最近，福建男子提了小米su7之后才开了39km，就在高速上发生故障，无法启动的事情冲上了热搜。
车主还在车内拍了视频，中控台上显示车辆发生问题，要求车主立刻到安全地带停车。
很快媒体也就跟进报道了这件事情。显示屏上清晰显示，车辆的预估续航里程还剩下404km，就这样莫名其妙就走不了了，确实挺让人着急的。
只是这车到底是为何突然故障，小米汽车表示也不清楚。他们表示为了确保用户的用车体验，车辆将会走退车流程，而这辆故障车将会拖回到工厂里进行技术分析。
按道理来说，小米汽车这样的处置方法应该是没有什么问题的。但小米汽车却忘记了，小米su 7实在太过火爆，车主要的其实并不是钱，而是买了小米su 7之后，在亲戚朋友面前的骄傲感。
因此对于这样的处理结果，车主方面是不认可的。车主更希望的是能将小米S U7开开心心地开回家，希望小米汽车能够给他换一辆新车，而不是给他退车退钱。
我相信小米su7方面决定退车，并愿意承担车主因为退车所造成的一切损失，其实也是为了小米客户考虑的好心。但在下决定之前，最好还是征求一下车主意见，要把服务真正落到实处，要考虑顾客到底想要什么。
作为一个刚刚问世的品牌，小米SU7的退车举动说明，它是非常注重自己的名声的。在目前小米SU7热度居高不下的现在，任何一个负面事件都会对小米汽车带来重大打击。
我的猜测是，这款车一旦进入小米汽车工厂进行检查，小米必然将它拆了个底朝天。一定要认真查清楚车辆到底是为什么突然出现故障的？如此重大问题，对小米汽车来说绝对是难以接受的。
有网友表示，车主也应该庆幸自己买的是小米SU7，要是换做是别的品牌，怎么可能二话不说就直接给你退车。
比如之前就有网络报道说，一个人买了一辆车之后，结果还没来得及提车，放在4s店里面就被冰雹给打坏了，但4s店却表示只能给他修车，而不能给他换一辆车。
你说要是碰到了这个事情，你该去哪里说理去。人家还没提到车呢，在此之前4s店有保管义务，要是没有保管好，那肯定要给车主进行赔偿，又有谁愿意买一辆经过维修的新车呢。
为什么不说重点，为什么新车会趴窝？
你这也叫热搜，要是问界的话车汽都得黑倒闭[点赞]
小白鼠要有思想准备。
买小米，买了会后悔，你们又不信！
因为他们还没有维修团队修不了，也没有库存给你更换。所以只能退。
看来小米手机的品控和小米汽车品控没啥区别…但不对啊！小米手机品控不好因为便宜啊！但小米汽车没比同档次的汽车便宜多少啊🤔
这是手机宕机了还是轮子漏气了？看来，造车并不是“手机加轮子”那么简单的啊……[吃瓜]
买过小米手机，电饭锅，电视，充电宝，对讲机，电脑，过保质期，就准备换新的吧！
多少车企不允许国内用户退赔的？让退已经不错了
[呲牙笑]这不正常，燃油车提车的时候叫你出门转左加油，电车也不一样出门转左叉电
垃圾，退车能解决问题吗？吹得天花乱坠，根本就把消费者当老鼠
第一批小白鼠！[得瑟]
遥遥领先
华为在美国的助攻下，已经成就了爱国的不败金身了。14亿的客户，怎么也能无风无浪。结果在老于的炒作下，平白无故多了几个亿的黑粉，还有了几个亿的喷子，如果以后，华为的坎坷和衰败，老于居功至伟[并不简单]
我们村有个修鞋的，自己去看牙几次，扔掉修鞋工具，开了个牙医诊所。如今的社会都是跨界高手，演戏的去唱歌了，唱歌的去演戏了，做手机的造车了，走别人的路，让别人无路可走。
活该，全是照抄别的车的
小米再大的事也不会上热搜！
应该在淘宝买，质量问题直接无需退货。
做拼装手机的也能做汽车，这世道到处充斥着坑蒙拐骗！
啥玩意儿
你好，小白[笑着哭]
之前爱国品牌好像就是不给退，只能修
小米汽车，小米手机，太差了
你不要去买小米了，应该去买大米，买了大米还会填饱肚子。
难道小米手机能给你们…
还没研究明白车就敢造车，累不死这次可能会累死！
这车质量杠杠的[呲牙笑]
就一台二十来万的电驴居然说有多🐮的成就感唉国人如果是这样真的是服了
小米的电饭锅也是特别差，很贵用不到一年就坏了
胆子也太大，小米这个牌子你也敢买。不作死就不会死。
小米的质量还是挺良心的，几年前买了个红米手机，天气很冷的时候拿出来玩一下连暖手宝的钱都省了[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
不吹不黑，车不比手机，手机在怎么不会出现大问题，就算有问题，扔了也不会太心痛。造车技术难度一大堆，我不是说他的车不行，反正我不会去吃螃蟹。
