商家投诉“千牛”擅自扣款设保证金 存霸王条款处罚过重
近日，网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到商家投诉“千牛”存在擅自扣款...此外，国内网络消费调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，“千牛”2025年今年至今还涉嫌存在 霸王条款、扣押保证金、任意仅退款、任意罚款、发货...
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旅游投诉典型案例
案例一：游客景区内游玩摔伤可按规合理维权 案例简介 2025年2月2日，游客李某参加某旅行社组织的旅游团，在某景区游览过程中，李某为拍摄风景照，擅自脱离团队，踏上景区内的非游览...李某因不满景区管理公司的赔偿金额提起投诉。...
RAFFLESINTERIOR(01376)接获投诉信有关董事会主席串谋诈骗本公司及其少数股东的指控
RAFFLESINTERIOR(01376)发布公告，董事会谨此知会本公司股东(股东)，其于2025年11月18日接获一封由匿名投诉人发出致(其中包括)香港联合交易所有限公司、香港证券及期货事务监察委员会及本公司外聘核数师的投诉信(投诉信);...
TA披露巴萨乱象:亚马尔投诉治疗不当,巴尔德误用健身器材受伤
在图斯团队的多次治疗后，亚马尔向俱乐部投诉，表示对康复治疗的方式不满意。他要求由俱乐部其他工作人员进行治疗，这一要求得到了批准。另一个令人担忧的案例是巴尔德。这位22岁的左后卫上个月在国际比赛日期间的一次训练中腿...
全力打造高效旅游投诉处理机制,提升游客满意度放心游海口舒心享旅途
“‘海口放心游’为游客建立了便捷的维权通道，真正做到了‘投诉有门、理赔快捷’，让我们在海口旅游更加放心。江西游客钟逸涛说。据了解，海口依托“海南放心游”平台，加快建立“赔付原则统一、受理流程统一、办理时限统一”...
酒店破例借剪刀,保安门口守护反被投诉:善良的规则为何总被误读
一位女住客需要剪刀应急，酒店破例借出，保安恪尽职守地在门口等候，却意外换来了一场实实在在的服务投诉。让我们换个镜头，看看这个故事的另一面。酒店有明令，“剪刀等利器，概不外借”。为什么？因为住客在密闭房间内的安全...
消费者投诉:韶音T910耳机质量问题断裂,售后竟要求先买充电仓
DoNews11月23日消息，在黑猫平台，近日有消费者投诉称，自己购买的韶音耳机在两年后发现一侧断裂，厂家确认是产品质量问题，维修时客服竟然要求消费者先花300元购买充电仓才能更换。11月19日，消费者投诉称，自己于2023年6月...
八旬老人养鹅扰民遭投诉,宿松城管上网热心助卖
11月18日，居民杨女士向宿松经开区城管部门投诉，称龙跃社区附近居民养鹅持续产生噪声，影响自己和家人休息。经开区执法队队长陈为东到达现场后发现，养鹅区域属孚玉镇管辖，当即联系孚玉镇城管中队。双方执法人员联合进行了...
4170元!女大学生遭遇“天价开锁”投诉后商家辩称系师傅个人行为
事后，小聂投诉遭商家辩称系师傅个人行为，而开锁人也拒绝提供收费明细，并称“没听说过，你去找警察开吧”。图源：网络 18日...那么商家也仍然负有监督与管理义务，不能以诸如外包协议这样的内部约定为由拒绝消费者的维权主张。...
滴滴、T3出行等上榜!福州网约车三季度投诉违章榜单公布
第三季度，共受理办结12345、12328等网约车行业投诉3128起，其中主要类型为：投诉平台判责1262起、驾驶员服务质量1178起、租车合同纠纷373起。乘客和驾驶员投诉量高的平台公司有：福州滴滴畅行科技有限公司（滴滴出行）、福州...
独家|华夏幸福董事回应平安系王葳投诉:如果错过预重整机会 公司难恢复生机
[独家|华夏幸福董事回应平安系王葳投诉：如果错过预重整机会公司难恢复生机]财联社11月21日电，对于华夏幸福董事王葳质疑华夏幸福公告预重整无异议的合规性，华夏幸福董事冯念一告诉记者，对于债权人申请的，公司无论是否对...
