全新房车时代正崛起,上汽大通原厂房车引领行业走向,实现市场量、质双飞跃

房车行 2024-04-10 13:18:13

2024年3月24日,由路程网x房车行主办的第十九届上海国际房车与露营展在上海汽车会展中心迎来了完美收官。作为国内房车露营行业最具代表性的大型盛会之一,本次上海房车展汇聚了国内外数百家房车露营行业领先企业和知名品牌,为我们带来太多不同于以往的创新产品和设计,让到场观众大饱眼福,但要说其中最令人瞩目的,莫过于“行业老大哥”上汽大通MAXUS原厂房车的展位了。

3月23日,上汽大通MAXUS原厂房车在第十九届上海国际房车与露营展现场成功交付了第10000辆房车,并发布全新的房车2.0,标志着“中国第一个销量达到万辆规模的企业”的诞生,在房车行业足以形成里程碑式的意义。以“万台交付”引领行业实现“量的突破”,这或许也意味着,在上汽大通房车的引领下,一个全新的房车2.0时代即将在我们面前呈现。

尽管起步较晚,但随着经济增长、人们生活水平的提高、对自由出行的需求增加以及大众旅游方式意识的转变,中国房车市场,尤其是中国自行式房车市场在近十年得到非常快速的发展,展现出巨大的潜力和机遇。

根据路程网x房车行(Road Group x Go Rving)相关数据统计:2023全年,中国自行式房车新增注册量约1.39万辆(不含拖挂房车和宿营车),相较2022年同比增长23%;全年房车综合注册量约1.98万辆(含自行式房车、拖挂房车、宿营车)。从2014-2023近十年中国房车新增注册保有量约12W台(含10.6W台国产+0.6W台进口),截至2023年底,中国房车综合保有量达到约21.34万台。

快速发展之下,意味着其中的竞争也愈发激烈,在行业陷入“内卷”、寻求差异化突围之际,上汽大通却是凭借令人瞩目的行业成绩和无法超越的独家优势,开始实现反向“卷行业”。作为“中国第一个销量达到万辆规模的企业”,上汽大通MAXUS原厂房车凭借行业“最全产品矩阵”以及无法超越的独家优势,已连续多年稳居中国房车市场市占率第一,年复合增长率达33.4%,超出行业增速50%,成为销量增速最快的房车企业。而此次超越房车行业100%的企业,首个实现第10000台房车交付,也实现了房车行业“量的第一”,展现了强大的品牌实力和市场竞争力。

从引领房车1.0时代,到开启房车2.0时代,上汽大通如何成为中国房车市场风向标?

行业内普遍把2013、2014年看作房车露营产业正式发展的元年,也是从这两年起,有关房车的利好政策不断出炉,新兴房车/露营地企业不断加入,为房车露营产业带来更多活力,新车型、新品种、新理念更迭涌现,中国房车露营产业也在之后的时间里不断迎来新的发展机遇,同时房车露营文化也在此背景下不断得以传播、普及,随之而来的便是用户对于房车的使用需求和使用场景的变化,对于房车产品也提出了更高品质和更多样化的要求。

为满足不同用户对于房车产品不同的使用需求,上汽大通MAXUS原厂房车积极响应市场趋势,加快布局房车产业,不断充实产品矩阵,陆续打造出“旅行家、生活家、探索家、RVLIFE”四大产品家族,成为行业拥有最全产品矩阵的房车品牌,覆盖市面95%的房车产品,可同时涵盖家庭出行、长途旅行、营地露营、轻露营生活、城市休旅、越野探险等出行场景,充分满足用户多元化的需求,无论用户是喜欢长途旅行的冒险家,还是追求舒适生活的品位家,亦或追求性价比、时尚潮流的年轻群体,大通房车都能提供最适合的选择。

而在持续优化产品矩阵的同时,上汽大通MAXUS原厂房车也做到了品质、体验两手抓。品质方面,上汽大通MAXUS原厂房车是国内首家具备整车一体化研发实力的房车企业,坚持以整车一体化正向开发为宗旨,并通过48V智能双发电系统、“房车管家”智能互联系统、L2.5级ADAS高阶智驾以及全链路数字防御系统等共同构建行业内最智能化的房车;再加上环保板材与面料、食品级标准水系统以及全链路数字防御系统等装备,为用户提供行业内最强的安全保障。

