不了车，谁也下不了山。

还有游客亲眼看见，一辆大巴已经塞满了人，但是有两个大人和三个小孩，因为他们没有上车，于是全部站在大巴前面耍无赖不让路，硬是不让大巴走。

另外还有游客挤不到大巴门口上车，干脆一不做二不休，直接从大巴尾部的玻璃窗爬进去，这样秩序更加乱了，大巴也更加没法走了。

可以说，部分游客不遵守相关秩序的行为，直接导致几百辆转运车辆无法动弹，无法转运游客下山，直接加剧了滞留游客的数量。

其实，说他们是自作自受都不为过，还要连累大部分遵守秩序的游客跟着他们一起被滞后更长时间活受罪。