艾灸馆排烟直飘楼上?上海市民投诉楼下艾灸扰民,相关排放标准仍待细化
记者在投诉平台检索发现，上海近期出现多起“艾灸烟扰民”投诉，多为未配备净化设备、明火艾条在户外点燃等情况。在执法部门介入后，一些商户通过安装烟雾净化器、采用密闭操作室或改用电子艾灸等方式降低影响。在相关标准尚未...
海南发布旅游投诉处理指南筑牢游客与经营主体合法权益保障防线
近日，海南省旅游协会印发《海南旅游企业旅游投诉处理指南（试行）》（以下简称《指南》），从制度建设、责任落实、能力提升、舆情防控等四方面提出明确要求，为旅游企业提供全流程操作规范，进一步筑牢游客与经营主体合法权益...
一把不起眼的剪刀，竟成了普通人自保维权的关键筹码，这事细想真的越品越憋屈。谁能想
一把不起眼的剪刀，竟成了普通人自保维权的关键筹码，这事细想真的越品越憋屈。谁能想到，被一群人堵在家往死里打，鼻梁骨都被打断的绝境自保，到头来却要揪着一把剪刀反复自证，拼尽全力证明自己还手的正当性。本该护着弱者的公道，反倒卡在一件求生工具上，合不合理、是防卫还是互殴全看这点，这种举证困境真的太戳普通人的心了。不法侵害找上门时，没人能精准拿捏反抗的尺度，本能求生从来都不是错，真正该被审视的，从来不是受害者手里的自保工具，而是施暴者的嚣张行径。法律的底线该是守护正义，不该让弱者在自保后还要陷入自证的困境，公道从来不该藏在细节里让人苦苦追寻，该明明白白站在有理的普通人这边。你们觉得普通人遭遇上门施暴，自保还需要费劲自证吗？
见义勇气得到肯定,杭州救人男子获得奖金5000元,此前被投诉侵权
杭州勇救落水女子的高先生在11月17日发文称，当地见义勇为基金会给他奖励了5000元，因在10月14日晚救了一名落水女子，并发布了一则相关视频，被救人者认为侵犯了她的肖像权并进行了投诉，此番见义勇为的行为得到肯定，还获得了...
“英语流利说”投诉频发 涉虚假宣传 奖学金承诺不兑现
近日，网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉称，上海流利说信息...此外，国内网络消费调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，“英语流利说”2023年1月至今还存在 退款问题、虚假促销、商品质量、客服问题、网络欺诈、...
“闲鱼”买家具赖账反索“占房”费后续:当事科长大规模网络投诉
张某某投诉称：“1、被投诉人在未与本人协商一致的情况下，擅自发布包含本人姓名、工作单位等个人信息的内容，涉嫌侵犯个人隐私权。2、被投诉人发布的内容与实际交易情况不符，存在不实表述，对本人名誉造成不良影响。3、双方...
蔚来“座椅缺陷”引发车主集体投诉,官方推出付费升级方案引争议
这一事件迅速发酵，并演变为一场集体维权行动，而蔚来官方随后推出的“付费升级”方案，更是在车主群体中激起广泛讨论。车主集体投诉：座椅舒适度成焦点 据了解，此次维权行动最早由部分蔚来ES6、EC6车主发起，随后迅速扩散至...
宿州市10月份消费投诉分析出炉
拂晓新闻网-拂晓报讯（记者王云）日前，记者从市市场监管局获悉，今年10月份，该局12315指挥中心通过全国12315平台共受理消费者投诉举报咨询3577件。其中，投诉2595件，占比72.55%；举报934件，占比26.11%；咨询48件，占比1.34...
用户投诉“大麦网”电影票退票收取高额手续费 被指霸王条款侵害消费者权益
近日，网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉大麦网平台存在电影票...此外，国内网络消费调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，“大麦网”2025年上半年还涉嫌存在 退款问题、售后服务、霸王条款、发货问题、退换货难 等...
链家经纪人自掏 5 万垫付投诉款传闻引热议 官方回应:情况不属实
凤凰网房产北京讯 近日，一则《卖家违约经纪人自掏5万解决投诉链家‘先行垫付’坑的是自家人？的报道引发关注。报道中称，链家为解决客户投诉，强迫前经纪人吴先生与商圈经理各垫付5万元给客户，至今未追回钱款。但链家所属的...