此外,上汽大通MAXUS原厂房车更是国内第一个实现C2B大规模智能化定制,为行业及个人用户提供专业解决方案的企业,拥有世界领先的房车生产基地。上汽大通房车科技有限公司位于江苏溧阳,研发实力上背靠上汽大通完整体系支撑,覆盖从设计到验证的房车全过程开发,并在总投资(高达17亿元)、占地面积(占地420亩)、规划年产能(可以实现1.5万辆产能)等方面均做到国内最高水平。凭借领先的研发能力,先进的生产设备和技术,确保生产出的每一辆房车都达到行业最高品质标准。

除了严苛的高标准品质外,上汽大通MAXUS原厂房车在用户体验方面更令人称赞。房车作为对定制化要求极高的汽车细分品类,需要最大程度的满足用户对于房车产品越来越多样化的需求。在此背景下,上汽大通从2016年起便率先践行C2B用户共创定制模式,旗下皮卡、房车、SUV、MPV、轻客等产品等均支持个性化定制,其中尤其是房车的定制元素最为突出,从车身颜色、内饰风格以及配置选项均能实现真正的个性化定制,持续打造更多千人千面的定制化车型,赋予用户更多的话语权和决策权,让产品更加符合用户实际使用场景。

而凭借世界领先的房车生产基地,上汽大通将房车的交付周期缩短至最快35天,相比传统改装厂的50天,效率显著提升,一举打破了过去定制化仅为豪车专属、房车生产规模小且交付周期漫长的传统格局,在满足用户对于房车定制化需求的同时缩短等待交付时间,让用户可以更快速的享受房车生活。

同时领先行业的销售和售后服务体系,也能为原厂房车用户提供无忧的玩车环境。截至目前,上汽大通MAXUS原厂房车已打造了包含100家品牌直营渠道、300家全国品牌4S店、全球1000家经销网络在内的全球服务体系,并依靠上汽旗下“房车生活家”平台覆盖全国54个重点城市的61家全国服务门店、1000多个营地签约网点,从前端销售购置需求到后端用车体验、保障等全方位覆盖,满足用户对房车旅游全流程体验、全生命周期服务的需求,为用户带去最优质的服务体验。

从用户的实际需求出发,打造全场景、全生命周期的房车服务生态,深度洞察用户习惯及需求趋势,根据用户体验反馈不断迭代和完善房车相关产品与服务,这些或许正是上汽大通MAXUS原厂房车何以引领房车1.0时代,开启房车2.0时代,成为中国房车市场风向标的原因。

上汽大通MAXUS原厂房车发布品牌2.0的原因是什么?相较1.0有什么区别?又如何继续引领房车2.0时代?

据上汽大通MAXUS 原厂房车第10000台交付暨品牌2.0发布媒体沟通会透漏,品牌2.0是上汽大通对用户的承诺。从近几年中国房车市场和用户的变化趋势来看,目前行业正在经历从单纯关注产品体验向注重全生命周期服务模式(包括选车、买车、用车、服务、车辆升级、租车、二手车置换、路书营地等每个环节)的转变,同时用户需求也由单一的产品功能保障向“个性化旅行+生活场景定制”双重满足转变。

从某种意义上而言,品牌2.0更像是上汽大通在不断变化的市场背景和用户需求共同推动下,主动迎合市场发展趋势、积极应对、不断进化后的全新阶段。持续推出新产品、应用新科技、设立新标杆,满足国内市场的多样化需求,注重全球市场大发展,并重点构建用户直联在线系统,快速响应和服务用户在产品使用中的需求,迭代和完善产品与服务,让用户买上汽大通房车能够享受到更好的原厂品质、原厂科技,同时在房车购买和使用过程中,也能感受到原厂房车渠道的便利和服务的周到,开启定制用户更美好的房车生活,引领中国房车进阶至更注重全生命周期体验的2.0时代,加速房车业务的全球化进程。

服务体系、售后网络、个性化定制优化升级

服务体系:用户在线服务5分钟内实时响应,客户满意度提升至95%,线下服务能力提升近一倍,全能售后服务网点增加至49家。

行业最全的服务网络:200家大通全系直营店、393家特约维修服务网络和超过1000名的售后服务技师,实现全民覆盖。升级售后响应机制,通过用户直连,用户的需求将会实时得到响应。为了提升维修效率,开辟了配件直通车响应机制,一键便可服务上门。依托上汽大通服务体系赋能,大通严选平台可360度覆盖一线服务需求。

个性化需求:售改业务将设立用户共创众筹机制,定期推出专享各类升级服务,并提供更多的售后活动,实现用户全场景覆盖。除此之外,我们还将深度洞察用户习惯及需求趋势,将单一产品升级为千人千面的定制化产品,满足客户更加多样化和个性化的需求。