哈哈，小米这是招了一大批付费的试车员，真牛逼[点赞]
永远不会买小米的产品，因为买了用了就后悔
搞不懂为啥要去当小白鼠？
手机都能黑屏，黑个车怎么了[呲牙笑][呲牙笑]我现在就在用米十二
去年一朋友买了辆长城好猫顶配版的16万多，高速上100公里时速突然完全断电，幸亏最后没出大事，完全被吓坏了，后来4儿子店也没有个准确说法，反正也没搞清楚状况，不敢开了，只能卖掉，不到一年车表还不够10000公里，卖了8万多，亏了一半，换了辆油车开。
我看最新的消息说可以退车，或者再下单定每天补偿150块钱吗？
出厂质检部门要扣奖金了
退车不应该吗？把应该的事说的做善事一样！被压榨麻了？
小白
这逼装得[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
小米进入完全陌生的造车新领域感觉有点太急了，步子有点大了！虽然不缺钱但技术与口碑的积累是需要时间的。尤其是刚刚起步更需要严格的品控标准与优秀的质量来赢得米粉与消费者的信任。
评论区的各位，有辆问界M9也是刚开36km拖回去检测了。不管什么产品都不能保证出厂100%是好的，重点在于消费者买到不良品之后售后的态度。想喷我乱说的可以自己先去搜下结果再来
有诚信
新车企第一批上市的车最后不要去碰，等在看在入手，等他优秀成熟了再入手，最近抖音报道小米售后服务很拉胯。连自己的工号都整不明白。
忘了VIP充值？免费试行40公里。之后请每天开通VIP会员即可享受继续驾驶乐趣。
小米汽车客服打不通是咋回事[呲牙笑]
这文章是黑还是白？
和手机质量一样差[呲牙笑]
小米刚起步给你退钱很正常 这不是做小白鼠测试车辆
标是七公里，你没看清楚，开39公里可以了
天天搞这些花里胡俏的东西有屁用、
你们把车组装好下线打印上米的LOgo就可以了[鼓掌]
bug m
小米售后一流，有责任心的企业
人家这才叫售后服务。
不知道小便是在夸小米还是黑小米？
水军又出来造谣啦
这也能拿来黑小米，真是太过份了！你买了小米的车，就必须得在适合它开的路上开！就你那路面，保时米肯定看不上，不乐意动！全世界最圆的轮胎，你开在这种沥青路面，都给跑不圆了！你不镶点钻在路上，保时米都懒得动！
超过39公里需要看广告[呲牙笑]
这品控YYDS
公司刚买1年，只吹一个夏天的小米3p空调，已经坏了[笑着哭]
高速火焖一家三口，遥遥领先那一家呢？
小米汽车会像手机那样发烧？
这能说原因吗？新车啊！万一把故障说出来太过常见呢或者其他原因，这还无法维修[笑着哭]，技术还是不到家哦，不够成熟，要是大家买了小米汽车一出故障都返厂，相信大家都一段时间没车开，耽误大家，这买车出行方便的初衷就失去意义了
窥一斑而知全豹，几个产品可以吹的
小米公司会说，这个是概率性的问题，有千万分之一，所以车主是幸运的，不是出现问题，请放心使用
小米危险了，还是专心做好手机吧
还是大米解饱
这不行啊雷总怎么没让自己控股的四川手机报去报道啊发短信
小米的小家电都是贴牌生产的，质量呵呵呵
小米品控加油
说句实话服务到位了。
垃圾货除了广告打得猛别的啥也不是
viP充值成功，就可启动了
退钱不是可以另提一辆？
能退车，我被感动到了[呲牙笑]
电车是用来跑高速的吗？电车是用来买菜的。幼稚！
我没有用过小米任何产品，不知道有跟我一样的吗？
概率事件......拉回去重装系统的事儿
坚决支持民族品牌[点赞][点赞]
刚上市的车，不成熟千万别买，危险性高
网上看到不下于5起小米汽车类似问题，交货有多少，不良品率作为汽车来说算正常吗？
支持民族品牌[点赞][点赞]
一有国产两个字，我就问到了垃圾的臭味道[鼓掌]
笑死，以前自己手机不上档次，米粉到处损网友买个手机装，现在自家一个抄袭车天天吹高端，买了亲戚都觉得骄傲[得瑟]
这位车主也真是的，前面搞个拖拉机拉着照样走[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
没自主研发，如同组装台式电脑一样，也会遇到不开机显示的是不是
品冤种人生
那么多人都是凑热闹吆喝吆喝，你咋真买啊[笑着哭]
黑子故意的[得瑟]
退钱还不行，还要车，牛逼四车上在后悔？
主动退车还赔偿损失，你去找有哪个车企
[点赞][点赞][呲牙笑]
小米品质一直不敢恭维，手机都做不好还敢买车，米粉真的是心大
没事，修一下还能再跑39公里
圣经病
买了SU7有什么骄傲感？
上了高速就死定了！幸亏不是在高速上