快速响应解民忧—安化县市场监管局成功调解一起涉老消费投诉
感谢执法人员迅速行动，成功调解一起涉及老年消费者的群体性消费投诉，挽回经济损失一...下一步，该局将持续加强农村市场监管，严厉打击针对老年人的虚假宣传等违法行为，并深入开展消费维权普法宣传，切实提升村民识骗防骗能力。
消费维权指南:遇到问题该找哪些部门最有效?
12378：银行保险消费者投诉维权热线 12381：工业和信息化领域投诉举报 2．特殊商品监管渠道 某些特殊商品有专门的监管渠道： 药品医疗器械：12315转药品监管 特种设备：12315转特种设备监管 计量器具：12315转计量监管 三、...
高增长伴随高亏损,依靠亚太市场的Klook却投诉不断
裹挟着消费者投诉，专注境外目的地旅游资源平台的Klook（客路）正式冲刺美股IPO。11月12日，北京商报记者从美国证券交易委员会（SEC）官网获悉，Klook近日递交招股书，拟在美国纽交所IPO上市。招股书显示，近四年间，Klook总计...
大连金普新区对群众环境投诉快速响应
信访投诉人对金普新区分局快速响应、细致核查、主动普法的工作做法表示认可，对核查结果和答复内容满意。下一步，金普新区分局将持续深化“接诉即办、闭环管理”工作机制，对群众环境投诉快速响应、精准核查、及时反馈。同时，...
泾县:维权服务进景区安心消费有保障
目前，泾县A级旅游景区消费维权服务站已基本实现全覆盖，为游客消费投诉维权送上“定心丸”。游客在景区遭遇消费纠纷时，可通过服务站第一时间联系市场监管人员与景区工作人员介入处置，确保消费纠纷“不出站点、矛盾化解在...
迪卡侬被曝盗用素人照片直播带货,素人投诉后称被迪卡侬官方拉黑
更令人愤慨的是，沟通无果后，他的账号竟被官方拉黑，彻底失去后续维权沟通的渠道。“只是想要个说法，没想到品牌会用拉黑回避问题。当事人的遭遇引发大量网友共鸣。12日，迪卡侬官方旗舰店客服回应，称已关注到盗图情况，正...
[监管]本市2025年10月驾培机构投诉率排序公布
其中，涉及驾培机构投诉的工单达1130件，在这些投诉中，退费类诉求为1022件。值得关注的是，约三分之一的学员在处理退费事宜时，无法提供与驾培机构签订的培训合同作为有效的退费依据，这在一定程度上给学员维护自身权益及投诉...
电商平台监管,不能坐等投诉
此外，平台在处理侵权投诉时，往往存在拖延、推诿等问题，导致消费者维权困难。根治电商平台侵权乱象，需要政府、平台、商家和消费者多方共同努力。政府应加强立法和执法力度。完善相关法律法规，提高侵权行为的处罚标准，让...
福建七旬农妇土地维权四年无果,质问:我的活命钱去哪了?
四年来，她虽历经一审、二审、再审、检察监督乃至信访，但维权之路屡屡受挫。核心争议直指基层土地确权程序的规范性与司法裁判中关键证据的真实性，事件背后折射出的农村土地权益保障问题引人深思。三十年承包地蹊跷“易主”，...
湖南慈利林权纠纷调查:“林业三定”原始凭证遇确权困局 农户维权陷程序迷阵
二、维权路的辗转：法院裁定与行政答复的“循环” 为追回权益，邹喜忠于 2024 年将慈利东方希望畜牧有限公司、杨柳铺乡复兴村村委会等诉至慈利县人民法院，要求支付林地补偿款 24.75 万元。法院裁定却给维权泼了一盆冷水。慈利...
世体:就巴萨遭塞尔塔球迷辱骂一事,西甲向西足协投诉
直播吧11月12日讯世界体育报消息，西甲联盟已将塞尔塔球迷辱骂巴萨的行为向西班牙足协进行了报告和投诉，并进行了谴责。上轮西甲比赛，巴萨在客场对阵塞尔塔的比赛中遭到了主队球迷的辱骂，西甲联盟已对塞尔塔提出9项指控，并...