全能源、全品类、全市场

未来3年,上汽大通MAXUS原厂房车将积极投入打造“全能源、全品类、全市场”的全球最全房车产品矩阵。

大通房车在持续深耕市场的过程中,始终坚守着为消费者打造多样化、高品质房车生活的愿景。在2023年这一关键节点,大通房车成功实现了旅行家、生活家、探索家、RVLIFE全品系主流产品的全覆盖,进一步丰富了消费者的选择,满足了不同人群的个性化需求。

展望未来三年,大通房车将依托原厂房车的技术优势和人才储备,不断完善底盘产品型谱及布局,致力于推出更多创新且实用的房车产品。在国内市场,我们将推出旅行家系列的升顶露营车、探索家系列的后拓等创新产品以及更加适合中国市场的新能源房车等共15款产品。在国际市场上,大通房车将以澳新为突破口,积极开拓海外市场,提升品牌在全球市场的影响力。

打造全球一体化的大通房车矩阵生态

从单一的房车销售服务, 延伸到涵盖选车、购车、用车、旅行、租赁、售后、置换升级等全生命周期服务。线上提升用户实时直连服务能力,线下构建一站式服务中心。并结合上汽大通的服务网络,房车生活家、上汽金融、上汽保险、安吉物流等购车和用车生态。未来,无论用户身在何处,都能体验“购车、租车、旅行服务等大通房车使用体验,让用户在全球驾驶大通房车欣赏美丽风景的同时也能用车无忧,打造全球一体化的大通房车矩阵生态。

于二手房车领域开疆拓土:今年1月,上汽大通原厂房车授牌南京体验中心“原厂二手车认证”。该体验中心是全国最大的房车展厅,经过上汽大通官方认证,成为品牌授权的首家、乃至房车领域唯一一家原厂认证的二手车交易中心,为用户提供全方位、高品质的服务。

房车生活家小程序/APP:这是上汽旗下的房车生活一站式服务平台,致力于成为集房车租赁、营地预定、房车旅行、攻略游记、共享房车、房车会展等功能的房车生活一站式服务平台。售、租、回收齐聚房车生活家,开启房车生活新时代。

用户直联定制化服务

无论用户身在何处,都能随时获得原厂房车资源的实时在线支持。在新的服务体系里,我们可以提供线路定制、旅行攻略、营地预定、实时路况提醒等贴心服务。另外,得益于上汽大通的全球化服务体系,大通房车还能支持海外服务。

加速房车业务全球化

我国已是全球最大的汽车市场及出口国,预计未来10年,汽车产业的新增长点将聚焦海外市场。在房车领域,随着产业的不断发展和创新能力的提升,中国房车品牌正积极进军国际市场。近年来,包括改装等房车出口量稳步增长,年增长率约50%,产业发展势头良好;房车配件出口增长更为迅速,近三年增长约75%。出口目的地主要集中在欧洲、北美、澳大利亚等发达国家和地区,这些市场对房车品质与性能有较高要求。

当前中国房车出口主要以零部件及代工的拖挂式房车为主,自行式房车的出口相对较少。然而,上汽大通MAXUS原厂房车在这个领域中却取得了显著突破,在2019年便成功实现了自行式房车整车出口澳大利亚和新西兰。这一举措不仅标志着上汽大通MAXUS成为国内最早进入海外市场的房车品牌,还创下了中国自主房车出口的新纪录。

房车的全球化是必然的趋势和结果,这是上汽大通房车必然要走的路,也是一定会发生的。在国际市场上,大通房车将以澳新、欧洲为突破口,积极开拓海外市场,提升品牌在全球市场的影响力。

房车在中国起步较晚,与发达国家尚存在较大差距。根据路程网x房车行数据统计显示:2023年尽管美国房车市场经历了较大波动,但全年房车出货量仍然超过31万辆,相比之下中国房车新增注册量却只有不到两万辆。尽管差距较大,但通过中国汽车产业的发展不难预见,中国房车行业也一定会如汽车产业一般,成为全球最大的房车市场,只是时间长短的问题。

而拥有令人瞩目的行业成绩和无法超越的独家优势的上汽大通MAXUS原厂房车,也将有实力成为领导者,引领中国房车冲向全世界,让我们拭目以待。

注:部分图片及参考资料来源于上汽大通MAXUS原厂房车官方

图文编辑排版:夜如霰

校审:英 子

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# 展会小贴士 #

2024北京国际房车与露营展

(北京国际房车露营博览会、北京国际汽车旅游与泛户外用品展览会)

时间:2024年4月26日-28日

地点:北京展览馆(室内展)

第二十届上海国际房车展

(上海国际房车露营博览会、上海国际改装车及配件展览会)

时间:2024年7月5日-7日

地点:上海汽车会展中心(室内展)

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