小米汽车最近宣传“AEB防碰撞辅助升级”的一组海报,让眼尖的网友发现了一个变化。
以前总躲在角落里的小字免责声明不见了,取而代之的是用醒目大字直接写着的“辅助驾驶不是自动驾驶,驾驶仍需时刻保持专注”。


图源:小米汽车
有张海报甚至把这句提醒直接当成了主标题。

图源:小米汽车
这可不是小米一贯的风格,要知道就在前段时间,这家公司被全网嘲讽“大字吹牛,小字兜底”。
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小米这波操作确实让人有点意外。
想想看,就在不久前,小米的宣传还处处藏着那种需要放大镜才能看清的小字。
最出名的是小米17 Pro那场“逆光之王”风波。
海报上“逆光之王”四个大字霸气十足,结果右下角缩着一行小字:逆光之王为产品目标。

图源:微博
什么意思?
就是告诉你,我们目标是成为逆光之王,但现在还不是。
大家感觉被戏弄了,“这跟说‘我是首富’,再小字声明‘成为首富是我的目标’有啥区别?”
很快,网友们顺藤摸瓜,发现小米的小字操作比比皆是。
手机是“小尺寸续航之王”,旁边小字“目标:小尺寸续航之王”。

图源:微博
汽车SU7 Ultra宣传“1.98秒破百”,下面小字“不含起步时间”,这甚至重新定义了行业通用的百公里加速时间标准。

图源:小米汽车
YU7的“2200MPa小米超强钢”,下面小字解释“小米超强钢指材质项目名称”。

图源:小米汽车
城市NOA领航辅助说“全国开通”,小字补充道“覆盖中国大陆地区主要城市”。

图源:小米汽车
那些不在“主要城市”名单里的消费者买了车,是不是就用不了这功能?
小米这套小字文化已经成了网友找茬的游戏场。
今年10月,雷军兴冲冲地转发小米YU7冬测成绩,晒出续航里程和达成率双第一的好消息。
结果热评第一直接贴脸开大:“有没有小字?”
雷军不语,只回了8个狗头表情。

更损的是,有网友以牙还牙,用小米的套路反击。
大字写着“雷军是我儿子”,底下小字补充““的偶像”。这套路玩得溜啊。


图源:微博
网友甚至给这种营销手法起了个名字——雷式括号。
一说起小米海报,大家第一反应不是产品多厉害,而是“快找找小字在哪”。
网友们都笑了,现在看小米宣传,得自带放大镜。
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说实话,这套“大字吸睛、小字免责”的把戏真不是小米独创。
罗永浩在直播里说得直接:“海报下方的小字是行业陋习,各家都这么做。”
他还自揭老底,当年锤子T1从“东半球最好用的手机”改成“我们眼中全球第二好用”,本质上也是玩文字游戏。
老罗强调自己不是替小米说话,只是说公道话:“小字作为‘许愿池’,各家几乎全都干过。”他希望这次事件能让全行业都改改这毛病。

图源:@罗永浩的十字路口
咱看看其他品牌,vivo宣传X Fold5时,大字写着“最强折叠旗舰”,左上角小字标着“目标”。华为等品牌的宣传物料里也出现过类似标注。
就连魅族CMO万志强都公开表示,他们要求“限定词写明显点”。
魅族22的海报写着“目标成为6.3英寸最佳观感屏幕”,虽然也有“目标”二字,但字体和颜色都挺显眼,不用放大镜也能看见。

图源:微博
厂商们这么做的心理不难理解。既想用最炸裂的词汇吸引你眼球,又怕违反广告法或者将来被追究责任,于是在角落给自己留了条后路。
这种许愿式宣传,成了营销心照不宣的擦边球。
既然其他品牌都是这么干的,为什么偏偏小米挨的骂最狠?
或许正因为它是小米,是雷军。
刘强东曾说过,“不要跟雷军比营销,我们比不过他”。
小米的营销能力向来是行业标杆,以雷军个人IP为核心,制造话题的能力一流。
但成也萧何败也萧何,当巨大的流量光环照进现实,却发现宣传词里藏着“小字陷阱”时,消费者产生的被欺骗感也会加倍反弹。
小米被骂得最惨,某种程度上是因为大家对它的期待更高。
而且雷军也一直强调“和用户交朋友”,朋友之间玩这种文字游戏,就显得特别不够意思了。
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那么,广告和让人反感的营销,界限到底画在哪里?
我觉得,核心就在于真诚二字。
真诚的营销,是尽可能清晰、无歧义地传递信息。
比如这次小米AEB升级,它明确告诉你,新系统能在低速(1-10km/h前进,1-30km/h倒车)时识别行人、车辆甚至墙壁立柱。

图源:汽车之家
同时也坦率地提醒,这只是辅助,开车还得你自己全神贯注。
功能讲清楚了,局限也说明了,这就是一种进步。
而不真诚的营销,就是绞尽脑汁在话术上“挖坑”。
把未来的目标说成已实现的王座,把实验室特定条件下的参数包装成日常使用的体验,用夸张的形容词煽动情绪,再用隐蔽的小字推卸所有责任。
这不是沟通,这是算计!
所以,看到小米这次海报风格的转变,我倒是觉得,不管是不是“被骂怕了”,这都是一次值得肯定的纠偏。
它至少表明,品牌听到了那些嘲讽和批评,并且愿意做出改变。
从热衷文字游戏,到主动强调“驾驶需专注”,这背后是从“怎么把话说得漂”到“怎么把事做得实在”的思路转换。

图源:微博
当然,我们也不能因为一次海报的改变,就立刻欢呼雀跃。
海报只是表象,真正的真诚,要贯穿到产品研发、质量把控、销售合同、售后服务每一个环节。
之前有媒体报道过小米汽车合同条款引发的争议,也有车主对漫长的交付周期感到焦虑。
这些问题,都不是换一张海报就能解决的。
说到底,消费者从来都不是傻子。
大家吐槽、责骂,不是因为讨厌某个品牌,而是痛恨被当成傻子糊弄。
套路少一点,真诚多一点,把用在琢磨小字上的聪明劲儿,多放一点到琢磨产品和技术本身上去。
这样,消费者的掌声和信任,自然也会回来的。
毕竟,谁不愿意支持一个愿意和自己坦诚相见的品牌呢?
这条路,小米算是迈出了一小步,但还长着呢。
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