中消协发布三季度消费投诉情况分析 八类消费投诉热点需注意评论全部评论视频推荐
新华社北京11月7日电（记者赵文君）中消协7日发布的2025年三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示，三季度全国消协组织共受理消费者投诉536761件、同比增长7.9%；与2024年三季度相比，虚假宣传、安全、合同问题投诉比重上升。...
城市噪声污染中社会生活噪声投诉最多 前三季度7316人危害食品安全被诉
去年城市声环境总体稳定，社会生活噪声投诉最多 据央视新闻客户端消息，生态环境部11月5日发布《中国噪声污染防治报告（2025）》。《报告》显示，2024年全国城市功能区声环境质量总体保持稳定。根据监测，全国昼间达标率为95.8...
广州今年第三季度消费投诉分析:为消费者挽回损失超2500万元
11月5日，广州市消委会发布了《第三季度全市消委会系统消费投诉分析》。据介绍，三季度，广州全市消委会系统共接待消费者来访和咨询2288人次；办结12345热线消费投诉55280件，比2024年第三季度减少20.12%，为消费者挽回经济...
投诉该去哪?这些渠道帮你快速维权
今天就来给大家分享一些实用的投诉途径，帮助大家在消费维权路上少走弯路。一、常见的消费纠纷场景 在消费的各个环节都可能出现纠纷。比如在网购时，收到商品与描述严重不符，质量存在明显问题，像购买的电子产品频繁死机、...
家电投诉激增137%!小米成“重灾区”
根据中国电子商会旗下消费投诉平台“消费保”2025年10月下旬发布的报告，2025年第三季度家电行业投诉量呈现爆发式增长，环比增幅达137.84%。其中，小米以46.63%的投诉占比位居榜首，格力、美的紧随其后，但...三、消费者维权建议 ...
2025年广告跳转投诉最严重的15大App“毒瘤榜”
根据工信部通报、黑猫投诉平台数据及第三方实测结果，2025年广告跳转投诉最严重的*15大App「毒瘤榜」*如下（按投诉量从高到低排序）： TOP 15 广告跳转投诉黑榜 1.步多多（健康类App） 核心罪状： 走路赚钱」模式...3.法律维权： ...
嘎子哥喜乐会突遭叫停!主办方曝被投诉,文旅局:先停等认定劣迹艺人
常州市天宁区文旅局随后证实，因收到大量举报投诉，已通知主办方暂停活动，核心争议直指主角谢孟伟—3个月前刚因穿警服直播带货被行政拘留7日的“嘎子哥”。这场“短命演出”的剧情反转堪称戏剧性。11月3日下午，有网友发现...
“闲鱼”买家具赖账反索“占房”费后续:当事科长大规模网络投诉
张某某投诉称：“1、被投诉人在未与本人协商一致的情况下，擅自发布包含本人姓名、工作单位等个人信息的内容，涉嫌侵犯个人隐私权。2、被投诉人发布的内容与实际交易情况不符，存在不实表述，对本人名誉造成不良影响。3、双方...
质量投诉超3600条,主业“差生”追觅靠什么撑起跨界野心?
截至2025年11月4日，黑猫投诉平台显示带有“追觅科技”关键字的累计投诉量超过3600条，是石头科技、云鲸智能、米家等品牌的两倍之多，投诉内容主要集中在扫地机器人质量差以及售后服务差两方面。拾盐士关注到，多名消费反映其...
新罗西陂联动多方破解商圈拥堵顽疾—“投诉”变“点赞”“拥堵”换“顺畅”
一段时间里，市12345政务服务便民平台陆续收到关于京华中心周边道路堵塞的投诉，据统计今年收到的相关投诉就多达33起。昨日，在中心城区西陂街道京华中心商场附近，记者看到整洁的道路通畅无阻，道路一旁整齐地停放着两排摩托...
湖北发布育婴企业投诉黑榜;“B.DUCK”“MINISO”等童鞋不合格
湖北：“悦熙健康管理公司”等育婴企业登投诉黑榜 近日，湖北省消委会发布一批育婴行业消费投诉黑榜单，涉及湖北悦熙健康管理有限公司跑路；湖北省爱之家母婴护理有限公司收取全款不提供服务；武汉童喵喵托育服务有限公司无故...
