近日，商务部服贸司负责人谈2025年我国服务外包产业发展情况。

2025年，我国服务贸易稳步增长，服务进出口总额80823.1亿元（人民币，下同），同比增长7.4%。其中，出口36267.9亿元，增长14.2%；进口44555.1亿元，增长2.5%；服务贸易逆差8287.2亿元，比上年减少3439.5亿元。

知识密集型服务贸易保持增长

2025年，知识密集型服务进出口30879.5亿元，增长6.6%。其中，其他商业服务、电信计算机和信息服务进出口13332.9亿元、11038.1亿元，增速分别为5.5%、10.4%。知识密集型服务出口18321.2亿元，增长10.5%；知识密集型服务进口12558.3亿元，增长1.3%；顺差5762.9亿元，比上年扩大1581.7亿元。

旅行服务出口高速增长

2025年，旅行服务增长较快，进出口达22067亿元，增长7.6%。其中，出口增长49.5%，进口增长1.4%。

我国企业承接离岸服务外包合同额15495.6亿元，同比下降1.5%； 执行额11688.8亿元，同比增长0.5%。（以美元计，2025年承接离岸服务外包合同额2181.8亿美元，执行额1634.3亿美元，同比分别下降2.5%和0.5%。）

业务结构

2025年，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）执行额4627.5亿元，同比下降0.6%；承接离岸业务流程外包（BPO）执行额2052.6亿元，同比增长10.5%；承接离岸知识流程外包（KPO）执行额5008.7亿元，同比下降2%。其中，研发服务和业务运营服务增长较快，执行额分别为1413亿元、1304.6亿元，分别增长7.2%、8.1%。

区域分布

2025年，全国37个服务外包示范城市合计承接离岸服务外包执行额10401.2亿元，同比增长3.1%，占离岸服务外包执行总额的89%。长三角地区承接离岸服务外包执行额6095亿元，同比下降4.1%。京津冀地区承接离岸服务外包执行额1228亿元，同比增长11%。中部地区承接离岸服务外包执行额620亿元，同比增长9%。

国际市场

2025年，我国离岸服务外包来源地前三位为美国、中国香港、欧盟，执行额分别为2323.7亿、2019.8亿、1499.6亿元，合计占离岸服务外包执行总额的50%。承接《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）成员国离岸服务外包执行额合计3211亿元，同比增长3.9%。承接共建“一带一路”国家离岸服务外包执行额合计3962.2亿元，同比增长5.5%。

企业性质

2025年，内资企业承接离岸服务外包执行额6746.5亿元，同比下降3.9%； 外资企业承接离岸服务外包执行额4942.3亿元，同比增长7.2%； 分别占全国的57.7%、42.3%。

吸纳就业

截至2025年12月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1765.5万人，其中大学及以上学历1155.1万人，占65.4%。2025年，服务外包新增从业人员68.9万人，其中大学及以上学历44.3万人，占64.3%。

当前消费结构加快从商品消费主导向服务消费主导转变，服务贸易也在万亿美元基础上迈上新台阶，要以高水平开放为引领，坚持“政策+活动”双轮驱动，培育服务消费新增长点，鼓励支持服务出口，创新发展数字贸易，促进展览业高质量发展，奋力实现“十五五”高质量发展良好开局。