记者探访长沙致2死垮塌事故现场:3天前已有人投诉
周边曾投诉装修隐患，违规加建投诉难解 据周边商户反映，事发店铺的装修行为“比较猛烈，墙体打洞后露出钢筋”，甚至在事故发生的三天前（10月28日），已因装修打洞导致墙体钢筋裸露而引发邻居投诉。此外，另有市民向记者反映...
四川三季度教培服务投诉增长明显绘画、AI创作等成新痛点
同时应完善投诉响应机制，对消费者反馈的违规培训商家，应暂停其推广权限并协助维权。同时，建议监管部门加大对培训行业的巡查与整治力度，重点查处虚假宣传、合同欺诈等行为，对多次被投诉的企业及未尽责平台纳入信用黑名单，...
对特斯拉门把手问题启动调查后 美国监管机构接获更多投诉
在对某些特斯拉门把手是否存在缺陷展开调查后，美国汽车安全监管机构于数天内接到了更多消费者的投诉：电池问题导致他们无法进、出汽车。美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)在10月27日就9月中旬启动的这项调查给特斯拉去信，...
美国调查特斯拉车门失灵问题期间,车主投诉量上升
自调查启动数日以来，该机构收到了更多消费者投诉，称车辆电池故障后，自己无法正常进出车辆。美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）在10月27日致特斯拉的一封信中提及了这些新增投诉，该调查于9月中旬启动。特斯拉ModelY的车主...
亚马尔投诉对方球员方式时有拉拽动作,裁判并没有吹罚犯规
直播吧11月03日讯西甲第11轮巴萨vs埃尔切，比赛第19分钟，亚马尔进攻时与对方球员有身体接触，随后他投诉对方拉拽犯规，不过裁判并未吹罚犯规。
车机故障成投诉重灾区,如何判断是否真的好用?这3个信号说明你买对了
别不信，翻翻各大车主论坛和投诉门户网站，无数真实案例摆在眼前。这两年随着新能源的盛行，大家在选智能电动车时，眼睛全盯着"15.6英寸大屏""高通8155芯片""L2+辅助驾驶"这些参数，却很少有人问："这车机系统，车企打算养多久...
10月汽车投诉前10名,一汽大众占三席,理想汽车占两席
十月份已经过去，咱们来看一下十月份投诉排名前十的车辆，第一名别克英朗，这车其实已经没有在卖了，但是现在出现了集中投诉，投诉的核心问题是转向系统异常，这个别克还是需要给老车主一个交代的！排名第二的是理想汽车的理想...
国道绿化带变菜地,小区业主上浙里办投诉后大赞杭州城市治理
10月31日17:58，网友“干辣椒面”发帖反映，“有人在我家附近的国道绿化带大面积种植蔬菜，把绿化带当自留地了，而且不断扩大面积，估计有100多平了，实在忍不了，在浙里办随手提交投诉，还倒赚了5元。杭州城市治理这块羡慕不...
19岁女大学生和24岁女子遇难!网红街区墙体垮塌店铺装修猛烈,曾引发投诉
事发当晚，附近一商户称，三天前，涉事店铺装修打洞使墙体钢筋裸露，多位邻居曾投诉。10月31日晚，湖南省长沙市开福区应急管理局通过微信公众号“微开福”发布情况通报称，2025年10月31日20时许，开福区通泰街街道一店铺临时...
毛绒玩具引发西方观众投诉,DF-61成为不战屈人之兵
这本是一场温馨且平常的互动场景，然而其中一件毛绒玩具却在电视直播中，引发了西方观众的大量投诉，甚至惊动了世界滑冰联合会，该联合会还声称要进一步展开调查。这件引发争议的毛绒玩具，是以我国的东风61导弹为蓝本设计的。...
深圳户外女领队坠崖维权被踢出群
这一点，可能成为小雨维权过程中一个重要的法律支点。令人玩味的是，在小雨就此事在社交媒体发声后，她被迅速移出了“暴*”的工作对接群。目前，这位22岁的姑娘正面对着身体的疼痛和维权的艰辛。她的遭遇不仅是个体的不幸，更...
平台近半投诉占比指向小米家电,不能只靠“性价比”狂奔
近日，中国电子商会旗下的一站式消费服务平台消费保发布《2025年三季度消费保投诉分析报告》(下称“报告”)，报告数据显示，2025年三季度，消费保平台共收到家电产品相关投诉4576件。从投诉占比维度看，小米以46.63%的占比位居...
张家口开展“民用三表”计量投诉核查
张家口开展“民用三表”计量投诉核查 本报讯（张丽萍、郭晓通）“民用三表”—燃气表、水表、电能表的计量收费关系着群众生活成本与消费公平。近日，张家口市市场监管部门针对2024年以来12345热线收到的142件“民用三表”计量...
黄山市开展违规网约车投诉举报奖励活动
大皖新闻讯 10月27日，黄山市交通运输局发出《关于开展违规网约车投诉举报奖励活动的通知》称，为进一步规范网络预约出租汽车（以下简称“网约车”）市场秩序，保障乘客和合规驾驶员权益及运输安全，依据有关规定，决定自即日...
佩德里向裁判投诉,维尼修斯持续输出:他不是队长 别碰我 爱哭鬼
直播吧10月27日讯西甲第10轮国家德比，皇马2-1击败巴萨，维尼修斯本场多次与对手发生对峙，包括与亚马尔、佩德里、费兰的交锋—“别碰我，爱哭鬼”。《世界体育报》评价，当姆巴佩与贝林厄姆在球场闪耀时，维尼修斯却固执地用...
我的孩子成了海狸家口腔的“试验品”一个父亲的血泪维权史
更没想过，我会因此走上一条看不到头的维权路。我的孩子，成了海狸家口腔的“试验品”。而我这个父亲，能做的，就是用尽全力，为她讨回一个公道，也为所有孩子敲响警钟。从“牙龈出血”到“牙套嵌进...12315 消费者投诉举报热线 ...
沈阳都市圈消费维权联盟发布重阳节消费提示
近日，沈阳都市圈消费维权联盟发布了老年消费状况调查报告，报告显示，...若发生消费纠纷，首先与经营者或购物平台协商解决，如协商不成，请及时拨打经营者所在地的12315、12345热线或通过“全国消协智慧315平台”进行投诉，还可...
业绩失速,投诉频发!炊具大王要“熄火”
此外，从黑猫投诉等消费者投诉平台的信息来看，苏泊尔在产品质量、售后服务等方面的投诉量，显著高于同行其他企业。“冰冻三尺非一日之寒。在某业内人士看来，苏泊尔当前面临的业绩持续下滑、产品问题频发等状况，是公司长期...
土地承包纠纷不知找谁?最全部门清单来了,农民维权必备指南
遇上邻里纠纷，很多人第一个反应就是“找村里”，但真要维权，光靠村干部那一张嘴，真的能解决吗？现实就是，村里能帮的有限，真想要个说法，还是得有门道。现在不是过去一吵一闹就定了，动不动就打官司，谁家不怕折腾？但维权...
3-1!无视海港多次投诉!泰山获利明显,沪媒:外籍裁判左右比赛
北京时间10月26日，山东泰山VS上海海港的中超第28轮焦点战，在乌兹别克斯坦裁判坦塔舍夫的执法下准时开战，对于这位外籍裁判的执法，从比赛的一开场就能让球迷们感觉到，这位裁判的哨子就是典型的亚洲裁判哨子，因为他和亚冠...
“SVIP白买了!《再见爱人5》节目延播、内容缩水,想退费却投诉无果?律师发声…
实际上，早在去年11月，就有消费者在黑猫投诉平台上对《再见爱人4》推出超前点播吸引观众消费，在充值会员后还需要支付额外费用观看进行投诉。据了解，《再见爱人4》曾推出正片、沉浸版、抢鲜版、加更版、悄悄话共5个版本，并...
邵阳这场消费维权宣传让老年人安心又暖心
在维权指导环节，工作人员向老干部大学学员介绍了投诉举报的途径和方法，鼓励大家在遭遇消费侵权时，及时留存证据、主动维权，不仅守护自身合法权益，也为规范市场秩序、营造安全消费环境贡献力量。受邀律师则针对“保健品能否...
网友投诉草本初色内衣有虫 公司回应+质检未检出异物
近期，有网友发布内容称，在草本初色品牌的内衣中发现虫子，该消息引发公众对该品牌产品质量的担忧。据了解，早在今年 8 月，就有网友曾发文提及，自己购买草本初色内衣后，收货时发现内衣里存在虫子。该网友还表示，当时联系...
一次投诉不够?教你如何组合使用多个维权渠道
一旦登记成功，消费者就有了一个正式的投诉编号，这相当于为后续维权奠定了基础。如果投诉内容涉及城市管理、商圈经营、物业收费等多部门问题，还可以同步拨打或在线提交至“12345政务服务热线”。它能把信息转派到具体职能...
投诉渠道这么多,到底哪一个更好用?
在互联网维权体系中，黑猫投诉（https：//tousu.sina.com.cn）是代表性的平台之一。消费者提交投诉后，经审核即可在页面公开展示，企业的回应、处理状态、结果等信息会同步更新。它的核心特点是公开透明、反馈快。企业的投诉量...
购买衣服遇到纠纷如何投诉?消费者维权指南
购买衣服时遭遇质量问题、虚假宣传或商家推诿，消费者常陷入维权困境。本文结合权威投诉渠道与行业数据，梳理高效投诉路径，助您快速解决纠纷。一、官方投诉平台：权威性与执行力兼备 全国12315平台（市场监管总局直属） 作为...
不同消费问题,去哪投诉最有效?
其实，投诉并不复杂，关键在于分清问题类型、选对受理渠道。不同的纠纷适合走不同的途径，下面这份“维权指南”能帮你快速找到方向。一、电商与网购问题：优先使用平台与社会化投诉 电商购物纠纷最常见，比如“退款迟迟不到账...
[#网约车司机因50元行李费撞伤乘客#乘客拍车牌投诉竟被司机撞伤#]
老石顿时急了，“加什么加，你这不是宰客吗，我要投诉你”。双方各执一词，争论不下。网约车司机徐某一气之下取消了订单，下车把老石的行李从后备箱里拿出来，而老石则跑到车头前准备拍下车牌号投诉，这个举动彻底激怒了徐某，...
外卖时代的便利与烦恼,遇到问题的投诉渠道
除了官方系统，第三方投诉平台的出现也让外卖维权有了新的空间。在新浪运营的黑猫投诉上，外卖相关的案例数量庞大，从退款争议、优惠券误导，到配送态度、虚假宣传等几乎涵盖全部常见问题。用户可以在平台上提交投诉，附上订单...
7.5钱金饰怎么只有21.9克?市民投诉商家“有猫腻”部门调查发现“闹乌龙”
因为与店家沟通未果，王先生遂拨打12345政务服务热线投诉。接到投诉后，鹿城区市场监管局工作人员迅速展开调查。经查，此次交易中，店家未主动开具票据，在消费者索要后才补开，且店内监控因存储周期仅4天已被覆盖，回收的黄金...
“星期宠物”成投诉热点猫狗宠物为何活不过7天?
福建省消委会2022年至2024年宠物消费投诉数据显示，福建宠物活体交易纠纷占比达56.7%，其中猫、犬投诉合计占该类投诉87.3%，“星期宠物”“隐瞒健康...今年3月15日，中国消费者协会公布2024年十大消费维权舆情热点，“星期宠物...
内蒙古赤峰2000万项目三家厮杀:电信投诉、移动离场,运营商内卷下基层快撑不住了
今年10月，内蒙古自治区赤峰市翁牛特旗2083万元的紧密型县域医共体信息化建设项目落下帷幕，联通数字科技以97.78的高分中标，而中国电信的投诉未果与中国移动的黯然离场，让这场竞标成为运营商内卷的鲜活注脚。这场被业内戏称...
湖南麻阳某中学学生被教师体罚致耳聋 司法鉴定后维权仍受阻
从"听力高频下降"到"神经性耳聋"，从事发出警到半年后的司法鉴定，一个家庭的维权之路折射出程序执行中的诸多问题。我们呼吁有关部门依法介入，彻查事件，同时完善在校学生权益受损事件的应急处理机制，让每一个孩子都能在安全...
米粉网上维权:家被小米插线板烧毁,小米竟称不是他们的产品
近日，在某社交平台上，有一位自称资深米粉的网友维权，称因为小米插线板短路起火，自己的家被完全烧毁。然而小米官方却一口咬定，称起火的不是他们的产品而拒绝承担责任。该网友称，在今年7月19日凌晨，烟雾报警器突然报警，...
借款失败却被扣291元会员费,被扎堆投诉的分转商城疑似“停贷”
近日，多位网友在黑猫投诉（新浪旗下消费者服务平台）反映，在分转商城借款失败，却被扣291元会员费。根据多位网友反馈，扣款机构为富友支付，收款商户为分转商城。9月12日，有网友在“卡农社区”发帖反映，悦购花跟分转商城...
马竞投诉没热水!英媒:阿森纳不会受罚,欧足联只要求比赛日供应
直播吧10月21日讯多家西媒和英媒相继证实，由于昨日在阿森纳主场酋长球场训练时更衣室没有热水，马竞已经向欧足联提出正式投诉。据了解，阿森纳在马竞通报这一问题约40分钟后恢复了热水的供应，而马竞原计划于19:30结束训练，...
黑龙江:2025年全省旅游投诉处理工作培训班举办
为进一步加强全省旅游市场投诉处置工作，提升各地投诉处理人员专业实务能力和水平，为高效处理冬季旅游投诉做好准备。10月13日至15日，黑龙江省文化和旅游厅在哈尔滨市举办2025年全省旅游投诉处理工作培训班。此次培训旨在把...
南京一小区遭业主频繁投诉!官方:开发商资金紧张,暂时停工!
位于浦口桥林的时代艺境疑似陷入“烂尾”状态，从去年至今频繁遭业主投诉。近日，有网友在人民网领导留言板上反映：“云悦艺境园于2024年3月底交付，到现在小区内还有两栋楼是停工状态，地库是临时交付，人没法从电梯上去，得...
2700条投诉里的“金包银”裂痕
仅在黑猫投诉平台上，截至今年9月1日，与“金包银”相关的投诉累计已达2700余条，多聚焦于“掉色”“金量不足”“假黄金”等问题。多位专家接受《等深线》记者采访时指出，作为“外金内银”的混合制品，金包银天然被两种贵金属...
价格投诉同比增128%!山西第三季度消费投诉数据公布
中新网太原10月16日电(记者杨杰英)近日，山西省市场监督管理局12315投诉举报指挥中心发布《2025年第三季度全省市场监管投诉举报咨询数据分析...在市场监管类咨询中，消费维权知识咨询占比达47.92%，显示消费者维权意识持续增强。
被我投诉的杭州警察救了我全家
在诈骗分子的教唆下，王女士还向公安部12389实名投诉方建华“滥用职权、违规办案、态度恶劣”。10月初，王女士终于幡然醒悟并回国。她抱着家人失声痛哭，并从老家黑龙江寄来一封亲笔道歉信。“我投诉的，是一位最负责、最替我...
湖南省消保委发布三季度投诉分析报告:服务消费投诉增幅明显
今日女报/凤网讯（记者李诗韵）10月15日，湖南省消费者权益保护委员会发布投诉分析报告。数据显示，2025年第三季度，全省共受理消费者投诉10138件，解决8209件，解决率80.97%，为消费者挽回经济损失353.65万元。其中，因经营者...
在线情感咨询类投诉成热点!安徽消保委发布第三季度投诉分析
大皖新闻讯 10月16日，记者了解到，2025年第三季度，安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉7228件，为消费者挽回经济损失663.29万元，接待来访和咨询18096人次。投诉数据分析显示，家用电子电器、家庭装修仍是投诉...
“那个被我投诉的警察,救了我全家!留英女博士差点被骗200多万,投诉杭州民警一个月后写来感谢信
“我投诉的，是一位最负责、最替我着想的民警。我用最恶意的心态，揣测了他最善意的行动。方警官保护的不仅是我的钱，更救了我全家。我的投诉，是他职业生涯里的污点，我恳请组织为他擦去，还他清白！近日，杭州市公安局收到...